Atendimento ao cliente

Há 24 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Amo Promo Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atribuições:

  • Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia;
  • Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais;
  • Realizar acordos com clientes insatisfeitos buscando a resolução do problema e satisfação;
  • Criação de direct no safetypay quando necessário;
  • Realizar estorno, cancelamento e reembolso;
  • Solicitação de reembolsos por parte da empresa, em casos de erros operacionais;
  • Alimentar relatórios internos com tratativas diárias (Alterações, Cancelamentos – parcial e total, inclusão de bagagem, pedidos gerados na conta Waiver, acompanhamento de Alteração Involuntária);
  • Identificar oportunidade e soluções mais adequadas para cada caso e informá-las ao cliente sempre que possível;
  • Retorno através do formato multicanal, para atender nossos clientes utilizando a base de respostas prontas, se for o caso, incluindo detalhes do caso tratado e frases que trazem pessoalidade;
  • Quando a solução do problema envolver a companhia aérea, intermediar a tratativa estabelecendo um contato proativo com nosso cliente, garantindo comunicação abundante e a qualidade do atendimento oferecido ao cliente.

Esperamos de você:

  • Pacote Office, principalmente Excel e Word.
  • Ter boa comunicação oral e escrita.
  • Atendimento ao cliente, experiência em multicanais.
  • Ensino médio completo - Diferencial: Superior completo ou em andamento.

O que oferecemos:

  • Vale alimentação ou refeição
  • Plano de saúde Unimed
  • Plano odontológico Unimed
  • Seguro de vida
  • Auxílio Home Office
  • Wellhub (Gympass)

Outras vantagens que tornam o nosso ambiente diferenciado:

  • Ambiente descontraído e inteligente
  • Convênios com instituições de ensino
  • Super desconto em passagem aérea e seguro viagem

  • Atendimento ao cliente

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vertical Imóveis Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Vertical ImóveisVocê é comunicativo(a), gosta de lidar com pessoas e sonha em crescer no mercado imobiliário? Então essa oportunidade é para você Sobre a vaga:NaVertical Imóveis, acreditamos que cada cliente merece uma experiência única, se sentido ouvido e acolhido. Por isso, buscamos alguém com energia, empatia...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil DISAL S.A. Distribuidores Associados de Livros Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Estamos com uma vaga de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte, MG.A Disal, fundada em 1968, é a maior distribuidora de livros no Brasil e distribui conteúdo em diversas áreas, representando editoras internacionais e nacionais. Também desenvolve projetos pedagógicos e coedita materiais de ensino de idiomas.O profissional será responsável por atender...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Falcão das Milhas Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente (Suporte) – Presencial | PJEstamos em busca de alguém para integrar o nosso time de Suporte ao Cliente, garantindo que todos os clientes tenham uma boa experiência, recebam respostas claras e nunca fiquem sem retorno.O que buscamos não é uma vasta experiência absurda, mas simcomprometimento, responsabilidade e vontade real...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Studio Iconica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Presencial em Belo Horizonte – Estúdio Icônica Início imediatoSobre a Icônica:Somos um estúdio criativo de 400m² focado exclusivamente em beleza, bem-estar e autocuidado. Já produzimos conteúdos para mais de 250 marcas no Brasil e no exterior, sempre com um olhar estético apurado, processos bem definidos e um time apaixonado por fazer...

  • Atendimento ao cliente

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Clínica Origen - Reprodução Humana Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Clínica Origen é referência em reprodução humana no Brasil, dedicada a apoiar pessoas e casais que desejam concretizar o sonho de construir ou aumentar sua família. Com tecnologia de ponta, profissionais altamente qualificados e um atendimento verdadeiramente humano, estamos ao lado de cada paciente em todas as fases, desde a avaliação inicial,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ROCHE SERVICOS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Somos a Roche Serviços, uma empresa Mineira criada em 2005, nasceu com a certeza que a empresa fizesse a diferença na vida das pessoas, gerando trabalho e renda aos seus colaboradores assim como experiências positivas a seus clientes.Uma empresa de conservação , onde atendemos a necessidade de nossos cliente no ramo de limpeza, zeladoria, portaria...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ENGAGE ELETRO COMERCIO S.A. Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Auxiliar de Atendimento ao Cliente DescriçãoO Auxiliar de Atendimento ao Cliente será responsável por prestar atendimento aos clientes, solucionar dúvidas, registrar reclamações e garantir a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesAtender os clientes de forma cortês e eficienteRegistrar as solicitações e reclamações dos clientes de...

  • operador de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Descrição: Atendimento ao Cliente através dos canais (telefone, e-mail, chat, redes sociais e demais canais), que solicitam utilizar os serviços para voos domésticos ou internacionais. Identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, reclamações, elogios, solucionar as solicitações e registrar em sistema. Foco na qualidade do atendimento e...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azap Sistemas Para Logistica Ltda Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Quer aprender na prática como funciona o time atendimento comercial de uma empresa de tecnologia?A Azapfy está em busca de um(a) estagiário(a) que queira crescer junto com a gente Você vai atuar lado a lado com nosso gestor, aprendendo como funciona o processo de atendimento, relacionamento com clientes e negociação.O que você irá fazer aqui na...

  • Estágio Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azapfy Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Quer aprender na prática como funciona o time atendimento comercial de uma empresa de tecnologia?AAzapfyestá em busca de um(a) estagiário(a) que queira crescer junto com a gente Você vai atuar lado a lado com nosso gestor, aprendendo como funciona o processo de atendimento, relacionamento com clientes e negociação.O que você irá fazer aqui na...