Analista de Suporte ERP para a área de Contábil
Há 7 horas
Sobre nós
Somos uma empresa brasileira de ERP de alta performance, movida por tecnologia e por gente que ama construir. Criamos frameworks internos, adotamos boas práticas de engenharia e trazemos para o dia a dia o que há de mais evoluído em desenvolvimento. Investimos forte em IA aplicada e temos histórico real de formar talentos — grande parte da nossa liderança cresceu aqui dentro.
Nosso jeito de crescer (e fazer crescer)
Valorizamos carreira de longo prazo. Há muitas oportunidades reais para evoluir como especialista (Sênior) ou seguir rumo à liderança/gestão, com acompanhamento próximo, metas claras e feedbacks recorrentes.
Desafio:
Na equipe de suporte cada atendente é responsável por uma área, sendo uma pessoa responsável pelo módulo de Vendas, outra pelo módulo de Faturamento, outro pelo Financeiro e assim por diante. Este planejamento foi realizado a fim de que cada atendente tenha domínio na área em que atua e para que tenha um vasto aprendizado nos fluxos e na própria regra de negócio, desta forma sendo especialista no assunto e passando confiança na comunicação com os clientes.
Possuímos o SLA de atendimentos de acordo com a urgência do assunto e nossa meta é realizar o atendimento de maneira ágil, objetiva e eficiente, a fim de sanar a dúvida do cliente cumprindo com nosso SLA.
Responsabilidades e atribuições
Sendo assim, suas tarefas serão:
- Atuar na área de atendimento ao cliente;
- Prestar suporte ao cliente no sistema Korp para análise na classificação e conciliação contábeis e financeiras, obrigações acessórias, apuração de impostos diretos e indiretos, balanços, balancete, relatórios contábeis;
- Validar e testar funcionalidades desenvolvidas no sistema;
- Treinar cliente para utilização do sistema;
- Identificar e apontar necessidades, problemas e soluções do sistema Korp.
Requisitos e qualificações
- Formação na área de Contabilidade;
- Experiência em rotinas fiscais;
- Domínio em tributação;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em regra de negócios.
Informações adicionais
Horário de trabalho: 08:30 as 17:30 .
Vaga presencial.
BENEFÍCIOS
Salário competitivo;
Vale Alimentação e Refeição;
Totalpass (benefício de saúde: terapias, academias, meditação, nutrição e outros);
Plano de carreira;
Plano de saúde.
A Korp é uma empresa de tecnologia, que está no mercado desde 1999 desenvolvendo softwares para gestão industrial.
De lá para cá, muitos processos mudaram, mas a nossa vocação permanece: ajudar empresas com a organização e otimização de processos produtivos e logísticos, por meio da tecnologia. Uma paixão sem fim
Mediante nosso robusto Viasoft Korp ERP auxiliamos empresas dos setores Industrial e de Distribuição. Além dessas ferramentas, também contamos com soluções completas de Business Intelligence, CRM, APS, WMS, MRP I e II, e diversos outros. A busca por fazer sempre mais e melhor é o que nos move diariamente.
Então, se você tem amor pelo que faz, foca nos resultados e é mão na massa, aqui já deu match.
Cadastre seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. #VemPraKorp
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