Empregos atuais relacionados a Global & Contract Forwarder Analyst - Santos, São Paulo - A.P. Moller - Maersk
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Documentary Credit Analyst
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil StoneX Group Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoOverview:Conectando clientes aos mercados – e talentos às oportunidadesCom 4.300 funcionários e mais de clientes de varejo e institucionais em mais de 80 escritórios espalhados pelos cinco continentes, somos um fornecedor listado na Fortune 100 e listado na Nasdaq, conectando clientes aos mercados globais – com foco em inovação, conexão humana e...
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FinOps Analyst
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoWe have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happenJoin us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...
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Data Management Specialist – Makati Based
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Atlas Fertilizer Corporation Tempo inteiroQualificationsBachelor's Degree in Data Science, Economics or any other related fieldWith at least 1-2 years' experience as Data Analyst or any related experienceWith strong communication and organizational skillsDetail-orientated with problem-solving abilityFamiliar with CRM platforms like Microsoft DynamicsJob Scope / ResponsibilitiesPrepare and analyze...
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Data Management Specialist – Makati Based
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Atlas Fertilizer Corporation Tempo inteiroQualifications Bachelor's Degree in Data Science, Economics or any other related field With at least 1-2 years' experience as Data Analyst or any related experience With strong communication and organizational skills Detail-orientated with problem-solving ability Familiar with CRM platforms like Microsoft Dynamics Job Scope / Responsibilities Prepare and...
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LCL Execution Analyst
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se a nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em...
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Maintenance Analyst
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil SBM Offshore Tempo inteiro**Req Id**:15212**Job Family**:Reporting & Support**Location**:Santos, BR, - Rio de Janeiro, BR, **As an SBMer, we value the contribution you are already making today. Now, see how a role change can develop you, and us, even more.****Our Vision.**- SBM Offshore believes the oceans will provide the world with safe, sustainable and affordable energy for...
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CX Data Analyst – Continuous Improvement
Há 7 dias
Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoWe have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happenJoin us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...
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Billing Analyst
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil StoneX Group Tempo inteiroOverview:**Conectando clientes aos mercados - e talentos às oportunidades**Com 4.300 funcionários e mais de 400.000 clientes de varejo e institucionais em mais de 80 escritórios espalhados pelos cinco continentes, somos um fornecedor listado na Fortune 100 e listado na Nasdaq, conectando clientes aos mercados globais - com foco em inovação, conexão...
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Disputes with Voice Analyst
Há 4 dias
Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoWe have a vision beyond the ocean: integrating container logistics, connecting and simplifying our customers' supply chains. We rely on our people to make this happenJoin us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...
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Night Operations Analyst
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Svitzer Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano𝐕𝐚𝐠𝐚: 𝐀𝐧𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚𝐜̧𝐨̃𝐞𝐬 𝐍𝐨𝐭𝐮𝐫𝐧𝐨 - 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐚𝐥 𝐝𝐞 𝐎𝐩𝐞𝐫𝐚𝐜̧𝐨̃𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐑𝐞𝐛𝐨𝐜𝐚𝐝𝐨𝐫𝐞𝐬 Local: Santos/SPA Svitzer, líder global em serviços de reboque portuário, está em busca de...
Global & Contract Forwarder Analyst
2 semanas atrás
Temos uma visão maior que o oceano:
integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça
Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico. Você terá um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma carreira de sucesso.
O que oferecemos?
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, o que nos permite gerar um grande impacto na economia mundial e no desenvolvimento da sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você aprimorará seu conhecimento da indústria, além de desenvolver habilidades de comunicação e comerciais altamente valorizadas em funções voltadas ao cliente — possivelmente em um ritmo surpreendente.
Este é um ambiente energizante e pioneiro, que mantém você motivado. Você fará parte de uma equipe genuinamente diversificada e talentosa, apaixonada por focar no cliente e no trabalho colaborativo.
E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Entre os muitos benefícios, destacam-se modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e um pacote competitivo de benefícios.
Nossa oportunidade
Buscamos um(a)
Analista de Customer Experience
para integrar nosso time CX Integrated, contribuindo para o desenvolvimento de soluções e acompanhamento do cliente, tornando a experiência com a Maersk um diferencial frente à concorrência.
Sobre a Carreira Em Customer Experience
Customer Experience abrange funções dedicadas à prestação de serviços aos clientes após o seu onboarding no ecossistema Maersk. As principais atividades incluem, mas não se limitam a:
- Gestão dos canais de comunicação com clientes;
- Gerenciamento de casos (case management);
- Onboarding e desenvolvimento do relacionamento com clientes;
- Administração de contratos e resolução de disputas;
- Outras atividades relacionadas ao suporte ao cliente.
Sobre a carreira em Administrative Stream
O Administrative Stream abrange funções que têm como principal objetivo apoiar outras áreas, executando tarefas técnicas, administrativas ou operacionais. Essas posições podem variar desde funções de entrada, com supervisão próxima, até profissionais experientes que atuam como contribuintes individuais com sólido conhecimento técnico ou prático em áreas específicas, capazes de executar trabalhos especializados para dar suporte às operações.
Nos níveis mais seniores dessa trilha, os profissionais atuam com autonomia, aplicando padrões estabelecidos, mas com flexibilidade para se desviar de processos quando necessário, a fim de resolver problemas. Geralmente, lidam com tarefas de escopo e complexidade limitados, exercendo julgamento independente dentro de limites definidos e normalmente sob supervisão.
As habilidades são desenvolvidas por meio de treinamentos específicos da função e pela experiência prática adquirida no dia a dia. Esses profissionais possuem conhecimento de processos e métodos padronizados, bem como de informações gerais, mas podem precisar escalar questões não rotineiras para colegas mais experientes ou supervisores.
Em geral, essas funções exigem conhecimento limitado no momento da contratação, sendo a especialização construída progressivamente com aprendizado prático e vivência no cargo.
Quem estamos procurando
Se você atende aos requisitos abaixo, essa é sua chance de fazer parte de um time de alta performance e contribuir para um momento importante da nossa organização:
- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Inglês intermediário a avançado (mandatório);
- Desejável graduação em Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
- Desejável pacote Office intermediário, especialmente Excel e PowerPoint, para criação de relatórios e apresentações;
- Soft skills: proatividade, autonomia, boa comunicação verbal, escrita clara e objetiva, flexibilidade, dinamismo, agilidade, concentração, pensamento crítico e fora da caixa, capacidade de trabalhar sob pressão e ótimo relacionamento interpessoal.
Na Maersk, valorizamos a diversidade de nossos talentos e nos esforçamos para recrutar a melhor pessoa para cada vaga. Respeitamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo — mas não se limitando a — gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência e crenças religiosas. Temos orgulho de nossa diversidade, que consideramos uma fonte de força para construir equipes de alta performance.
Estamos ansiosos pela sua inscrição
Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.
We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing
