Técnico de Suporte I

Há 7 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.

Algumas das atividades a serem desempenhadas são:

  • Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.
  • Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.
  • Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado.
  • Realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionadas a Hardwares e Softwares.
  • Realizar atendimento e suporte a usuários finais.
  • Garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.
  • Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.
  • Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.
  • Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.
  • Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.
  • Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.
  • Instalação de software e manutenção de Hardware

Necessário conhecimentos em:

  • Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações):
  • Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais.
  • Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro.
  • Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
  • Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
  • Pacote Office (Principalmente Outlook "Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange", conhecimento de - Excel "conhecimentos básicos em algumas fórmulas").
  • Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware;
  • Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.
  • Desejável certificações técnicas compatíveis, como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS, AZURE

O que oferecemos para você:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Acompanhar a instalação do cabeamento de redes e câmeras de vigilância Realizar implantação e manutenção de hardwares e software; prestar suporte técnico aos usuários REQUISITOS: Ensino superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação e afins. Possuir conhecimento em Pacote Office; Redes cabeadas;...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Acompanhar a instalação do cabeamento de redes e câmeras de vigilância; Realizar implantação e manutenção de hardwares e software, prestar suporte técnico aos usuários REQUISITOS: Ensino superior completo ou Cursando Tecnologia da Informação, Sistema de Informação e afins. Necessário possuir experiência na área Necessário...

  • Técnico de Suporte II

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Técnico de Suporte II para se juntar à nossa equipe na TIVIT.Algumas das atividades a serem desempenhadas são:Viabilizar a infraestrutura para os setores de informática, telefonia e infraestrutura, passando os cabos de dados, voz, coaxial e elétrica dentro dos padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos;Executar a...

  • Analista De Suporte Técnico – Aracaju – SE

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil AMPLA RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: AMPLA RHLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAcompanhar a instalação do cabeamento de redes e câmeras de vigilância; Realizar implantação e manutenção de hardwares e software, prestar suporte técnico aos usuáriosRequisitos e QualificaçõesEnsino superior completo ou Cursando...

  • Analista de Suporte Field Service

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Deroyque IT Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ObjetivoContratação de profissional PJ para prestação de serviços técnicos de suporte presencial e remoto (Field Service e Remote Support), com foco na resolução de incidentes, requisições e manutenção de equipamentos e sistemas da empresa, assegurando o pleno funcionamento da infraestrutura de TI.Atividades a Serem PrestadasO prestador deverá...

  • ASSISTENTE TÉCNICO I

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Serviços Integrados - Grupo TecBan Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Manter os equipamentos em perfeito estado de funcionamento, manutenção técnica, limpeza geral, acompanhamento de terceiros na solução dos problemas quando estes fogem de nossa alçada, testes e vistorias frequentes nos dispositivos de segurança, conservação do aspecto visual, visando a satisfação do cliente.Responsabilidades e atribuições1....

  • Estágio de Suporte em Loja

    Há 18 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Vaga de Estágio Operacional/LojaEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar nas atividades do dia a dia da loja Se você está cursando Ensino Médio ou Técnico, tem disposição, vontade de aprender e mora próximo (até 6km), essa é a sua chance de dar os primeiros passos no mercado de trabalho.Local de Trabalho:Bairro Siqueira Campos –...

  • Estágio de Suporte em Loja

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Cempre - Centro de Estagio e Emprego LTDA Tempo inteiro R$11.000 - R$33.000 por ano

    Vaga de Estágio – Operacional/LojaEstamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar nas atividades do dia a dia da loja Se você está cursando Ensino Médio ou Técnico, tem disposição, vontade de aprender e mora próximo (até 6km), essa é a sua chance de dar os primeiros passos no mercado de trabalho.Local de Trabalho:Bairro Siqueira Campos -...

  • Técnico de Automação

    Há 21 horas

    Aracaju, Sergipe, Brasil Galeto's Carioca Tempo inteiro R$15.000 - R$35.000 por ano

    Empresa: Jamsoft InformáticaSobre nós: Empresa do ramo de Informática, consolidada no mercado como referência em soluções de tecnologia com qualidade.Vagas: Técnico de Automação/ Suporte ao ClienteLocal: Grande AracajuRegime de Trabalho: CLTHorário: Seg a Sex das 08h às 12h e das 14h às 18h e aos Sáb das 08h às 12hO que buscamos?Formação:...

  • Estágio Nível Técnico – Aracaju-SE

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Aracaju - SEÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Atuará no suporte e levantamento de quantitativos de materiais, apoio no Planejamento diário de execução de serviços, auxílio no monitoramento e cobrança de metas;Suporte no acompanhamento diário de equipes e...