Analista De Operações

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: Viver Recursos Humanos

Localização: Porto Alegre - RS

Área de Atuação: Operações

Principais Responsabilidades

Realizar o planejamento de manutenções dos terminais; atender chamados; atuar com demandas de chamados via Sales Force; criar procedimentos e manuais da área assim como atuar com melhoria contínua do processo; interagir com todas as áreas visando avançar na solução e/ou prevenção dos problemas.

Requisitos e Qualificações

Experiência com atendimento remoto;

Curso técnico completo ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes e áreas afins.;

Conhecimento em Linux, VPN, Terminal Service, Trauma Zero e Zabbix;

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;

Diferencial conhecimento em ferramentas de chamados (preferencialmente Qualitor/Salesforce);

Conhecimento em Linux, VPN, Terminal Service.

Escolaridade: Ensino Técnico

Informações Adicionais
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