Especialista ITOM ServiceNow

Há 3 dias

Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e EmpresarialAlphaville Barueri São Paulo Brasil 4Matt Tempo inteiro

Sobre a 4MATT

Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.
Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente colaborativo, técnico e com espaço para inovação contínua.

Conheça a 4MATT


? Sobre a Oportunidade

Procuramos um Especialista Sênior em ITOM ServiceNow com foco em Discovery e Integrações, para atuar em projetos estratégicos com grandes clientes da América Latina. Se você tem perfil técnico, experiência sólida com a plataforma e conhecimento em ferramentas como SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne e CrowdStrike, essa vaga é para você.

Você fará parte de um time multidisciplinar, com suporte de arquitetos especializados, atuando de ponta a ponta na implementação e integração de soluções de inventário e automação na plataforma ServiceNow.


? Responsabilidades Técnicas

  • Configurar e manter o ServiceNow Discovery, incluindo MID Servers, probes, sensors e patterns.
  • Implementar e manter Service Mapping, com definição de topologias e relações entre serviços e infraestrutura.
  • Integrar o ServiceNow a ferramentas de inventário e segurança como SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne, CrowdStrike, Jamf, Tanium, Lansweeper, entre outras.
  • Desenvolver e consumir APIs REST/SOAP, criando data sources, import sets e transform maps para ingestão de dados externos.
  • Executar troubleshooting técnico e ajustes de coleta, conexão ou transformação de dados.
  • Colaborar com clientes e com o time interno para garantir o sucesso técnico das entregas.
  • Documentar configurações, scripts, integrações e boas práticas implementadas.

Requisitos

Obrigatórios:

  • Experiência comprovada em projetos de ITOM com foco em Discovery e Service Mapping
  • Vivência com ferramentas de inventário e segurança: SCCM, Intune, Axonius, SentinelOne, CrowdStrike, Jamf, Tanium, Lansweeper
  • Conhecimento técnico de integrações via REST/SOAP APIs, autenticação segura (OAuth2, JWT, certificado)
  • Sólido domínio de JavaScript no contexto da plataforma ServiceNow
  • Graduação em TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas
  • Inglês técnico (leitura e escrita)
  • Experiência prévia em consultorias ou projetos de serviços profissionais

Certificações obrigatórias:

  • CSA – Certified System Administrator
  • CIS Discovery
  • CIS Service Mapping
  • CIS ITSM

? Desenvolvimento Contínuo

Na 4MATT, valorizamos o crescimento técnico e investimos no seu desenvolvimento:

  • 100% de subsídio em certificações ServiceNow e frameworks técnicos
  • Reembolso parcial para cursos de inglês
  • Acesso a projetos desafiadores com tecnologias e clientes estratégicos
  • Suporte contínuo de arquitetos técnicos e liderança especializada

  • Especialista itom servicenow

    3 semanas atrás

    BARUERI, Brasil 4MATT Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Especialista itom servicenow

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a 4MATT Somos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Servicenow Itam Itom Ai Principal Business Process Consultant

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    What you get to do in this role: We are seeking an experienced and highly motivated Principal Business Process Consultant BPC with deep expertise in ServiceNow and a strong background in IT management processes and infrastructure. This role is ideal for professionals who combine hands on ServiceNow configuration and implementation experience with the ability...

  • ServiceNow ITOM Architect

    Há 2 dias

    Brasil Net2Source Inc. Tempo inteiro

    Requisitos: • Sólida experiência em ITOM e ITSM • Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções • Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management • Experiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de...

  • Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...

  • Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM

    1 semana atrás

    são paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...

  • Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065 Contrato: CLT pelo cliente da UltraCon Local de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial) Horário de Trabalho: Comercial Remuneração: R$ enviar pretensão salarial Habilidade Principal: ITOM Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para...

  • Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM - 13065Contrato: CLT pelo cliente da UltraConLocal de Trabalho: Osasco ou Barueri/SP (híbrido: 3x/semana presencial)Horário de Trabalho: ComercialRemuneração: R$ enviar pretensão salarialHabilidade Principal: ITOMDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor / Desenvolvedor ServiceNow ITOM para atuar no...

  • ServiceNow ITOM Architect

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Requisitos:Sólida experiência em ITOM e ITSMSólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluçõesExperiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event ManagementExperiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de Incidentes, Gestão de...

  • Servicenow Itom Architect

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Requisitos: - Sólida experiência em ITOM e ITSM - Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação de soluções - Experiência na implementação e suporte das funcionalidades de ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management - Experiência em processos e funcionalidades de ITSM, como Gestão de Incidentes,...