Agente de Atendimento Bilíngue

Há 19 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Responsabilidades e Atribuições: Assegurar, transmitir ao cliente segurança de que fará o possível para resolver o problema do cliente dentro das suas possibilidades; Personalizar todos os atendimentos a fim de transmitir empatia, cordialidade para que o cliente se sinta acolhido, buscando fidelizar o cliente; Reconhecer, verificar se o problema relatado pelo cliente é o mesmo que você entendeu a fim de encontrar a melhor solução e otimizar o tempo; Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato; Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor o problema do cliente numa conversa cordial; Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis; Explicar de modo claro e objetivo de forma que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros; Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes, mesmo quando esta solução requerer um tempo; Alterar senha; Configurar dispositivos; Restaurar conta ou dispositivo; Emparelhamento; Cancelamento de serviços ou assinaturas; Direcionar o cliente para autorizada ou outros setores; Agendar visita ao técnico para reparos de hardwares; Restaurar conteúdo em backup; Ajudar o cliente a realizar backup na nuvem ou PC; Enriquecer, auxiliar ou sugerir ao cliente algo além do que ele busca no atendimento; Representar a marca e seus parceiros em todos os momentos, principalmente nos casos em que o cliente ficar insatisfeito com a solução apresentada.

Escala: 6x1 | Jornada: 06h20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Água Branca - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Ensino médio completo

Homens precisam ter reservista ou CAM

Habilidades com tecnologia e com suporte técnico

Disponibilidade para trabalho Presencial no Campus da Água Branca

Inglês intermediário ou avançado

Possuir afinidade com tecnologia e suporte técnico.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas:

  • Inglês (Intermediário)

  • Convenio com Faculdades e Universidades e escolas de idiomas

  • PLR
  • Auxílio creche
  • Plano de Carreira
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição
  • Assistência odontológica
  • Assistência médica
  • Hora extra Remunerada

  • Consultor de atendimento bilíngue

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Atendimento BilíngueEstamos em busca de um Consultor de Atendimento Bilíngue (Português/Inglês) para se juntar à nossa equipe na APEX AMERICASe você tem uma paixão por interagir com clientes de forma eficaz e uma habilidade incrível em comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Consultor de Atendimento...

  • Consultor de atendimento bilíngue

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira em Atendimento BilíngueEstamos em busca de um Consultor de Atendimento Bilíngue (Português/Inglês) para se juntar à nossa equipe na APEX AMERICASe você tem uma paixão por interagir com clientes de forma eficaz e uma habilidade incrível em comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Consultor de...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue Social Media

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media (Inglês) empresa META (Facebook) Como Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media, você será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente e a presença da empresa nas redes sociais. Suas principais atividades incluirão: Atender clientes de forma ágil e eficiente, tanto em português quanto...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue Social Media

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

    Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media (Inglês) empresa META (Facebook) Como Consultor(a) de Atendimento Bilíngue Social Media, você será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente e a presença da empresa nas redes sociais. Suas principais atividades incluirão: Atender clientes de forma ágil e eficiente, tanto em português quanto...

  • atendente bilíngue

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$16.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue para integrar o nosso timeTelemarketing ativo e receptivo aos residentes estadunidenses.Regime de contratação: freelancer, com possibilidade de efetivação após um mês de contrato, mediante interesse e resultados.Horário: De segunda a sexta-feira, das 11h00 às 18h20.REQUISITOSInglês avançado/ fluente....

  • Agente de atendimento

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$22.500 por ano

    Novas oportunidades para Consultor(a) de Atendimento Bilíngue – Inglês Local: Vila Cruzeiro, São Paulo – SP (Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, nº100, bloco D – 10º andar) Modalidade: Presencial nos 2 primeiros meses → depois híbrido Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana) Horários disponíveis: 14h20 às 20h40 | 15h40 às...

  • Consultor de Atendimento Bilíngue Social Media

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

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  • Consultor de Atendimento Bilíngue Social Media

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plugaae ltda Tempo inteiro

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  • agente de higiene

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vikings Sistema de Limpeza Tempo inteiro R$16.294 - R$20.717 por ano

    Sou a Vitoria do RH do Grupo Vikings, empresa especializada em terceirização de serviços.Somos uma empresa que terceiriza serviços, como: auxiliar de serviços gerais, administrativo, recepcionista mono e bilíngue, portaria, entre outras funções. Conheça o nosso site Recebemos o seu currículo através da Infojobs.Estamos com oportunidades em abertos...

  • Recepcionista Bilíngue

    Há 20 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil BETALIMP Tempo inteiro R$103.000 - R$137.000 por ano

    Estamos em busca de um Recepcionista Bilíngue para se juntar à nossa equipe na região da Vila São Francisco (Zona Sul). Se você tem uma excelente comunicação em português e inglês, além de uma atitude acolhedora e proativa, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Recepcionista Bilíngue, você será a primeira impressão da BETALIMP para...