Atendente de SAC

Há 6 dias

Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e apoio ao departamento de SAC nas atividades correlatas conforme necessidade apresentada.

  • Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.
  • Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais.
  • Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação junto ao sistema, e auxiliar os prestadores de serviços realizando correções dos pedidos já autorizados pela operadora.
  • Esclarecer dúvidas de usuários via atendimento telefônico, referente cobertura assistencial, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, visando prestar um atendimento de qualidade aos clientes.
  • Acessar o sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhamento das solicitações de exames e cirurgias, visando obter conduta do médico auditor da especialidade.
  • Lançar no sistema os pedidos de médicos não credenciados, sendo exames, procedimentos e internações, para análise de auditoria médica e/ou liberação imediata junto ao plano.
  • Prestar atendimento aos beneficiários referente a reembolsos, fornecendo orientações sobre a documentação necessária, e o preenchimento do formulário visando atender as demandas dos usuários.
  • Acessar o sistema através das internações dos hospitais, visando obter relatório de nascidos pelo Oeste Saúde, encaminhar para equipe comercial e diretoria, visando apresentação e contratação do plano.
  • Montar os kits maternidade conforme os itens e padrão estabelecido, posteriormente encaminhar via malote para os escritórios/filiais para entrega.
  • Receber por e-mail os atendimentos das unidades da região (filiais), lançar em planilha no Excel e encaminhar relatório para a Coordenação do atendimento.
  • Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.

  • Atendente de sac

    Há 2 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de SAC I

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Oeste Saude Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços por meio de contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar...

  • Atendente de Sac

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e...

  • Funcionário de Suporte ao Usuário

    Há 4 dias

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.163 - R$6.165

    Resumos e Descrições do Cargo O Atendente de Sac é responsável por prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, realizando autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo dúvidas de coberturas contratuais e outros serviços. Funções do Atendente de Sac: Acessar o sistema de atendimento...

  • Atendente De Loja

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Dig For Fashion Comercio De Moda Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Essa vaga e para quem gosta de trabalhar com moda e atendimento ao publico.Nosso atendente e responsável por: - Atendimento ao cliente;- Atendimento do cliente no caixa;- Organizacao da loja;- Compras;- Etiquetacao de pecas;- Realiza a organizacao e limpeza da loja;- Organizacao de provador;- Abastecimento de araras.Garantindo um...

  • Atendente de Sac

    Há 5 dias

    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes. - Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos...

  • Atendente de Sac I

    Há 5 dias

    Presidente Prudente, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Acessar o sistema e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais. - Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp), realizando autorizações de procedimentos,...

  • Recepcionista/atendente

    Há 4 dias

    Presidente Prudente, Brasil ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS Tempo inteiro

    Ensino médio completo, Habilidade com pacote Office; Realizar a recepção, agendamentos e cobranças. Necessário experiência com atendimento ao publico e em consultório odontológico. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...

  • Atendente Digital

    2 semanas atrás

    Vila Prudente, Brasil visan serviços de terceiros e temporarios Tempo inteiro

    Atendimento digital - Abertura de OP - Envios e devolutiva de provas - Liberações de materiais para produção - Controle de Programação de máquina - Solicitações de compras de matéria prima - Preenchimento de protocolo de locais de entrega - comunicação direta com outros departamentos tais como pré...