Teleoperador(A) De Atendimento

Oportunidade Única: Especialista em Experiência do Cliente

Sobre a Empresa

Somos uma marca inovadora que atua nos setores de atendimento especializado, oferecendo produtos que combinam funcionalidade, tecnologia e estilo. Acreditamos que a excelência no atendimento é a base para construir conexões genuínas e duradouras com nossos clientes, elevando a experiência em cada interação.

Você é comunicativo(a), tem paixão por ajudar pessoas e busca fazer parte de uma multinacional líder que combina beleza, tecnologia e excelência no atendimento?

Se sim, essa é a sua chance de ingressar em um time que valoriza a conexão de valor com cada cliente

O Desafio da Posição

Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente que tenha paixão por pessoas e pelos produtos que oferecemos, tanto na linha de beleza quanto nos eletrodomésticos. Você será a voz que inspira confiança e reflete a alma da nossa marca, transformando desafios em experiências memoráveis. Em nossa equipe, você encontrará um ambiente colaborativo, focado em soluções, onde cada contato é uma oportunidade para aprofundar o relacionamento com nossos clientes..

Responsabilidades Chave:

• Suporte Completo: Oferecer suporte especializado e detalhado sobre os produtos da marca, assegurando a satisfação total do cliente.
• Resolução de Demandas: Solucionar questões e problemas com empatia, agilidade e foco em soluções eficazes.
• Representação da Marca: Ser a voz da empresa, atuando com profissionalismo e excelente comunicação em todos os contatos.

O Que Buscamos em Você

Valorizamos a sua experiência e sua vontade de crescer.

Requisitos:

• Formação: Ensino Médio Completo.
• Experiência: Vivência anterior comprovada em atendimento ao cliente (Call Center, Suporte Técnico ou Atendimento Presencial).
• Habilidades Comportamentais: Boa Comunicação, Inteligência Emocional e genuína vontade de crescer e se desenvolver.
• Atendimento Excepcional: Atuar como a ponte entre a nossa marca e os clientes, oferecendo um suporte que vai além do convencional.
• Consultoria Especializada: Prestar suporte personalizado sobre nossos diversos produtos, desde o uso correto de um aparelho até a escolha ideal de uma maquiagem.
• Resolução de Problemas: Lidar de forma proativa e empática com questões de pedidos, trocas, devoluções, suporte técnico e dúvidas sobre produtos.
• Melhoria Contínua: Trabalhar em equipe para identificar oportunidades de aprimoramento e contribuir para a evolução constante da experiência do cliente.
• Excelência da Marca: Representar a marca com paixão e excelência, garantindo que cada cliente se sinta ouvido, valorizado e tenha suas necessidades atendidas de forma eficaz.

Informações da Vaga e Benefícios

Oferecemos um pacote de benefícios completo, pensado para o seu bem-estar e o de sua família, além de um caminho claro para o seu desenvolvimento profissional.

Detalhes da Posição

• Regime de Contratação: Efetivo – CLT
• Salário: Fixo a partir de R$ 1.600,00
• Jornada: Escala 6x1
• Turno de Trabalho: Tarde/Noite
• Crescimento Profissional: Investimos em seu desenvolvimento contínuo para que você possa evoluir dentro da nossa empresa.
• Local de Trabalho: Presencial em São Paulo – SP (Barra Funda, Lapa e Vila Prudente)

Benefícios Oferecidos

• Plano de Carreira: Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Saúde: Assistência Médica e Odontológica (extensível aos dependentes).
• Remuneração Variável: Participação nos Lucros e Resultados (PLR).
• Transporte: Vale Transporte ou Fretado (para as regiões Lapa/Barra Funda).
• Outros: Auxílio Creche, Seguro de Vida, Vale Refeição/Alimentação e Convênio com Academias.

Se você busca crescer em uma multinacional sólida, em um ambiente dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento, venha fazer parte do nosso time

Candidate-se e comece a construir sua trajetória de sucesso conosco

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