Salesforce Engineer

Para o
match perfeito acontecer precisa de PESSOAS
, com as mais
diversas experiências e pontos de vista
, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam

Estamos em busca de um(a)
Principal Salesforce Engineer
para liderar a evolução e consolidação do nosso
ecossistema Salesforce
— Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e soluções customizadas — em uma das
maiores operadoras de saúde
do Brasil.

O desafio dessa posição será central na definição da arquitetura da plataforma, garantindo escalabilidade, padronização e modularidade, substituindo legados e impulsionando jornadas integradas para clientes, parceiros e canais de distribuição. Atuará como referência técnica e estratégica, apoiando squads ágeis e influenciando executivos na transformação digital do negócio, com foco nos segmentos de saúde, vida e previdência.

Como será o seu dia a dia nessa área

Arquitetura e Modernização da Plataforma

• Avaliar e reposicionar o uso de recursos nativos do Salesforce, reduzindo customizações desnecessárias
• Liderar a transição para uma arquitetura modular (LWC + Flow) e com baixa dívida técnica
• Definir o roadmap de evolução tecnológica alinhado às prioridades do negócio
• Orquestrar integrações entre Salesforce e sistemas core (ERP, faturamento, sinistros, gestão de rede, parceiros)
• Apoiar squads ágeis com boas práticas, padrões de arquitetura e governança técnica

Transformação de Processos Comerciais e de Relacionamento

• Revisar e redesenhar fluxos de lançamento e gestão de produtos, campanhas de marketing, prospecção, pré-vendas e vendas, assegurando aderência ao mercado de seguros
• Traduzir jornadas de aquisição, engajamento, atendimento e retenção em soluções compostáveis e centradas no cliente
• Garantir interoperabilidade com dados e inteligência artificial para personalização e orquestração omnicanal
• Promover soluções que integrem áreas de negócio e tecnologia, equilibrando inovação com conformidade regulatória

Requisitos necessários para ser Salesforce Engineer na #SulA

• Salesforce Platforms: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, apps customizadas
• Arquitetura & Refatoração: Migração para Lightning, abordagem Flow-first, redução de technical debt
• Desenvolvimento: Apex, LWC, Flow Builder, Platform Events, External Services, OmniStudio, Salesforce DX
• Integrações: API-first (REST, SOAP, CDC, Platform Events), Mulesoft, integrações seguras
• CI/CD: Salesforce DX, Git, Copado, Jenkins, GitHub Actions, testes automatizados
• Dados & Governança: Modelagem de dados, segurança e identidade, auditoria, gestão de limites

Será um diferencial se você tiver:

• Certificações: Application Architect, System Architect, Marketing Cloud Consultant
• Experiência em CRM para saúde suplementar, seguros de vida e previdência
• Conhecimento de regulação do setor (ex.: ANS)
• Vivência com Salesforce Data Cloud, Einstein AI, Health Cloud, Analytics Studio
• Referência em frameworks de arquitetura corporativa Salesforce

Resultados Esperados

• Plataforma unificada e sustentável, habilitando marketing omnicanal e atendimento diferenciado
• Processos comerciais mais ágeis e consistentes, com redução de complexidade e maior conformidade
• Base sólida para jornadas escaláveis de clientes B2B, corretores e beneficiários

O que você precisa para ser #SangueLaranja?

Buscamos pessoas que gostem de desafios e:

• Sejam colaborativas;
• Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;
• Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;
• Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.

Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja

Sobre nós:

Há mais de 129 anos, a SulAmérica tem como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em todos os momentos. Atendemos 6.8 milhões de clientes por meio de nossos produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Para tornar isso possível, contamos com o engajamento e a dedicação de mais de 4 mil colaboradores(as) comprometidos(as) com o nosso propósito.

Acreditamos que por meio da inclusão e da diversidade construímos um ambiente seguro e de pertencimento que valoriza e respeita as pessoas integralmente. Assim, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, de diferentes raças e etnias, gêneros, orientações sexuais, identidades de gênero e gerações para todas as nossas vagas.

Quer saber mais sobre nós?

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A SulAmérica informa que todas as oportunidades de emprego são divulgadas exclusivamente através dos canais oficiais da empresa. Adicionalmente, todo o processo de comunicação com os candidatos é conduzido unicamente por meio de endereços de e-mail que possuem o domínio "".