Agente de SAC

Há 6 dias

Campinas, São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro R$21.600 por ano
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você

Atendimento na área de socorro mecânico automotivo de veículos pesados (Caminhões e Ônibus). Deverá ouvir as dúvidas de clientes, analisar e prestar assistência técnica de forma ágil e empática.

Responsabilidades e atribuições:

A equipe de captação de atendimento do cliente com caminhão parado tem a responsabilidade de receber e processar rapidamente as solicitações de atendimento para garantir que o cliente seja assistido de forma eficiente;

Receber a solicitação do cliente;

Verificar dados do veículo e cobertura;

Avaliar a possibilidade de resolução por telefone;

Abrir solicitação de atendimento, se necessário;

Encaminhar o protocolo para a equipe de Acionamento;

Em resumo, a equipe de captação é responsável por realizar a triagem inicial do atendimento, garantindo que as informações do cliente e do veículo estejam corretas, e por tomar as primeiras ações para solucionar o problema ou encaminhá-lo para a equipe responsável, sempre dentro dos parâmetros de tempo e eficiência estabelecidos;

Suporte a questões e temas técnicos;

Atualizar os clientes de informações necessárias.

Requisitos e qualificações:

Ter no mínimo 18 anos de idade;

Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;

Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo;

Capacidade de dar orientações simples;

Escuta ativa;

Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa);

Empatia e paciência;

Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente; Tomada de decisão rápida);

Organização e eficiência;

Capacidade de lidar com trabalho sob pressão;

Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;

Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia;

Disponibilidade e flexibilidade e horário;

Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

Salário e beneficios:

Salário: R$ 1.800,00 + premiações

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche/ Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Horário de Trabalho:

Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 - Folgas Alternadas ao longo da semana

Horários disponiveis:

2h20 às 18h40 | 14h20 às 20h40 | 17h40 às 00h.

Local de Trabalho: Av. Br Smith de Vasconcelos, Distrito Industrial, Campinas - SP.

SE VOCÊ GOSTA DE TRABALHAR COM PESSOAS, MAS TEM HABILIDADES COM TAREFAS MAIS ANÁLITICAS, VENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Vale alimentação
  • Assitência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxilio creche
  • Práticas esportivas
  • Desconto em produtos

  • Agente de SAC

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Delly's Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma da equipe da maior Distribuidora de Food Service do país?Sobre a Delly'sA Delly's é a maior distribuidora Food Service do Brasil. Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos. Fundado em 2015, o Grupo Delly's tem como objetivo profissionalizar e melhorar...

  • Agente de SAC

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Delly's Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Quer fazer parte de uma da equipe da maior Distribuidora de Food Service do país?Sobre a Delly's:A Delly's é a maior distribuidora Food Service do Brasil. Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos. Fundado em 2015, o Grupo Delly's tem como objetivo profissionalizar e melhorar a...

  • Técnico em Segurança do Trabalho

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil FIXAR INDUSTRIAL - INSDUSTRIA DE METAIS LTDA Tempo inteiro R$414.970 por ano

    Responsabilidades:Elaboração e Implementação de Políticas: Participar ativamente na criação e implementação de políticas de saúde e segurança do trabalho, alinhadas com as melhores práticas e legislação vigente.Diagnóstico e Análise: Realizar diagnósticos completos da situação atual da saúde e segurança na empresa, identificando riscos,...

  • Gerente Regional

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Companhia DPaschoal de Participações Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são...

  • Agente SAC

    Há 7 dias

    Campinas, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (DB)

  • Agente SAC

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (DG)

  • Agente Sac

    Há 4 dias

    Campinas, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo.Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos(DB)

  • Agente De Sac

    Há 6 dias

    Campinas, Brasil Delly'S Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma da equipe da maior Distribuidora de Food Service do país?Sobre a Delly'sA Delly's é a maior distribuidora Food Service do Brasil.Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos.Fundado em ****, o Grupo Delly's tem como objetivo profissionalizar e melhorar a...

  • Agente SAC

    Há 23 horas

    Campinas, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (CF)

  • Pessoa atendente i

    3 semanas atrás

    CAMPINAS, Brasil EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO Tempo inteiro

    O que esperamos de você:   Ensino Médio Completo Será um diferencial se você:   Informática básica (Word e Excel), atendimento ao cliente. Como será o dia a dia:    Atender o cliente prontamente e confirmar dados de segurança para garantir que as informações estão sendo passadas para o consorciado e manter sempre o cadastro atualizado...

  • Agente de Defesa Ambiental

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil MOTIVATE SERVIÇO DE APOIO A LOGÍSTICA LTDA. Tempo inteiro

    Vaga: Agente de Defesa Ambiental - Vaga Urgente, **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um(a) Agente de Defesa Ambiental apaixonado(a) pela preservação do meio ambiente e comprometido(a) com a sustentabilidade. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação e deseja fazer a diferença na proteção dos recursos naturais, essa...

  • Agente SAC

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente administrativoEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (FC)

  • Agente de SAC

    Há 2 dias

    campinas, sao paulo, br Delly's Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma da equipe da maior Distribuidora de Food Service do país?Sobre a Delly's:A Delly’s é a maior distribuidora Food Service do Brasil. Com um atendimento especializado, inovador e tecnológico, já conquistamos mais de 150 mil clientes satisfeitos. Fundado em 2015, o Grupo Delly’s tem como objetivo profissionalizar e melhorar a...

  • Pessoa Atendente I

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor. Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente. Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode...