Assistente de Atendimento I

Há 7 horas


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000 por ano

Para esta oportunidade de Assistente de Atendimento I buscamos um perfil ágil, detalhista e focado em resultados. Seu principal desafio fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para start do processo de autorização de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, você fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados e acolhimento dos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
  • Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
  • Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
  • Atender ao público - usuários do serviço;
  • Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
  • Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

  • Ensino Médio Completo.

Qualificações:

  • Conhecimento pacote Office (desejável);
  • Experiência com atendimento ao cliente e processo de autorização de convênios para tratamentos oncológicos, será considerado como diferencial.

Informações adicionais

Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos Somos PENTA GPTW e estamos entre as melhores: 7ª melhor empresa para trabalhar no RS Fomos reconhecidos com o selo Mental Health - Great People por promover um ambiente seguro e acolhedor E tem mais: somos a 2ª melhor empresa no ranking de saúde Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que faz

Vem com a gente conquistar ainda mais

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar

Confira nossas oportunidades



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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil I Like Mobis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós da I LIKE MOBIS estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Recursos Humanos.Nossa empresa é líder no setor de mix de produtos periféricos para tecnologia móvel.Acreditamos que você é o candidato ideal para nos ajudar a manter nossa cultura de excelência e inovação.Como Assistente Junior de Recursos Humanos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mattos e Jardim Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Mattos e Jardim Consultoria de Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos pacientes, Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações; Receber pagamento de procedimentos ou exames...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Realizar atividades de validação das informações com os clientes, via telefoneControles de planilhasContato com clientesAnálise de documentos - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - PORTO ALEGRE | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Luciana Beirão Consultoria de Recrutamento e Recolocação Tempo inteiro R$21.600 - R$72.000 por ano

    Assistente Administrativo de Atendimento - PORTO ALEGRE/RSAtividades:Atendimento a clientes.Elaborar orçamentos.Acompanhar as solicitações e demandas dos representantes comerciais.Revisar e lançar os pedidos no sistema.Prestar atendimento e suporte às operações do e-commerce.Identificar necessidades administrativas do setor e acionar o responsável...


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    Vaga: Assistente de Atendimento – Área Médica / HospitalarVocê tem paixão por cuidar de pessoas e proporcionar experiências acolhedoras no atendimento à saúde?Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comprometido(a), comunicativo(a) e atento(a) aos detalhes, para atuar em um ambiente dinâmico e humano.Responsabilidades:Executar o...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 77e52f6e-9201-4c0b-b44b-54a9a71618a9 Tempo inteiro R$1.212 - R$2.000 por ano

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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Garantir o atendimento aos clientes nos hospitais e em domicilio por meio da realização de coletas de materiais biológicos e execução de exames diagnósticos de média complexidade;Apoiar os técnicos de...

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    1 semana atrás


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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Broker Tempo inteiro R$1.483 - R$18.400 por ano

    Tenho uma oportunidade temporária com GRANDE CHANCE de efetivação para atuar no time de Atendimento Receptivo (via telefone) da central de E-commerce das Lojas RennerEssa é a sua chance de iniciar a carreira em uma das maiores varejistas do país.Detalhes Da VagaCargo: Atendente de E-commerce - Assistente de central de atendimento.Atividade: Atendimento...