Agente de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Curitiba Puerto Rico Brazil Sistema Fiep Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.

Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua

Qual é a posição?

Agente de Atendimento ao Cliente – RP Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

Atender ligações e mensagens via WhatsApp, nos modelos ativo e receptivo, com foco em clientes pessoa física voltados a serviços de educação; Realizar ligações telefônicas para captação de clientes em potencial, apresentando os serviços e benefícios oferecidos pela empresa; Elaborar propostas e contratos por meio de inserção de dados no CRM (Exceções SGE), emitindo documentos, coletando assinaturas e arquivando na pasta do cliente; Efetuar matrículas online de novos alunos, incluindo emissões e correções de documentos e pendências administrativas, conforme orientação do superior imediato; Cadastrar e atualizar informações de clientes e suas solicitações no sistema de atendimento; Seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ou receptivo, oferecendo serviços e produtos conforme as demandas; Realizar pesquisas em tempo real por telefone, obtendo informações necessárias para a solução de problemas e atendimento às necessidades dos clientes; Trabalhar em equipe para alcançar as metas de desempenho estabelecidas; Participar de treinamentos para atualização de políticas e procedimentos da empresa; Executar atividades administrativas correlatas, como abertura de chamados, envio de e-mails e registro de atendimentos; Cumprir as normas de segurança e privacidade de dados dos clientes. Requirements

Gostou? Então verifique se você possui os requisitos abaixo:

Ensino médio completo; Experiência em teleatendimento; Experiência em vendas e relacionamento em atendimentos ativos e receptivos; Habilidade de escrita clara e objetiva; Boa comunicação verbal; Organização e atenção aos detalhes; Colaboração e trabalho em equipe; Desejável conhecimento em Pacote Office. Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho: Sesi - Sede (Endereço: Avenida Cândido de Abreu, 200 – Centro Cívico - Curitiba/PR)

Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:

Campus da Indústria - Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico

CIC - Rua Senador Accioly Filho, 298, Cidade Industrial

Rua Padre Leonardo Nunes, 180 – Portão

Rua Dr. Heleno da Silveira, 351 - Boqueirão

Av. Rui Barbosa, Afonso Pena - São José dos Pinhais/PR

Horário: Segunda a sexta das 08:10h às 11h20 e das 11h40 às 14h30 – 30 horas semanais

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT Indeterminado

Confira as etapas deste processo seletivo (todas eliminatórias):

Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação documentos comprobatórios - Dinâmica em grupo - Admissão.

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 13/11/2025 a 20/11/2025.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

#LI-ML1

#LI-ONSITE

Benefits
- Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
- Auxílio Creche
- Cartão Viva Mais/Odontológico
- Empréstimo Consignado
- Plano de Saúde
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Serviços de Educação/ Descontos
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Unex Internet TV Tempo inteiro

    Estamos contratando Agente de Atendimento ao cliente. O profissional será responsável pelo atendimento dos clientes e potenciais clientes UNEX via WhatsApp e telefone, prestando atendimento de qualidade, informando e sanando todas as possíveis dúvidas dos mesmos. Requisitos e Qualificações: boa comunicação verbal e escrita, proatividade, empatia...

  • Agente de Atendimento ao Associado

    1 semana atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Luto Curitiba Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Nível: AssistenteÁreas: Administração, AtendimentoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 12 x 36 (turnos alternados);08:00 às 20:00Local de trabalho: Centro, Curitiba - PR. (presencial)Benefícios: Assistência médica, Convênio farmácia, Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeiçãoResponsabilidades...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Plural Rh Tempo inteiro R$1.518 - R$1.814 por ano

    Vaga: Agente de Teleatendimento Receptivo Local: Curitiba PRO que você vai fazer: Atender clientes por voz com alto nível de usabilidade da conta e cartão, oferecendo suporte técnico especializado e também a possibilidade de ofertar produtos e serviços financeiros personalizados. Início do treinamento: Outubro Duração do treinamento: 26 dias ...

  • Agente de Atendimento II

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Puerto Rico, Brazil Base Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de Locação de veículos, contrata Agente de Atendimento II. com potencial para vendas e com o objetivo de encantar os clientes.Realizar atendimento presencial, e por telefone, realizar Up Grade nas locações, agregando acessórios de forma proativa, conquistando a satisfação do nosso cliente.Requisitos e Qualificação- Habilidade de atuar com...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Puerto Rico, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesUma empresa no segmento de gestão de condomínios está contratando um profissional para ATENDIMENTO AO CLIENTE para atuar no atendimento à condomínios.RESPONSABILIDADES• Atendimento ao cliente: fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de...

  • Agente De Viagens

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Veloz Rh Tempo inteiro R$2.072 por ano

    CARGO: AGENTE DE VIAGENSESCALA E HORÁRIO: Segunda a sexta: 09h às 17h, com 1h de intervaloSábado: 08h às 18h, com 1h de intervaloATIVIDADES:Atender clientes presencialmente, por telefone ou online; Elaborar orçamentos e propostas de viagem adaptadas ao perfil do cliente ,Efetuar reservas de voos, alojamentos, transfers, excursões e seguros de viagem;...

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Rh Nossa Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Nível: EstagiárioÁreas: Administração, AtendimentoEscolaridade: Graduação - Administração,Gestão Comercial - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda à sexta das 10h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00Benefícios: Vale refeição de R$ 29,00, Vale transporte, Curso de Inglês , Auxílio educaçãoResponsabilidades e...

  • Agente Funerário

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Luto Curitiba Tempo inteiro R$2.902.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Serviços FuneráriosEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala: 12x36Turnos: das 8h às 20h ou das 20h às 8hBenefícios: Assistência médica, Convênio farmácia, Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeiçãoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Vaga: Agente FunerárioLocal:...

  • Agente de Atendimento II

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Soulan Tempo inteiro R$24.000 - R$72.000 por ano

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de gestão de frotas. Segue abaixo informações da posição: Tipo de Vaga: Temporário - 6 meses, com chances de efetivação; Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 14h10 às 20h30; Local de Trabalho: Prado Velho - Curitiba; Modelo de Atuação: Presencial. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: •...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Base Consultoria Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Se você é responsável, possui experiência como motorista e valoriza o bom atendimento, venha fazer parte da nossa equipePara atuar em locadora de veículos com o transporte de passageiros do aeroporto p/ o pátio e vice versa.Responsabilidades:• Conduzir passageiros entre o aeroporto e pátio com segurança e pontualidade.• Ajudar os passageiros com...