Técnico(a) de Suporte Especialista

2 semanas atrás

Curitiba Puerto Rico Brazil Tivit Tempo inteiro


Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento?

Então essa oportunidade é pra você

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia para propor melhorias, implementar boas práticas e garantir uma experiência impecável aos nossos usuários.

Responsabilidades e atribuições

  • Comunicação e Relacionamento: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes perfis de usuários (presencial e remotamente), estabelecendo relações de transparência e confiança com pares e liderança.
  • Organização e Gestão - Ser organizado e capaz de gerir seus próprios objetivos, metas e o fluxo de trabalho de forma eficiente.
  • Capacidade de atuar com autonomia, gerenciando prioridades definidas.
  • Resiliência e Adaptabilidade - Capacidade de manter a calma e a produtividade sob pressão, gerenciando incidentes críticos e grandes volumes de chamados, demonstrando flexibilidade para se adaptar a novas tecnologias e processos.
  • Visão de Melhoria Contínua - Proatividade para identificar e reportar oportunidades de melhoria com base em feedbacks da operação e tendências tecnológicas, contribuindo ativamente para a evolução dos serviços de suporte.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informaão ou áreas correlatas.
  • Metodologia de Serviços: Familiaridade com práticas de ITIL (desejável com certificação ITIL Foundation).
  • Sistemas Operacionais: Domínio em Windows, Linux e macOS, incluindo configuração de hardware e software, criação de imagens, gestão de atualizações, wipe, criptografia, instalação e troubleshooting.
  • Software de Produtividade: Domínio do Pacote Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).
  • Infraestrutura e AD: Experiência comprovada com Active Directory (AD) e gerenciamento de permissões (usuários, grupos, políticas).
  • Gestão de TI: Experiência com gestão de ativos de TI e estoque (inventário, controle de entrada e saída).
  • Ferramentas ITSM: Conhecimento em ferramentas de ITSM para registro e gestão de chamados (Jira Service Management é um diferencial).
  • Segurança da Informação: Noções de segurança aplicada ao Digital Workplace, incluindo MFA (Autenticação Multifator), DLP (Data Loss Prevention), MDM (Mobile Device Management) e gestão de identidade.
  • Experiência em documentação de processos, criação de manuais e disseminação de boas práticas.


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  • Especialista de Produto

    Há 2 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Rh Industrial Tempo inteiro

    Sobre a vagaO Especialista Técnico de Produto atuará como referência técnica e consultiva para soluções baseadas em PCs Industriais, SBCs (Single Board Computers), periféricos e sistemas embarcados, apoiando clientes e o time comercial desde a análise de requisitos até a definição da arquitetura e especificação final das soluções. Será...

  • Especialista Técnico

    Há 7 dias

    Cascavel (PR), Puerto Rico, Brazil Forza JMalucelli Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaÁreas: Serviços técnicos e especializadosEscolaridade: Graduação - Electrical Engineering and Electronics - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h00 - 12h00 / 13h30 - 18h00.Benefícios: Plano de Saúde Unimed, Assistência odontológica, Vale transporte, Estacionamento, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte para integrar a equipe de uma renomada empresa de Data Center localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:-Instalação de Open VPN.-Mapeamento de unidades de redes.-Instalação e atualização de sistemas ERP. -Configurar, administrar e ajustar o Windows Server para garantir um ambiente de rede seguro, estável e...

  • Especialista em Suporte

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil NextComm - Gestão e Inovação Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de...

  • Especialista em Prevenção contra Incêndio

    Há 2 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Empresa de projetos localizada em Curitiba pioneira em Metodologia BIM está contratando um Especialista em PCI, cujas responsabilidades serão:• Orientações e treinamentos técnicos para a equipe• Notas de projeto• Análise inicial de arquitetura• Desenvolver estudos de necessidades de projeto• Modelagem traçados e EP• Documentação para...

  • 1836 Coordenador(A) Técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Requisitos: • Formação superior completa; • Sólida experiência em suporte a cliente e infraestrutura; • Sólida experiência com monitoramento - NOC;• Experiência com gestão de pessoas; • Conhecimentos em programação (preferência Python e SQL); • Conhecimentos em banco de dados; • Vivência em automação de processos e tratamento de...

  • Técnico de Implantação e Suporte

    1 semana atrás

    Maringá, Puerto Rico, Brazil Adecco Tempo inteiro

    A Adecco em parceria com empresa de tecnologia busca um Técnico de Implantação e Suporte.Atividades: Profissional com experiência em infraestrutura elétrica e de telecomunicações, com foco em passagem e organização de cabos, montagem mecânica de equipamentos e suporte técnico em campo. Atua com excelência na execução de projetos de cabeamento...

  • Auxiliar Técnico

    Há 7 dias

    Apucarana, Puerto Rico, Brazil Especialista em soluções de energia solar Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Auxiliar Técnico de Manutenção para se juntar à nossa equipeSe você busca ingressar no setor de energia solar e deseja aprender em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades:- Limpeza de módulos fotovoltaicos.- Conferência de cabeamentos.- Reaperto e limpeza em...

  • Engenheiro - Especialista em Ansys

    Há 7 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil BrasilSAT Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaÁreas: EngenhariaEscolaridade: Graduação - engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 07h30 as 17h30 de seg a sexBenefícios: Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, Previdência privada, Plano de saúde, Assistência odontológica, PLR, Vale alimentação de R$ 364,00Responsabilidades e...

  • Engenheiro - Especialista em Ansys

    Há 4 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil BrasilSAT Tempo inteiro

    Nível: EspecialistaÁreas: EngenhariaEscolaridade: Graduação - engenharia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 07h30 as 17h30 de seg a sexBenefícios: Vale transporte, Refeição no local, Seguro de vida, Previdência privada, Plano de saúde, Assistência odontológica, PLR, Vale alimentação de R$ 364,00Responsabilidades e...