Supervisor(a) de Customer Success

Há 7 dias

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano


Estamos com Vagas

Contrato PJ

Modelo Híbrido:
Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)

A
Extra Consul
t em parceria com a
Saipos
, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os
5 maiores players do Brasil
— e seguem em expansão

Estamos em busca de um(a)
Supervisor(a) de Customer Success – Foco em Expansão
para liderar o time dedicado ao crescimento da base de clientes.

Se você tem perfil analítico, experiência em
upsell, cross-sell e gestão de times em SaaS B2B
, essa oportunidade é para você

Responsabilidades:

  • Liderar e desenvolver o time de CS voltado à expansão de receita;
  • Estruturar e otimizar processos para maior previsibilidade e eficiência;
  • Atuar em conjunto com Vendas, Marketing e Produto;
  • Analisar dados para identificar oportunidades de crescimento (LTV, NRR, taxa de expansão);
  • Promover uma cultura de aprendizado contínuo e alto desempenho.

Requisitos:

  • Experiência em liderança de times de CS, Inside Sales ou similares;
  • Vivência com vendas consultivas (SPIN, Solution Selling, etc.);
  • Gestão de funil, forecast e metas comerciais;
  • Perfil analítico e domínio de CRM (Hubspot é um diferencial).

Salário a Combinar + Benefícios:

  • Contratação
    PJ
    com período de descanso remunerado de 30 dias;
  • Plano de saúde e odontológico 100% custeado após 6 meses;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio deslocamento;
  • Day off no aniversário;
  • Wellhub + Kit home office;
  • Licença maternidade e paternidade estendida.

  • Supervisor(A) De Customer Success

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria E Gestão Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos com Vagas Contrato PJ Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana) A Extra Consul t em parceria com a Saipos , empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5...

  • Supervisor(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos com VagasContrato PJ Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)A Extra Consult em parceria com a Saipos, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5 maiores...

  • Supervisor(a) de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult - Consultoria e Gestão em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos com VagasContrato PJ Modelo Híbrido: Presencial em São Leopoldo/RS (3x por semana)A Extra Consult em parceria com a Saipos, empresa que simplifica a vida dos donos de bares e restaurantes através de tecnologia, integração com os principais apps de delivery e um dos sistemas de PDV mais completos do mercado. Hoje, já estão entre os 5 maiores...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor De Customer Success Com Foco Em Expansão

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado.Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo.Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor De Customer Success Com Foco Em Expansão

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado.Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo.Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor De Customer Success Com Foco Em Expansão

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado.Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo.Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...

  • Supervisor de Customer Success com Foco em Expansão

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    Liderar o time de Customer Success responsável por expansão de receita (upsell/cross-sell), garantindo a execução de estratégias comerciais e foco em resultado. Estabelecer e acompanhar metas do time, promovendo alto desempenho individual e coletivo. Estruturar e otimizar processos de expansão, garantindo previsibilidade de resultados e eficiência...