Jovem Aprendiz Suporte Técnico

Há 2 dias

Rua Afonso Pena Cascavel Paraná Brasil Aprova Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500 por ano
Description
A Aprova e a missão do time

A Aprova é a Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário para aprovações.

Em 2022, recebemos o nosso segundo aporte, no valor de R$ 22,5 milhões, liderado pela Astella e Vox Capital, passando a ser o maior investimento feito em uma Govtech da América Latina. Esses recursos vieram para impulsionar ainda mais os nossos produtos e alcançar nosso maior objetivo, tornar as prefeituras e câmaras 100% eficientes, menos burocráticas e digitais pra todos.

Nosso time está em constante crescimento e estamos em busca de profissionais que queiram resolver grandes desafios, construir sua carreira com a gente e, juntos, modernizar este Brasilzão

Sobre a vaga:

O Jovem Aprendiz em Suporte Técnico terá a oportunidade de aprender e auxiliar na execução de atividades relacionadas ao suporte técnico da empresa. Ele será responsável por contribuir na solução de demandas técnicas, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Responsibilities
  • Suporte: Realizar o atendimento aos usuários do sistema de forma síncrona (chat) e assíncrona (tickets off e e-mail).
  • Auxiliar no gerenciamento do suporte aos clientes, resolvendo tickets de acordo com os SLAs de atendimento estabelecidos.
  • Contribuir para investigação de problemas e apresentação de soluções.
  • Apoiar na parametrização de processos e/ou alterações em formulários conforme as regras de negócio fornecidas pelos clientes.
  • Aprender sobre o produto para oferecer as melhores soluções, utilizando as ferramentas disponíveis.
  • Auxiliar na realização de configurações low code.
  • Participar de reuniões de acompanhamento de demandas com a supervisão da equipe.
  • Documentação: Ajudar na criação e atualização da documentação técnica relacionada aos processos, configurações e clientes, facilitando o acesso à informação para a equipe.
  • Colaboração: Colaborar com os times internos para resolução de problemas e aprimoramento dos processos.
  • Treinamentos: Participar de treinamentos internos e compartilhar conhecimento com a equipe.
  • Melhoria de processos: Ajudar a identificar e sugerir melhorias nos processos internos.
Prerequisites
  • Cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia, como Ciência da Computaão, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
  • Disponibilidade para atuação em 6 horas por dia e 1 dia da semana em curso da instituição parceira.
  • Proatividade e interesse em aprender e resolver desafios técnicos.
  • Boa comunicação, tanto oral quanto escrita.
  • Vontade de melhorar os processos do time e ajudar a criar soluções.
  • Soft skills para interação com clientes e colegas de trabalho.
  • Familiaridade e interesse em aprender HTML, CSS, JSON e Programação Estruturada.
Experiences

OFERECEMOS:

  • Remuneração R$ 1.500,00 - 6 horas diárias
  • Vale Refeição flexível Swile R$ 577,50;
  • Plano de Saúde 100% pago pela empresa;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • TotalPass;
  • Desconto para Psicoterapia em parceria com a Vittude.

HORÁRIO DE TRABALHO:

  • Das 12h às 18h - com intervalo de 15 minutos.

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Rua Afonso Pena, , Cascavel, Paraná, Brasil, - Aprova Tempo inteiro R$1.500 por ano

    DescriptionA Aprova e a missão do timeA Aprova é a Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário para...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Q SUL RUA SR , , Palmas, Tocantins, Brasil, Grupo Autoglass Jovem Aprendiz Tempo inteiro R$1.200 - R$2.500 por ano

    DescriptionOlá :)Estamos em busca de um(a) jovens talentos que queiram começar a trilhar uma carreira profissional. Se você tem interesse em atuar em uma grande empresa, que oferece um ambiente colaborativo, de aprendizado, desenvolvimento e crescimento, essa é a oportunidade certa para vocêEntenda como funciona o programa de aprendizagem?Os jovens...

