Coordenador(a) de Atendimento

Será responsável por garantir a fluidez dos fluxos de transporte (inbound e outbound), equilibrando eficiência operacional, nível de serviço e custo logístico. Buscamos um(a) profissional com forte capacidade analítica, visão estratégica, foco na experiência do cliente e excelência operacional e experiência em gestão de operações logísticas.

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o nível de serviço prestado;
• Gerenciar o repasse de demandas para transportadoras parceiras;
• Gerir os fluxos de transporte de inbound e outbound;
• Desenhar o fluxo de atendimento por por completo;
• Realizar a negociação de prazos e valores de frete;
• Desenvolver transportadoras parceiras;
• Controlar e evoluir os principais indicadores logísticos (OTIF, lead time, custo por entrega e outros);
• Garantir o cumprimento do SLA junto as transportadoras e parceiros logísticos;
• Liderar e desenvolver a equipe;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de fretes;
• Apoiar na seleção, negociação e gestão de fornecedores de transportes;
• Atuar com sinergia com as áreas do Comercial, Planejamento e Atendimento ao cliente como foco na excelência no atendimento logístico.

Requisitos e qualificações

Competências Técnicas:

• Superior completo em Logística, Administração, Engenharia e/ou áreas correlatas;
• Desejável - Pós graduação na área;
• Experiência na área de gestão de operações logísticas, transportes e equipe;
• Experiência em captação de parceiros e agregados e negociação de fretes;
• Pacote Office avançado;
• Desejável - Power BI;
• Diferencial - Conhecimento no Protheus/SAP;
• Vicência com projetos de melhoria contínua
• Residir de fácil acesso à região de Araçariguama/SP.

Busca um(a) profissional que esteja alinhado(a) com os valores da nossa Cultura, sendo eles:

• Segurança em Primeiro Lugar;
• Conectados(as) pelo cliente;
• Diversidade e Inclusão;
• Autorresponsabilidade;
• Mentalidade Empreendedora;
• Resultados Importam.

Informações adicionais

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Vale Transporte, Fretado e/ou Vale Combustível (conforme sua opção);
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• TotalPass;
• Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;
• Auxílio Farmácia;
• PPR.

Se conectou a essa oportunidade?

Então, vem com a gente

Somos uma empresa de logística aberta ao novo e às transformações que aproximam distâncias. Nascemos em 2018, a partir de um projeto-piloto inovador da Gerdau: desenvolver um operador logístico que impactasse o mercado por meio de soluções tecnológicas. Desde então, não paramos de crescer Hoje, somos mais de 700 colaboradores, alocados em 25 pontos estratégicos no território nacional, e nossas operações atendem a mais de 4 mil cidades brasileiras.

Acreditamos que a logística do nosso tempo é feita por conexões de pessoas que buscam novos caminhos. São essas conexões que nos fortalecem, impulsionam resultados e nos movem para o futuro

Por tudo isso, abraçamos nossa essência e definimos nosso Norte, que ganha vida pelo Nosso Jeito de Ser & Fazer G2L, composto por seis valores:

Segurança em primeiro lugar

Para nós, nenhum resultado é mais importante do que a vida das pessoas.

Conectados pelo cliente

Juntos vamos além Construímos relacionamentos duradouros baseados em confiança, colaboração e crescimento mútuo com nossos clientes internos e externos.

Diversidade e Inclusão

Celebramos a diversidade promovendo a inclusão e diálogos abertos. Rejeitamos qualquer forma de exclusão ou preconceito.

Autorresponsabilidade

Assumimos a direção no caminho certo Reconhecendo que cada um de nós é líder de suas atribuições, resolvemos problemas e construímos confiança para sermos cada dia melhores.

Mentalidade Empreendedora

Novas ideias nos movem para o futuro Experimentamos, inovamos e aprendemos com os erros para abrir novos caminhos.

Resultados Importam

Entregamos resultados no presente, mantendo o olhar no futuro Identificamos oportunidades que impulsionam o crescimento e a competitividade da G2L, gerando valor para o acionista.

É assim que materializamos, dia a dia, o nosso propósito de "Moldar a mobilidade com foco no cliente, por meio de serviços inteligentes, inovadores e sustentáveis, que conectam pessoas e negócios, gerando valor para os clientes e acionistas."

Aqui na G2L, temos um compromisso com a Diversidade, a Equidade e a Inclusão

Valorizamos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças, gêneros, gerações, habilidades e orientações sexuais. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho seguro e inclusivo, com oportunidades para todos e todas.

Venha se conectar com a gente