Assistente de Service Desk
Há 16 horas
Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.
Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento;
Informar ao usuário quando a solicitação não estiver contemplada no escopo dos serviços
contratados pelo cliente e orientá-lo como proceder;
Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares;
Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de
gerenciamento de chamados;
#LI-Onsite
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Agente de Service Desk
Há 3 dias
Brasil Sonda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAgente de Service Desk - BrasiliaA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Responsabilidades: Fornece...
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Agente de Service Desk
Há 20 horas
Brasil Sonda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoAgente de Service Desk - BrasiliaA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Responsabilidades: Fornece...
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Atendente Service Desk
Há 3 dias
Rua Espírito Santo Turu, São Luís, Maranhão, Brasil Fixtell Telecom Ne Tempo inteiro R$15.180 - R$30.000 por anoAtendente Service Desk - TelecomDescrição:Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Telecomunicações, garantindo o suporte técnico durante e após a instalação de redes, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados...
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Agente de Service Desk
1 semana atrás
Americano do Brasil SONDA Tempo inteiroAgente de Service Desk - Goiania/GOViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA...
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Assistente de Service Desk
Há 3 dias
Avenida Raja Gabáglia, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, - Administrativo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionSerá que você é o ingrediente que falta por aqui?Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por Tecnologia da Informação, para integrar o nosso time de Service Desk.Na Pif Paf Alimentos, você vai fazer parte de um time diverso, dinâmico e criativo. Trabalhamos com muita colaboração e troca de experiências entre todas as áreas no comum...
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Service Desk Trilíngue
Há 3 dias
Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiroFaça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através...
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Analista de service desk
1 semana atrás
Brasil Forvis Mazars No Brasil Tempo inteiroSua Jornada Conosco Aqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e...
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Agente de Service Desk
Há 3 dias
Americano do Brasil SONDA Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por anoAgente de Service Desk - Goiania/GOViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA...
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Operador Help Desk
Há 3 dias
Brasil Minsait Tempo inteiroResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...
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Analista de service desk
2 semanas atrás
Brasil HCLTech Tempo inteiroAnalista de Service Desk (INGLÊS), HCLTech São Leopoldo/RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / Integral Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de 219.000 profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas...