Analista de suporte técnico
Há 2 dias
O seu dia a dia será:Prestar suporte ao cliente através do telefone, central de atendimento e chat online quanto a utilização do software Conversor Fivelabs. Parametrizar e orientar clientes quanto a utilização do software. Realizar o gerenciamento de atendimento através da ferramenta de chamados (Movidesk). Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados ao uso do software. Fornecer orientações e treinamento sobre a utilização do software conversor. Analisar relatórios de erros e colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorias no sistema. Identificar padrões de problemas recorrentes e sugerir melhorias ou atualizações para otimizar a experiência do usuário. Garantir a satisfação do cliente, sendo proativo na solução de problemas.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
5LABS NEGOCIOS E INOVACAO LTDA
Consultoria em tecnologia da informação.Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação.Holdings de instituições não-financeiras.Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários.Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
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Analista de Suporte Técnico N2
Há 2 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil NipBr Telecom Tempo inteiro R$2.001 - R$2.500 por anoServiços de Telecomunicações admite Analista de Suporte Técnico N2 em São José dos Campos (Jardim das Colinas).Responsabilidades:Suporte técnico de segundo nível para resolução de problemas complexos. Configuração e manutenção de redes e sistemas remotos. Monitoramento de circuitos e garantia de performance de rede. Colaboração com a equipe,...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em empresa no segmento de tecnologia (Software/Sistemas), realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente quando...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000Estamos procurando por profissionais talentosos para preencher o papel de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe.Duvidas? Nossa equipe está aqui para ajudar!Imagine um trabalho onde você pode usar suas habilidades técnicas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Aqui, você será responsável por oferecer suporte ao cliente...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhi gestao de pessoas Tempo inteiroAtuará em empresa no segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior, realizando as seguintes atividades: Prestar suporte técnico (telefônico e acesso remoto) aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora Sistemas. Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte. Fazer acesso remoto na base do cliente...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Gotech Group Tempo inteiroAnalista de Suporte N1 e N2Requisitos Técnicos:Experiência em suporte ao usuário.Experiência com suporte do Windows.Familiaridade com ambientes de Data Center.Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes.Experiência em manutenção básica de servidor.Nível de inglês: AvançadoTipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de...
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Analista de Suporte Técnico
Há 6 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil COE | Oncologia e Doenças Autoimunes Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico role at COE | Oncologia e Doenças AutoimunesOverviewPrestar atendimento ao cliente interno por meio de atividades designadas pela liderança, autogeradas ou originadas no sistema de atendimento interno, com o objetivo de executar os procedimentos necessários para a resolução de incidentes e requisições...