  • Jovem Aprendiz

    Há 5 dias

    Avenida dos Bandeirantes, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Grupo Autoglass Jovem Aprendiz Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    DescriptionOláVocê é jovem e está pensando em iniciar sua carreira profissional em uma grande empresa? Ainda com a oportunidade de se desenvolver e crescer profissionalmente?Aqui no Grupo Autoglass estamos em busca de jovens talentos que queiram fazer a diferença.Não perca tempo Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time.Entenda o Programa de Jovem...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Doutor Mendel Steinbruch, , Fortaleza, Ceará, Brasil, Grupo Autoglass Jovem Aprendiz Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DescriptionOlá :)Estamos em busca de um(a) jovens talentos que queiram começar a trilhar uma carreira profissional. Se você tem interesse em atuar em uma grande empresa, que oferece um ambiente colaborativo, de aprendizado, desenvolvimento e crescimento, essa é a oportunidade certa para vocêEntenda como funciona o programa de aprendizagem?Os jovens...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Fernando Osorio, , Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil, Grupo Autoglass Jovem Aprendiz Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    DescriptionOlá :)Estamos em busca de um(a) jovens talentos que queiram começar a trilhar uma carreira profissional. Se você tem interesse em atuar em uma grande empresa, que oferece um ambiente colaborativo, de aprendizado, desenvolvimento e crescimento, essa é a oportunidade certa para vocêEntenda como funciona o programa de aprendizagem?Os jovens...

  • Jovem Aprendiz

    Há 2 dias

    Rua Maranhão, Londrina, Paraná, Brasil, - CLAMED Aprendiz Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Description Dê os primeiros passos da sua carreira em uma empresa com mais de 100 anos de históriaAqui na CLAMED, acreditamos que cada atendimento faz a diferença na vida de alguém. Somos referência no setor farmacêutico, com mais de 650 lojas, presença em 5 estados brasileiros, 4 marcas consolidadas e mais de 7.500 colaboradores apaixonados por...

  • Jovem Aprendiz Suporte

    Há 4 dias

    Brasil Pay Sp Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    **Vagas Abertas: Jovem Aprendiz Suporte - WhatsApp Home Office**Estamos em busca de jovens aprendizes entusiastas e motivados para se juntarem ao nosso time de suporte via WhatsApp em um ambiente de home office.Este é um excelente oportunidade para jovens que buscam ingressar no mercado de trabalho com um papel desafiador e formativo.Como Jovem Aprendiz...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Rua Afonso Pena, , Cascavel, Paraná, Brasil, - Aprova Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionA Aprova e a missão do timeA Aprova é Govtech líder em crescimento no Brasil. Nosso objetivo é utilizar o potencial da tecnologia para ajudar o governo a melhorar a vida das pessoas, impactando de forma positiva na redução do gasto com papel, no meio ambiente, na burocracia, evitando o deslocamento e reduzindo o tempo necessário para...

  • Jovem Aprendiz

    Há 4 dias

    Brasil Pay Sp Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Oportunidade de Jovem Aprendiz em Tecnologia da Informação na Pay SpEstamos em busca de jovens aprendizes entusiastas e curiosos para se juntarem à nossa equipe de TI.Como Jovem Aprendiz, você terá a chance de aprender e crescer em um ambiente dinâmico e inovador.A Pay Sp é uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e busca integrar...

  • Jovem Aprendiz

    Há 2 dias

    Cascavel, Brasil IEP Instituto de Educação Portal - Eusébio Tempo inteiro

    **Descrição**: Instituição de Ensino admite Jovem Aprendiz em Cascavel (Centro). **Responsabilidades**: Rotinas administrativas, preenchimentos de planilhas, arquivamentos de documentos. Tarefas pertinentes a rotinas de Jovem Aprendiz. Para atuação na cidade de Cascavel / CE. **Oferta da vaga**: - Salário: 800,00 - Vale Transporte **Informações...