Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel

2 semanas atrás


Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Técnico de Atendimento e Suporte de 1º Nível

Vaga Presencial em Taguatinga/DF

Formação: Ensino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou cursando na área de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, Informática, Análise de Sistemas, ou áreas afins, devidamente reconhecidos pelo Ministério da Educação.

Habilidades comportamentais desejadas:

✓ Ouvir com atenção, sem presumir/interromper;

✓ Usar de linguagem adequada;

✓ Ter a capacidade de se comunicar e se expressar corretamente em linguagem falada e escrita, principalmente quanto ao uso demasiado de vícios de linguagem falada, por exemplo, o gerundismo;

✓ Capacidade de tolerância ao estresse;

✓ Capacidade de aprendizado;

✓ Boa redação e habilidades técnicas para realizar o adequado atendimento, em linguagem clara

✓ Demonstrar interesse pelos problemas e disposição em solucioná-los;

✓ Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo.

Conhecimento Técnico Geral:

a) Possuir experiência mínima comprovada de 06 (seis) meses na operação de microcomputadores com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, Linux, Microsoft 365, BR-Office, browsers de acesso à internet etc.).

Certificações: No mínimo 01 (uma) das seguintes:

a) Curso ITIL Foundation Certified – v3 ou superior;

b) Comprovação de Treinamento Oficial HDI: Customer Service Representative



  • Brasil Digisystem Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Brasil Toledo Fagnani Assessoria Administradora E Corretora De Seguros Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Suporte Técnico na Toledo FagnaniEstamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico na Toledo Fagnani, uma empresa líder em assessoria administrativa e corretagem de seguros.O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos...

  • Tecnico Suporte

    Há 3 dias


    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atender chamados de suporte tecnico (presencial e remoto), registrando todas as ocorrencias no sistema de chamados.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, rede e perifericos.Realizar instalacao e configuracao de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.Apoiar no monitoramento e manutencao preventiva dos...

  • Técnico Suporte N1

    Há 7 dias


    Brasil Amicom Technology Tempo inteiro

    Vaga: Técnico de Suporte de TI (Nível 1) Local: Escritório [Empresa Multinacional] Modelo: Presencial / Campo A Amicom Technology está em busca de um Técnico de Suporte N1 para reforçar nossa equipe e garantir um atendimento de excelência aos usuários e à operação. Responsabilidades Suporte técnico presencial e remoto aos usuários. Instalação,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Avenida Brasil Centro, Pato Branco, Paraná, Brasil Ids Desenvolvimento De Software Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a IDS Software e AssessoriaA IDS Software e Assessoria é uma organização dedicada à excelência na gestão pública. Atuamos no desenvolvimento de tecnologia de ponta, entregando soluções robustas e serviços com foco humanizado. Nosso propósito é garantir que órgãos públicos tenham as melhores ferramentas para promover o desenvolvimento e a...


  • Rua Bóris, , Fortaleza, Ceará, Brasil, - Lanlink Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriptionAtender e prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsibilities· Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;· Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;· Escalar e encaminhar para...

  • Atendente CO

    Há 7 dias


    Rua Frederico Maurer, , Curitiba, Paraná, Brasil, - Atendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionVP: Engenharia e Serviço ao ClienteDiretoria: Dir. Serviços ao Cliente CentralizadoLocal de Trabalho: Curitiba Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...


  • Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Jornada de Trabalho: De Segunda à Sexta-feiraHorário de Trabalho: 09:00 às 18:00Local de Trabalho: Taboão da Serra - SP.Realizar gestão das equipes de suporte de suporte técnico à usuários; Elaborar, recomendar e aprimorar os processos de trabalho da equipe; Monitorar o atendimento e elaborar relatórios de indicadores de desempenho da equipe e dos...


  • Brasil Ingresse Tempo inteiro

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