Atendente de SAC

Há 5 dias

Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e apoio ao departamento de SAC nas atividades correlatas conforme necessidade apresentada.

  • Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.
  • Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e internações pendentes por parte da auditoria médica, entrar em contato com o usuário ou prestador de serviços solicitando os documentos ou informações adicionais.
  • Revalidar pedidos de exames e procedimentos que excederam 30 dias de liberação junto ao sistema, e auxiliar os prestadores de serviços realizando correções dos pedidos já autorizados pela operadora.
  • Esclarecer dúvidas de usuários via atendimento telefônico, referente cobertura assistencial, carências, cobranças de coparticipação, segunda via de boletos, rede credenciada, entre outros, visando prestar um atendimento de qualidade aos clientes.
  • Acessar o sistema de auditoria especializada em oftalmologia para encaminhamento das solicitações de exames e cirurgias, visando obter conduta do médico auditor da especialidade.
  • Lançar no sistema os pedidos de médicos não credenciados, sendo exames, procedimentos e internações, para análise de auditoria médica e/ou liberação imediata junto ao plano.
  • Prestar atendimento aos beneficiários referente a reembolsos, fornecendo orientações sobre a documentação necessária, e o preenchimento do formulário visando atender as demandas dos usuários.
  • Acessar o sistema através das internações dos hospitais, visando obter relatório de nascidos pelo Oeste Saúde, encaminhar para equipe comercial e diretoria, visando apresentação e contratação do plano.
  • Montar os kits maternidade conforme os itens e padrão estabelecido, posteriormente encaminhar via malote para os escritórios/filiais para entrega.
  • Receber por e-mail os atendimentos das unidades da região (filiais), lançar em planilha no Excel e encaminhar relatório para a Coordenação do atendimento.
  • Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.

  • Atendente de Sac

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Atendente de SAC**: Atender e orientar os clientes de forma cordial e eficiente, auxiliando-os na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações. Registrar detalhadamente as interações com os clientes, a fim de manter um histórico preciso e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços. Realizar o encaminhamento de casos mais...

  • Atendente de sac

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente de Sac

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil OESTE SAUDE ASSISTENCIA A SAUDE SUPLEMENTAR S.A Tempo inteiro

    Prestar atendimento aos usuários via sistema TALLUS (WhatsApp) e telefone, afim de realizar autorizações de procedimentos, emitindo segunda via de boletos, esclarecendo duvidas de coberturas contratuais, entre outras, prestando um serviço de qualidade aos clientes.- Acessar o sistema de atendimento e verificar as solicitações de exames, procedimentos e...

  • Atendente Comercial

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, São Paulo, Brasil Expertise Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atendimento personalizado a revendedoras;- Montagem e envio de mostruários as revendedoras;- Acertos de contas junto as revendedoras.- Ensino Médio Completo;- Residir em Pres. Prudente;- Conhecimento básico no Pacote Office;- Noções comerciais.- Ter CNH será um diferencial.

  • Atendente De Sac

    1 semana atrás

    Presidente Prudente, Brasil Oeste Saude Assistencia A Saude Suplementar S.A Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados.Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus.Prestar suporte e apoio...

  • Vaga De Atendente

    3 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Loja de Cosmeticos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Presidente Prudente/SP do ramo Comércio, contrata Atendente. Atribuições: Loja de cosméticos contrata atendente. Requisitos: Experiência no setor e disponibilidade de horário. Local: Centro - presidente prudente. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Atendente de sac

    2 semanas atrás

    Presidente Prudente, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender beneficiários e prestadores de serviços via contato telefônico, sistema TALLUS (WhatsApp), e-mail ou presencial, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações sobre o plano e prestando serviços relacionados. Realizar análise, conferência e lançamento de exames, procedimentos e autorizações via sistema TOTVS Protheus. Prestar suporte e...

  • Atendente De Locação

    Há 3 dias

    Presidente Prudente, Brasil Movida Aluguel De Carros Tempo inteiro

    ATENDENTE DE LOCAÇÃO - PRESIDENTE PRUDENTEA Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.A companhia é reconhecida como...

  • Recepcionista/atendente

    1 semana atrás

    Jardim Presidente Dutra, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissional para gerenciar nossa recepção diariamente e executar uma variedade de tarefas administrativas que ajudem na organização de nossa empresa.Como recepcionista, você será o primeiro ponto de contato da empresa, oferecendo nosso produto e suporte administrativo ao mesmo. Você receberá os visitantes e clientes e...

  • Recepcionista/atendente

    1 semana atrás

    Jardim Presidente Dutra, Brasil Administradora de Cartão de Todos Tempo inteiro

    Estamos à procura de profissional para gerenciar nossa recepção diariamente e executar uma variedade de tarefas administrativas que ajudem na organização de nossa empresa. Como recepcionista, você será o primeiro ponto de contato da empresa, oferecendo nosso produto e suporte administrativo ao mesmo. Você receberá os visitantes e clientes e...