Planejador de Atendimento de Serviços

1 dia atrás

Canaã dos Carajás, Brasil Gestor Consultoria Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Estamos com uma excelente oportunidade: Planejador de Atendimento de Serviços II (Canaã dos Carajás-PA)
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Requisitos:

  • Ensino Médio Completo
  • Ensino Técnico em Eletromecânica (desejável)
  • Experiência com emissão de nota fiscal; SAP.

Descrição das atividades:

  • Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento/execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças, emissão de requisições e pedidos, e acompanhar a execução dos serviços.


• Programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários a fim de organizar a programação dos serviços da filial/regional, conforme demandas e atendendo os prazos alinhados com os clientes.


• Monitorar os prazos dos contratos de manutenção preventiva, tanto a previsão no sistema quanto a execução em campo ou oficina, para que as revisões sejam executadas nos períodos estabelecidos.


• Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mails, site, sistemas, in loco, entre outros), recebendo a demanda de serviços com detalhes.


• Realizar o levantamento do pré-diagnóstico do serviço a ser realizado.


• Enviar o orçamento para os clientes via sistema específico ou para a equipe Comercial para negociação, para obter as aprovações para sequenciar as etapas da programação e realização do serviço.


• Elaborar e enviar o boletim de medição ou relatório similar para o cliente, comparando ao orçamento inicial, horas dos técnicos, peças/recursos utilizados, a fim de dar sequenciamento ao faturamento e controle da apropriação de hora da equipe técnica.


• Realizar a emissão de NF de envio do material para reparo no terceiro, material reparado e/ou não reparado, através do sistema específico, para envio ao fornecedor/cliente.

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  • Planejador de Atendimento II

    1 semana atrás

    Canaã dos Carajás, Brasil Gestor consultoria Tempo inteiro

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  • Planejador De Atendimento Ii

    Há 7 dias

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    Há 2 dias

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    Há 7 dias

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 4 dias

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    Há 3 dias

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    1 semana atrás

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    Há 3 dias

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