Empregos atuais relacionados a Consultor de Retenção I - Nova Odessa - Desktop

  • Consultor de Retenção I

    3 semanas atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes. Responsabilidades:...

  • Consultor de Retenção

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP SUMARÉ Tempo inteiro

    Descrição: Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços. **Requisitos**: Ensino médio completo/Técnico Completo Disponibilidade de horários Experiência na área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.800,00 - R$7.743,28...

  • Consultor de Retenção

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP SUMARÉ Tempo inteiro

    Descrição:Atendimento receptivo e ativo, por meio de telefone e chat, de clientes Residências e Corporativos, que entram em contato solicitando o cancelamento dos nossos serviços.**Requisitos**:Ensino médio completo/Técnico CompletoDisponibilidade de horáriosExperiência na área.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$7.743,28 por...


  • Nova Odessa, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.800 - R$774.328

    Descrição:Precisamos de alguém para ser nosso contato principal em casos de dúvidas e cancelamentos de serviços.Habilidades necessárias:Ensino médio completo ou técnicoDisponibilidade flexível de horáriosExperiência relevante na áreaVantagens:Pleno suporte à saúdeAcesso a assistência odontológicaAuxílio para conexão à...

  • Consultor de Televendas I

    3 semanas atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais digitais, possíveis consumidores e clientes para comercializar planos de internet, TV, telefone e serviços adicionais; informando o melhor plano correspondente aquele perfil e sanando dúvidas com relação aos serviços oferecidos. DESCRIÇÃODescriçãoAtender, por meio de telefone e/ou canais...

  • Consultor De Cop I

    2 semanas atrás


    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Descrição: Atuar no atendimento ao técnico de campo desktop e também nas atualizações e configurações de equipamentos modo assinante, para garantir o correto fornecimento de serviços aos clientes.Responsabilidades:Equipe acionada para finalizar a tratativa com o técnico;Provisionamento de um equipamento novo;Provisionamento ou na baixa de uma OS de...

  • Consultor de COP I

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar no atendimento ao técnico de campo desktop e também nas atualizações e configurações de equipamentos modo assinante, para garantir o correto fornecimento de serviços aos clientes.Principais Atividades Desempenhadas no Dia a DiaEquipe acionada para finalizar a tratativa com o técnico;Provisionamento de um equipamento...

  • Consultor de COP I

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    Descrição Atuar no atendimento ao técnico de campo desktop e também nas atualizações e configurações de equipamentos modo assinante, para garantir o correto fornecimento de serviços aos clientes. Principais Atividades Desempenhadas no Dia a Dia Equipe acionada para finalizar a tratativa com o técnico; Provisionamento de um equipamento novo;...

  • Consultor de COP I

    Há 6 dias


    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DescriçãoAtuar no atendimento ao técnico de campo desktop e também nas atualizações e configurações de equipamentos modo assinante, para garantir o correto fornecimento de serviços aos clientes. Principais Atividades Desempenhadas no Dia a DiaEquipe acionada para finalizar a tratativa com o técnico; Provisionamento de um equipamento novo;...

  • Ambipar Response

    1 semana atrás


    Nova Odessa, Brasil Ambipar Response ES SA Tempo inteiro

    **Estamos buscando um(a) Consultor(a) em ICS/SCI (Incident Command System/Sistema de Comando de Incidente).** Será responsável por ministrar treinamentos nos cursos **ICS/SCI 100, 200 e 300**, apoiar na elaboração e execução de simulados, e assessorar emergências reais, assegurando a aplicação da metodologia ICS/SCI. **Responsabilidades e...

Consultor de Retenção I

2 semanas atrás


Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

Descrição:
Realizar atendimentos receptivos e ativos, por telefone e chat, para clientes Residenciais e Corporativos que solicitam cancelamento de serviços. O profissional será responsável por negociar, apresentar soluções e reverter pedidos de cancelamento, contribuindo para a fidelização e redução da perda de assinantes.
Responsabilidades:
Negociar com clientes para evitar cancelamentos, atuando na retenção e fidelização.
Efetuar alterações e upgrades de planos conforme a necessidade do cliente.
Agendar visitas técnicas para solução de problemas ou retirada de equipamentos.
Tratar pedidos de cancelamento por mudança de endereço sem viabilidade técnica.
Realizar agendamentos de mudança de endereço quando houver viabilidade.
Processar solicitações de troca de titularidade.
Conceder descontos em planos e faturas, visando retenção e satisfação do cliente.
As principais atividades do dia a dia são:
Conduzir negociações para retenção de clientes.
Ajustar ou melhorar planos de acordo com a demanda.
Agendar visitas técnicas ou mudanças de endereço.
Tratar cancelamentos motivados por mudança sem viabilidade.
Processar trocas de titularidade.
Aplicar descontos quando necessário para garantir a satisfação do cliente.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Telemedicina
  • Vale refeição ou Vale alimentação
  • App Skello (e-book e livros digitais)
  • Convênio Sesi
  • Empresa Cidadã
  • Desconto no pacote de internet
  • Desconto em Universidades
  • Assistência médica (com coparticipação)
  • Participação nos lucros
  • Seguro de Vida
  • Vale-transporte
  • Assistência odontológica
  • Convênio Farmácia