Especialista ITOM ServiceNow

Há 11 horas

Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e EmpresarialAlphaville Barueri São Paulo Brasil 4Matt Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Sobre a 4MATT

Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.
Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente colaborativo, técnico e com espaço para inovação contínua.

Conheça a 4MATT


? Sobre a Oportunidade

Procuramos um Especialista Sênior em ITOM ServiceNow com foco em Discovery e Integrações, para atuar em projetos estratégicos com grandes clientes da América Latina. Se você tem perfil técnico, experiência sólida com a plataforma e conhecimento em ferramentas como SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne e CrowdStrike, essa vaga é para você.

Você fará parte de um time multidisciplinar, com suporte de arquitetos especializados, atuando de ponta a ponta na implementação e integração de soluções de inventário e automação na plataforma ServiceNow.


? Responsabilidades Técnicas

  • Configurar e manter o ServiceNow Discovery, incluindo MID Servers, probes, sensors e patterns.
  • Implementar e manter Service Mapping, com definição de topologias e relações entre serviços e infraestrutura.
  • Integrar o ServiceNow a ferramentas de inventário e segurança como SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne, CrowdStrike, Jamf, Tanium, Lansweeper, entre outras.
  • Desenvolver e consumir APIs REST/SOAP, criando data sources, import sets e transform maps para ingestão de dados externos.
  • Executar troubleshooting técnico e ajustes de coleta, conexão ou transformação de dados.
  • Colaborar com clientes e com o time interno para garantir o sucesso técnico das entregas.
  • Documentar configurações, scripts, integrações e boas práticas implementadas.

Requisitos

Obrigatórios:

  • Experiência comprovada em projetos de ITOM com foco em Discovery e Service Mapping
  • Vivência com ferramentas de inventário e segurança: SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne, CrowdStrike, Jamf, Tanium, Lansweeper
  • Conhecimento técnico de integrações via REST/SOAP APIs, autenticação segura (OAuth2, JWT, certificado)
  • Sólido domínio de JavaScript no contexto da plataforma ServiceNow
  • Graduação em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas
  • Inglês técnico (leitura e escrita)
  • Experiência prévia em consultorias ou projetos de serviços profissionais

Certificações obrigatórias:

  • CSA – Certified System Administrator
  • CIS Discovery
  • CIS Service Mapping
  • CIS ITSM

? Desenvolvimento Contínuo

Na 4MATT, valorizamos o crescimento técnico e investimos no seu desenvolvimento:

  • 100% de subsídio em certificações ServiceNow e frameworks técnicos
  • Reembolso parcial para cursos de inglês
  • Acesso a projetos desafiadores com tecnologias e clientes estratégicos
  • Suporte contínuo de arquitetos técnicos e liderança especializada

  • Especialista itom servicenow

    2 semanas atrás

    BARUERI, Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Especialista Itom Servicenow

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina.Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Especialista itom servicenow

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Especialista itom

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo da PosiçãoProfissional especialista em IT Operations Management (ITOM) com loco em ServiceNow, responsável por evolução, sustentação e otimização da plataforma em ambiente corporativo. Atuação no desenho, configuração, automação e governança dos módulos ITOM, assegurando qualidade da CMDB e integração eficiente com diversos...

  • Especialista itom

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil AM53 Tempo inteiro

    Resumo da Posição Profissional especialista em IT Operations Management (ITOM) com loco em ServiceNow, responsável por evolução, sustentação e otimização da plataforma em ambiente corporativo. Atuação no desenho, configuração, automação e governança dos módulos ITOM, assegurando qualidade da CMDB e integração eficiente com diversos...

  • Especialista servicenow itsm

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você já conhece a #PrimeControl?A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas.Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para o sucesso da organização.Ficou na...

  • Especialista servicenow itsm

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil PRIME CONTROL CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Você já conhece a #PrimeControl?A Prime Control é uma consultoria de tecnologia engajada em proteger a vida digital das empresas e das pessoas.Somos a empresa que mais cresceu no Brasil na categoria de pequenas e médias empresas nos últimos dois anos. Acreditamos que investir em pessoas e tecnologia é a chave para o sucesso da organização.Ficou na...

  • Consultor Servicenow Itom

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Vice-Presidência**:Tecnologia da Informação** Diretoria**: Dir. Infraestrutura e Operações Tech Cloud** Local**: VIVO > SP Eco Berrini, São Paulo, SP** Modelo de Trabalho**: Hibrido 3x2** **Resumo da posição** A VIVO/Telefônica está procurando um profissional especialista em plataforma ServiceNow com o módulo ITOM, Visibility e AIOPS. Este...

  • ITAM ITOM AI Principal Business Process Consultant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • ITAM ITOM AI Principal Business Process Consultant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...