Analista de Processos de RH Sênior

Ei, que bom te ver por aqui

Você já conhece a ZAMP?

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.

Isso é a Zamp: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu desafio?

• Mapear, desenhar, revisar e padronizar processos de RH (onboarding, offboarding, movimentações, benefícios, ponto, desempenho etc.) utilizando boas práticas de BPM e fluxogramas.
• Elaborar e atualizar políticas, normas, procedimentos, comunicados e manuais de RH, garantindo clareza, aderência legal e alinhamento com a cultura organizacional.
• Conduzir iniciativas de melhoria contínua aplicando metodologias como PDCA, Design Thinking, Lean, Kaizen, Six Sigma, 5W2H, entre outras.
• Atuar em projetos de RH como Analista de Processos/Projetos, realizando planejamento, acompanhamento de planos de ação, gestão de riscos e comunicação com stakeholders.
• Colaborar com áreas de Tecnologia, Operações e demais stakeholders para desenhar e implementar soluções de RH em sistemas (HCM, ATS, FOPAG, avaliação de desempenho etc.).
• Apoiar a configuração, melhoria e uso dos sistemas SAP, SuccessFactors, ServiceNow (ou similar) e demais plataformas de RH.
• Construir e analisar relatórios, dashboards e indicadores (KPIs) de processos de RH utilizando Excel e Power BI, gerando insights para tomada de decisão.
• Atuar como referência técnica em processos de RH, orientando times internos, disseminando boas práticas e garantindo consistência na aplicação das políticas.
• Identificar problemas recorrentes, gargalos e riscos nos processos, propondo soluções inovadoras e sustentáveis.
• Conduzir testes, pilotos e validações de novos processos, layouts de sistemas e fluxos de atendimento.

Requisitos e qualificações

Ingredientes Para o Combo:

• Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Experiência sólida como Analista de Processos de RH ou Analista de RH Generalista com forte atuação em processos, políticas e projetos.
• Vivência generalista em RH (ex.: admissão, desligamento, movimentações, cargos e salários, benefícios, ponto, avaliação de desempenho etc.).
• Experiência em mapeamento e desenho de processos (BPM, fluxogramas).
• Domínio de Excel (intermediário/avançado), Office 365.
• Conhecimento em Power BI (construção e/ou manutenção de dashboards e relatórios).
• Experiência com Sistemas de RH: HCM, ATS, Folha de Pagamento (FOPAG), avaliação de desempenho.
• Vivência com SAP e SuccessFactors.
• Experiência com ferramentas de desenho e documentação de processos, como Visio e Miro.
• Conhecimento e prática em melhoria contínua: PDCA, Design Thinking, Lean, Kaizen, Six Sigma, 5W2H.
• Experiência em utilização ou interação com ServiceNow ou ferramentas similares de atendimento / workflow.

Diferenciais:

• Experiência prévia em varejo ou empresas de grande porte com alta volumetria de processos de RH.
• Experiência em ambientes com transformação digital e adoção de novas soluções de RH.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: Híbrido | 4 dias no escritório e 1 dia home office

Local de trabalho: próximo à estação de metrô Butantã

Benefícios:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Cartão Multibenefícios;
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
• Bônus Atrativo Anual;
• Parceria com universidades e instituições de ensino;
• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
• Day off de aniversário.

Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King, Popeyes, Starbucks e Subway.

E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.

Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.