Analista de CRM

1 semana atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Descrição

Ser o dono operacional dos CRMs comerciais, liderando a evolução contínua das ferramentas e garantindo que todos os processos estejam perfeitamente integrados e otimizados. Essa pessoa terá papel estratégico na implementação do novo CRM para CS, na integração entre sistemas internos e externos, e na garantia da governança de dados que suportem decisões orientadas a receita.

Responsabilidades e atribuições

Gestão do CRM: Garantir que o CRM esteja sempre atualizado e reflita a realidade do funil. Propor melhorias contínuas na estrutura dos CRMs e ser ponto focal de dúvidas e treinamentos.

Governança e Qualidade dos Dados: Realizar auditorias periódicas, corrigir inconsistências e aplicar regras de padronização de dados.

Aprimoramento de Processos: Mapear e documentar fluxos no CRM, além de automatizar etapas operacionais.

Análise e Performance: Criar dashboards e painéis operacionais no CRM. Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados.

Implementação de Novo CRM (CS): Participar do mapeamento, planejamento e execução do novo CRM para CS, garantindo aderência aos processos.

Integração entre Sistemas: Assegurar a integração dos CRMs com os sistemas internos em conjunto com o time de tecnologia.

Requisitos e qualificações

Domínio em CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, etc).Criação e gestão de pipelines, automações e permissões.Conhecimento em ferramentas de apoio (Zapier, Make, N8N, Planilhas, BI).

Conhecimento de fluxos comerciais (Pré-venda, Vendas, CS).Manter 98% de conformidade dos dados no CRM.

Implementar 3 melhorias operacionais por trimestre.

Aumentar continuamente o % de processos automatizados.

95% de aderência ao cronograma de implantação do CRM de CS.

98% de sucesso nas integrações entre CRMs e sistemas internos.

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil TMB Tempo inteiro

    TMB São José dos Campos, São Paulo, Brazil TMB São José dos Campos, São Paulo, Brazil DescriçãoSer o dono operacional dos CRMs comerciais, liderando a evolução contínua das ferramentas e garantindo que todos os processos estejam perfeitamente integrados e otimizados. Essa pessoa terá papel estratégico na implementação do novo CRM para CS, na...

  • Analista de CRM

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Escola Conquer Tempo inteiro

    O timaço Conquer é composto por profissionais que desde o primeiro momento foram escolhidos a dedo Todos com o mesmo sonho, que é revolucionar a educação formando os profissionais que fazem a diferença no país . E sabe como isso é possível? Vivenciando nossos valores dia a dia: Com autorresponsabilidade, tamo junto e inovação, constantemente....

  • Analista de CRM Comercial Sênior

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Psyche Aerospace Tempo inteiro

    Na Psyche Aerospace, estamos revolucionando o setor agro brasileiro através de inovações tecnológicas que visam transformar a produtividade e a sustentabilidade no campo. Somos uma startup dinâmica, comprometida em desafiar o sistema e criar soluções disruptivas que atendam às necessidades do setor. Estamos sediados em São José dos Campos e...

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Experiência com desenho de jornadas de CRM Perfil lógico e estratégico, com capacidade de simplificação de problemas complexos Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud e em canais de CRM (e-mail, WhatsApp, Push, SMS) Alta capacidade analítica e domínio de Excel, SQL, Power BI Capacidade de liderança de projetos com múltiplos stakeholders...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Studio Z Tempo inteiro

    Você é aquela pessoa que gosta de ser **protagonista**e de fazer as coisas acontecerem com **otimismo e pé no chão**? Temos uma boa notícia, o time da Ouze está crescendoÉ trabalhar de forma** colaborativa** e em um **ambiente acelerado** que você deseja? Vem trabalhar com a gente**#VEMPRASTZ****Responsabilidades e atribuições** Suas principais...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de CRM & Planejamento Estratégico Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Sistemas de informação Escolaridade: Graduação - Administração, Sistemas de informação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - 09:00 - 18:00 Benefícios: Vale transporte, Plano de...

  • Analista De Crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium De Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz Piai & Co. Na V4 Company , dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.Sobre o ambiente de...