Analista de CRM

2 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição

Ser o dono operacional dos CRMs comerciais, liderando a evolução contínua das ferramentas e garantindo que todos os processos estejam perfeitamente integrados e otimizados. Essa pessoa terá papel estratégico na implementação do novo CRM para CS, na integração entre sistemas internos e externos, e na garantia da governança de dados que suportem decisões orientadas a receita.

Responsabilidades e atribuições

Gestão do CRM: Garantir que o CRM esteja sempre atualizado e reflita a realidade do funil. Propor melhorias contínuas na estrutura dos CRMs e ser ponto focal de dúvidas e treinamentos.

Governança e Qualidade dos Dados: Realizar auditorias periódicas, corrigir inconsistências e aplicar regras de padronização de dados.

Aprimoramento de Processos: Mapear e documentar fluxos no CRM, além de automatizar etapas operacionais.

Análise e Performance: Criar dashboards e painéis operacionais no CRM. Identificar gargalos e propor soluções baseadas em dados.

Implementação de Novo CRM (CS): Participar do mapeamento, planejamento e execução do novo CRM para CS, garantindo aderência aos processos.

Integração entre Sistemas: Assegurar a integração dos CRMs com os sistemas internos em conjunto com o time de tecnologia.

Requisitos e qualificações

Domínio em CRMs (Pipedrive, HubSpot, Salesforce, etc).Criação e gestão de pipelines, automações e permissões.Conhecimento em ferramentas de apoio (Zapier, Make, N8N, Planilhas, BI).

Conhecimento de fluxos comerciais (Pré-venda, Vendas, CS).Manter 98% de conformidade dos dados no CRM.

Implementar 3 melhorias operacionais por trimestre.

Aumentar continuamente o % de processos automatizados.

95% de aderência ao cronograma de implantação do CRM de CS.

98% de sucesso nas integrações entre CRMs e sistemas internos.

  • Analista de CRM

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Quero Educação Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do Brasil inteiro a escolherem o curso ideal por um preço que possam pagar. Com a Quero, milhões de brasileiros podem...

  • Estagio em Vendas

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil. Um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos, fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Híbrido - a Smollan company Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Híbrido é uma empresa de tecnologia, focada na construção de projetos customizados de e-commerce, focado na melhoria do desempenho das vendas e reconhecimento da marca dos nossos clientes.O Analista de CRM é responsável pelo planejamento, configuração, gestão e análise das campanhas de e-mail marketing e de réguas de relacionamento de diversos...

  • analista de crm

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    VAGA: Analista de CRM – Sênior Local: São Paulo-SP (Avenida Paulista) Modelo: PJ | Presencial ou híbrido Início imediatoSe você é apaixonado por dados, jornadas e automações que geram resultado real, essa vaga é pra vocêEstamos buscando um(a) Analista de CRM com perfil estratégico, técnico e com sede de performance para integrar o time da...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO ASTE Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Você respira dados, ama entender o comportamento do consumidor e quer transformar isso em experiências personalizadas para marcas icônicas?Então seu lugar é aquiFaça parte do time que está por trás da estratégia de CRM da Reebok, HOKA e Cariuma no Brasil — marcas que estão redefinindo o jeito de viver o esporte, o estilo e a sustentabilidade.O...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 company Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real. Sobre o ambiente de trabalho:Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.Somos um time colaborativo – ninguém faz nada...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO BEXP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucessoEstamos com uma oportunidade incrível para Analista de CRMProcuramos pessoas candidatas que sejam proativas, tenham comprometimento com os resultados, saibam trabalhar em equipe e tenham facilidade para se comunicar, proativo(a) e movido(a) a dados, que será fundamental para aprimorar a...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Avenida Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com perfil analítico e conhecimento técnico para atuar em uma área estratégica focada em dados, campanhas e relacionamento com o cliente. O(a) profissional será responsável por análises de performance, construção de jornadas e apoio na execução de campanhas, contribuindo diretamente para decisões de...