Técnico de Suporte I

Há 2 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

Estamos em busca de um Técnico de Suporte I para se juntar à nossa equipe na TIVIT.

Algumas das atividades a serem desempenhadas são:

  • Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia.
  • Realizar gestão da fila de chamado através de ITSM.
  • Gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado.
  • Realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionadas a Hardwares e Softwares.
  • Realizar atendimento e suporte a usuários finais.
  • Garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.
  • Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.
  • Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.
  • Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.
  • Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.
  • Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.
  • Instalação de software e manutenção de Hardware

Necessário conhecimentos em:

  • Conhecimentos específicos (ferramentas, idioma, certificações):
  • Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais.
  • Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro.
  • Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
  • Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
  • Pacote Office (Principalmente Outlook "Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange", conhecimento de - Excel "conhecimentos básicos em algumas fórmulas").
  • Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware;
  • Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.
  • Desejável certificações técnicas compatíveis, como MCP, MCSE, CCNA, ITIL, AWS, AZURE

O que oferecemos para você:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico

  • Técnico Suporte I

    Há 7 dias

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Tecnico Suporte I**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

  • Técnico em Suporte

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000

    Função: O candidato selecionado atuará em suporte a operações de materiais, apoio no Planejamento diário de execução de serviços, auxílio no monitoramento e cobrança de metas;Suporte no acompanhamento diário de equipes e auxílio no controle de manutenções e planilhamento de dados para prestação de contas.Requisitos:Nível Técnico em...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Atendimento ao Cliente e Suporte TécnicoO nosso cliente busca profissionais para atuar como suporte técnico em uma posição de atendimento ao cliente. Nessa função, você será responsável por identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes de computadores.Identificar e resolver problemas técnicos;Orientar os...

  • Diretor Comercial Suporte

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.420

    Desenvolvimento de Negócios e SuporteAqui, você atuará em conjunto com a equipe comercial para garantir o sucesso das negociações e propostas comerciais. Além disso, será responsável por acompanhar as licitações e gerenciar o CRM de acordo com os fluxos determinados.Suporte aos Vendedores: Desenvolver habilidades de suporte aos vendedores para...

  • Técnico Suporte Ii

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Tecnico Suporte II**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios impulsionando a...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$72.000 - R$96.400

    Suporte Técnico de Campo Somos uma organização que oferece suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais. Nossa equipe é responsável por prestar suporte técnico, realizando atendimentos técnicos conforme os níveis de SLA definidos.">Atividades:Diagnosticar e solucionar problemas em estações de trabalho, notebooks e equipamentos da...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atuação: Presencial - Rua Acre, 2504, América; Atender os funcionários corporativos, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Atender a usuários de serviços de microinformática; Atuar na identificação da causa raiz dos incidentes no ambiente; Atuará e prestará todo suporte técnico nas frentes de...

  • Administrador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$1.400

    Autoria de Processos no Setor ComercialAtivamos para os profissionais competentes que desejam colaborar em nossa equipe como Auxiliar Administrativo/Comercial. A função é responsável por apoiar atividades administrativas, controlar contratos e atuar na área comercial.Pré-RequisitosPara garantir o sucesso da posição, solicitamos:1. Ensino Superior (em...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000

    Descrição da Vaga:Participar de uma equipe dinâmica e contribuir para a consecução de metas em suporte técnico, levantamento de quantitativos de materiais, planejamento diário de serviços, monitoramento e cobrança de objetivos, acompanhamento de equipes e controle de manutenções.Responsabilidades:Aqui estão os detalhes das...

  • Carreira de Vendedor: Oportunidade de Sucesso

    1 semana atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo O cargo de Consultor Comercial é uma oportunidade para você se destacar em uma equipe dinâmica e inovadora.Aqui, você terá a chance de desenvolver estratégias de vendas eficazes e analisar dados para identificar oportunidades de crescimento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de vendas;Analisar dados para...