Analista de planejamento Digital

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil NovaQuest Contact Center Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Estamos em busca de um Analista de Planejamento Digital

Na NovaQuest, acreditamos que a tecnologia pode transformar a forma como nos conectamos com nossos clientes. Por isso, estamos procurando alguém que queira ir além da operação, desenhando experiências inteligentes por meio de chatbots, automações e jornadas digitais que encantem, simplifiquem e gerem impacto real.

Sua missão será: potencializar a experiência do cliente, medindo resultados em conversão, deflexão de chamadas e satisfação, sempre com olhar estratégico e criativo.

O que você vai fazer no dia a dia:

Desenhar fluxos conversacionais que entreguem uma experiência fluida e humanizada.

Operar integrações com APIs, webhooks e sistemas de atendimento.

Trabalhar com a WhatsApp Business API, garantindo governança e performance.

Acompanhar indicadores-chave (CSAT, FCR, retenção, tempos de resposta, entre outros).

Criar testes A/B, monitorar resultados e transformar dados em insights.

Garantir compliance e segurança em todos os processos.

Diferenciais que vão te destacar:

Experiência com IA generativa e LLMs.

Vivência com plataformas de chatbot (Dialogflow, Watson, Blip, Twilio, Infobip, Zenvia etc.).

Domínio de métricas digitais e dashboards (Power BI, Looker, GA4).

SQL básico e noções de programação (Python/JavaScript).

Requisitos obrigatórios (internos): estar cursando graduação em ADS, Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas correlatas.

Local de trabalho: presencial nas unidades Tatuapé ou Sorocaba.

O que você encontra na NovaQuest:

Excelente clima organizacional, com foco em desenvolvimento humano.

Avaliação de desempenho anual com feedback estruturado.

Vale-transporte na modalidade Caju (você escolhe: carregar bilhete único, apps de mobilidade ou até abastecer).

Vale-refeição Caju.

Convênio odontológico Amil.

Convênio médico Intermédica.

Seguro de vida.

Salário-família.

Parceria com universidades e parceria SESC.

Day-off no aniversário (após 6 meses de casa).

Se você é apaixonado por tecnologia, experiência do cliente e inovação, essa é a sua chance de transformar dados e interações em impacto real.

Candidate-se e venha florescer com a gente na NovaQuest

  • Analista de Planejamento Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resenha Digital Clube Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos uma Mediatech especializada em marketing de influência esportiva, conectando cultura do esporte, criadores digitais e grandes marcas integradas na linguagem diária do fã de esporte.Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Comercial para apoiar na construção de projetos criativos, decks comerciais e estratégias em marketing de...

  • Coordenador de planejamento Digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você também da...

  • Coordenador de Planejamento Digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    DESCRIÇÃOQuer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?Então, seu lugar é conoscoSomos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças.Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade.Somos diversidade. Somos Redebrasil.Faça parte você...

  • Especialista em mídias digitais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Combustível Digital Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um Especialista em Mídia Digital com experiência comprovada em planejamento, execução e otimização de campanhas pagas. O profissional será responsável por criar estratégias de mídia digital que alavanquem o alcance e os resultados de nossos clientes, gerando performance e presença de marca. Se você é criativo, orientado por...

  • Analista de marketing digital

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Digital LOA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Venha fazer parte do time DLOA Uma equipe multidisciplinar especializada em Digital e que respira o dia a dia da Saúde e Bem-estar.Boa sorteQuais serão suas responsabilidades?Atendimento ao clienteAlinhamento de briefing / escopoGestão de budgetDesenvolvimento de plano de comunicação / cronogramaGestão de CRM e GrowthRelatório de performanceO que não...

  • Analista de Planejamento de Obras

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GB Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A GB Consultoria, especializada em Recrutamento e Seleção, está conduzindo o processo seletivo para a posição de Analista de Planejamento de Obras, para atuar em uma empresa de engenharia reconhecida por sua excelência no setor.Se você busca uma oportunidade desafiadora e deseja fazer parte de projetos relevantes, essa pode ser a sua chance de...

  • Analista de Planejamento de Obras

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GB Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A GB Consultoria, especializada em Recrutamento e Seleção, está conduzindo o processo seletivo para a posição de Analista de Planejamento de Obras, para atuar em uma empresa de engenharia reconhecida por sua excelência no setor.Se você busca uma oportunidade desafiadora e deseja fazer parte de projetos relevantes, essa pode ser a sua chance de...

  • Analista de Planejamento Sênior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de impressão digital admite Analista de Planejamento Sênior em São Paulo (Ipiranga).Responsabilidades:Efetuar analise S&OP (planejamento de compra, vendas, estoque) de produtos nacionais e importados, com experiência de analise de mais de 3.000SKU's. Reportes de controle de estoque, slow moving e excess. Interface com as áreas comercial,...

  • Analista de Planejamento de Demanda

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Geração YZ Tempo inteiro R$75.000 por ano

    Analista de Planejamento de Demanda - Seara Alimentos (JBS)Venha fazer parte do nosso time e construir uma história de sucesso na JBS, uma das maiores empresas de alimentos do mundo Buscamos umAnalista de Planejamento de Demandaproativo e analítico para nossa equipe da Seara Alimentos.Suas Responsabilidades Incluem:Liderar o ciclo de planejamento de vendas...

  • Coordenador de marketing digital

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Foursales, Sales and marketing headhunters. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing Digital para atuar em uma marca do segmento de bens de consumo.O profissional será responsável por liderar estratégias digitais com foco em performance e construção de marca, gerenciando campanhas, acompanhando métricas e direcionando a agência parceira.Também coordenará um time de analistas,...