SP | Supervisor de Atendimento
Há 2 dias
Será responsável por liderar time de atendimento, garantindo uma experiência Simples, Humana e Inteligente;
Assegurar o cumprimento das Metas Operacionais de Resultado e Performance, por meio do acompanhamento de relatórios;
Contribuir para o Desenvolvimento das Pessoas em seus respectivos talentos, a fim de buscar a Excelência no Atendimento;
Monitorar Indicadores de Performance e Qualidade, realizando feedbacks regulares, visando o progresso individual e coletivo;
Promover ações de Engajamento, Incentivo e Reconhecimento;
Garantir capacitação e orientação à Equipe, mediante distribuição e acompanhamento adequados dos comunicados internos;
Realizar Monitorias da Qualidade; análise dos relatórios de acesso ao Suporte e identificação das necessidades de capacitação a serem desenvolvidas pela respectiva área, visando sempre oferecer um alto padrão de atendimento para nossos Clientes;
Garantir suporte aos Teleoperadores, sanando dúvidas, elevando o índice de FCR e realizando as tratativas escalonadas para a supervisão;
Garantir a entrega dos controles de gestão de pessoal, como Escala de Trabalho; Ajustes e Apontamento de Horas; por meio dos sistemas de informação disponíveis para esse fim.
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SECONCI-SP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSomos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SIGhRA Sistemas Inovadores Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoDESCRIÇÃOSupervisor de Agendamentos Técnicos – SIGhRABuscamos um(a) profissional para supervisionar a área de agendamento técnico, com foco atendimento ao cliente, planejamento, organização e eficiência operacional. Essa função é estratégica para garantir a excelência nos atendimentos técnicos e a satisfação do cliente.Principais...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiroSe você é líder antenado em estratégias de atendimentos em contact center, temos uma oportunidade para você! Benefícios:Ticket alimentação plano de saúde plano odontológico auxílio para creche auxílio para filhos com necessidades especiais bônus aniversário após desconto em instituições de ensino clube de vantagens convênio farmácia sala...
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Supervisor de Logística
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sindilojas-SP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos em busca de umSupervisor de Logísticaexperiente para se juntar à nossa equipe. Este cargo é essencial para assegurar a eficiência e a eficácia em todas as operações de recebimento, expedição e gerenciamento do centro de distribuição, especialmente no contexto de e-commerce.O candidato ideal deverá demonstrar profundo conhecimento dos...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiroVendedor com cnh-b para trabalhar com vendas de produtos voltados para automação industrial. Necessário conhecimento técnico em mecânica, elétrica ou automação industrial. Salário fixo + comissão. Com disponibilidade para viagens na região.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiroA soll está contratando auxiliar de serviços gerais (pessoa com deficiência). Requisitos:Ensino fundamental completo laudo atualizado pelo médico especialista disponibilidade de horário desejável experiência com limpeza e higienização de ambientes residir na cidade de goiana/pe. Até no assunto pcd goiana.Formação Acadêmica:Não...
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Supervisor(a) de atendimento e agendamento
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Gattaz Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Supervisor(a) de Atendimento e AgendamentoEmpresa:Gattaz HealthLocal:Vila Nova Conceição – São Paulo/SPModelo de trabalho:PresencialHorário:8h às 17hSobre a empresa: Na Gattaz Health, levamos a saúde mental nas empresas a sério. Somos um ecossistema de soluções em saúde mental corporativa, e buscamos um(a) profissional para atuar com...
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Supervisor de Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sighra Sistema Inovadores Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSupervisor de Agendamentos Técnicos – SIGhRABuscamos um(a) profissional para supervisionar a área de agendamento técnico, com foco atendimento ao cliente, planejamento, organização e eficiência operacional. Essa função é estratégica para garantir a excelência nos atendimentos técnicos e a satisfação do cliente.Principais...
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AUXILIAR DE ATENDIMENTO
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SECONCI-SP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSomos mais de 13 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer...
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supervisor atendimento ii
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSUPERVISOR DE ATENDIMENTO II – PRESENCIALLocal: República – São Paulo/SPEscala: 6x1Horário: Tarde/noiteEstamos em busca de um profissional com forte perfil de vendas, liderança e foco em resultados para atuar como Supervisor de Atendimento em operações de seguros (Auto e Residencial).Requisitos:Superior completo;Experiência mínima de 2 anos em...
