Auxiliar de Atendimento

1 dia atrás

Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Horários: 06h às 15h (segunda à sexta-feira) + 4h aos sábados

Local: Núcleo de Atendimento 3ª Avenida | Balneário Camboriú/SC

Departamento: Relacionamento com o Cliente Presencial

Requisitos:

Ensino médio completo

Informática básica

Pacote office

Missão do cargo:

Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.

Principais atividades:

1. Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial.

  1. Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial.

  2. Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial.

  3. Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY.

  4. Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário.

  5. Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual.

  6. Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises.

  7. Digitalizar documentos e anexar no sistema.

  8. Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC.

  9. Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos.

  10. Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários.

  11. Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico.

  12. Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frasco para coleta de exames laboratoriais.

  13. Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise.

  14. Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização.

  15. Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes.

  16. Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria.

  17. Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório.

  18. Entregar laudos de exames.

  19. Receber produção médica.

  20. Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado.

  21. Manter organizada a estação de trabalho.

  22. Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário.

  23. Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização.

  24. Orientar o cliente quanto ao uso do aplicativo Unimed Litoral.

  25. Participar de reuniões, treinamentos e capacitações realizadas pela empresa.

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Supermercado admite Auxiliar de Atendimento em Balneário Camboriú (Centro). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar o atendimento aos clientes na área de consumo, servindo pizzas e sushis. Efetuar a organização das mesas e a limpeza do ambiente. Prestar suporte na reposição de...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Auxiliar de Atendimento - Recepção Centro de Diagnósitco UnimedHorários:11:00 15:00 16:00 19:20 - FDS Alt08:00 12:00 e 13:00 16:20 FDS AltLocal: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Prestar atendimento de excelência ao cliente do Hospital Unimed.Principais...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Auxiliar Administrativo de Centro de Diagnóstico UnimedHorário: 08:00 12:00 13:30 18:00 5d/sLocal: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCRequisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeDesejável:Ensino Superior em andamento em: Administração, Enfermagem, Psicologia, FarmáciaMissão do cargo:Prestar atendimento de...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil AMBIENTAL Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento digital (Whatsapp), telefônico e presencial à clientes, registros de atendimentos realizados, solicitação de serviços, atualização de cadastro de imóveis e clientes, ressarcimento dos valores pagos erroneamente e emissão de carnês.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Um dia de folga no mês de aniversário (day off)Prêmio por...

  • Auxiliar de Atendimento de Pronto Atendimento

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Horário:Volante - Necessário disponibilidade de horárioLocal:Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento:AtendimentoRequisitos:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote OfficeMissão do Cargo:Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed LitoralPrincipais Atividades:Receber os clientes e seus...

  • Auxiliar de Atendimento de Pronto Atendimento

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Horário: Volante - Necessário disponibilidade de horárioLocal: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento: AtendimentoRequisitos:Ensino Médio CompletoInformática BásicaPacote OfficeMissão do Cargo: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Centro de Diagnóstico da Unimed LitoralPrincipais Atividades:1.Receber os clientes e...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Central de vagas de empregos | BC e região Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vagas disponíveis:Gerente OperacionalAtendentesRecepçãoProfissionais para bares, eventos e atendimento ao cliente.Responsabilidades principais:Coordenar equipes de bar, salão e cozinha;Atendimento ao cliente, garantindo excelência no serviço;Controle de estoque, inventário e rotinas administrativas;Suporte em processos internos e organização...

  • auxiliar de cozinha e atendimento

    1 semana atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Inpot Fresh Food Shop Tempo inteiro R$21.500 - R$24.500 por ano

    Manipulação de alimentos;Pré preparo e montagem de Saladas, Sanduiches, Wraps e Iogurtes;Limpeza do ambiente de trabalho;Limpeza de louça;Organização do ambiente de trabalho;Atendimento de clientes.Buscamos uma pessoa dinâmica, pró ativa, responsável e que saiba trabalhar em equipe.Benefícios:Vale-transporteAlimentaçãoHORÁRIO DE...

  • ASSESSOR DE ATENDIMENTO

    Há 7 dias

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente nocentro de tudo. Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e...

  • Enfermeiro de Pronto Atendimento Adulto

    1 dia atrás

    Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Enfermeiro de Pronto AtendimentoHorário: 12h à 00h (12x36)Local: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SCDepartamento: Pronto Atendimento AdultoMissão do Cargo: Participar, organizar e avaliar ações de assistência de enfermagem no Pronto Atendimento com o olhar do Jeito de Cuidar, prestando um serviço acolhedor e humanizado.Requisitos:Ensino...