Técnico de Suporte de 2º nível

2 semanas atrás


Barreiras, Bahia, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;
  • Substituir itens de suprimentos e manutenção de equipamentos em geral (microcomputadores, impressoras laser, por exemplo);
  • Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis de usuários;
  • Elaborar scripts e packages ou instalação de softwares.
  • Efetuar a geração e aplicação de imagens de computadores;
  • Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
  • Executar serviços de cabeamento de rede tipo "par trançado 10/100 mbps" obedecendo ao padrão de conectorização já adotado;
  • Efetuar a execução e restauração de back-up e procedimentos periódicos de rotina;
  • Efetuar a elaboração de instruções de configuração e de operação de equipamentos e Softwares;
  • Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não disponibilizadas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema;
  • Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
  • Realizar instalação e configuração de impressoras através do protocolo TCP/IP;
  • Acompanhamento de fornecedores de TI diversos através de tickets, e-mail, telefone e reuniões presenciais;
  • Controle de inventário de ativos;
  • Suporte à telefonia fixa móvel;
  • Documentar atividades desempenhadas;
  • Esclarecer dúvidas de clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
  • Executar outras tarefas correlatas.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica:

Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.

Certificações/Cursos:

Certificação Microsoft "MD-100: Windows 10" ou equivalentes;

Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior;

Desejável Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.

Experiência Profissional:

Experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Total Pass;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê.

Plataforma Moodar

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD



  • Barreiras, Bahia, Brasil Trato Ponto Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos Em Busca De Um Profissional Capacitado a Prestar Suporte Técnico Aos Clientes e Usuários De Nossos Serviços. Como Um De Nossos Técnicos De Suporte, Você Estará Responsável PorRealizar atendimentos técnicos presenciais e remotosRealizar manutenção de nossos relógios eletrônicos de ponto (REP)Realizar instalações e substituições de...


  • Barreiras, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a)Assistente de Suporte de T.Ipara prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um(a) Assistente de Suporte de T.Ipara prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento de...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000 por ano

    Rede de Concessionárias admite Assistente de Suporte de Tecnologia da Informação em Barreiras.Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto, solucionando incidentes e dúvidas de usuários. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e softwares. Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos e...

  • Vendedor Externo

    3 semanas atrás


    Barreiras, Bahia, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro

    Overview O Grupo Zelo, líder nacional no segmento funerário, está à procura de profissionais dinâmicos e apaixonados por vendas externas para atuar porta a porta. Se você é proativo, persuasivo e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa correta e comprometida, esta é a sua chance Requisitos Experiência em vendas externas,...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    VAGA: Técnico em Telecomunicações Local de Atuação: Barreiras/BA ou regiões do interior da BA (Luís Eduardo Magalhães, Formosa do Rio Preto, São Desidério, Santa Maria da Vitória). Modelo: CLT Horário: Segunda a sexta, 09h às 18h + plantão técnico 24x7 (sobreaviso em feriados e finais de semana) Requisito: CNH ativa + Disponibilidade...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Se você: Possui curso Técnico em Eletromecânica de Automóveis. Possui CNH categoria B. Tem conhecimento de Mecânica e Elétrica automotiva. O #GrupoNewChase é o seu lugar Será considerado um diferencial se: Tem conhecimento em sistema corporativos - APOLLO. Tem conhecimento em equipamentos de EPI´s e EPC´s. Revisar e reparar os veículos...

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás


    Barreiras, Bahia, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Descrição Realizar o registro de mercadorias no PDV (Ponto de Venda) e processar recebimentos de pagamentos; executar a abertura e fechamento de caixa; manter o ambiente de trabalho limpo e organizado; prestar um atendimento ao cliente de alta qualidade, solucionando dúvidas e oferecendo suporte. Requisitos Ensino médio completo Disponibilidade para...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Grupo Mazzini Administracao e Empreitas Tempo inteiro R$70.000 - R$150.000 por ano

    DESCRIÇÃOA vaga destina-se à função de Promotor(a) e será preenchida em caráter de substituição. A jornada de trabalho estabelecida é de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00.A Remuneração Prevista Para a Função é De R$ 6,97 Por Hora, Com Carga Horária Mensal Estimada De 220 Horas. Além Do Salário, o Contratado Terá Direito Aos...


  • Barreiras, Bahia, Brasil Schmidt Agrícola Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Sobre a EmpresaSobre a Schmidt AgrícolaDesde 1979, a Schmidt inovou na agricultura do Oeste da Bahia, produzindo fibra, grãos e frutas, atendendo ao mercado nacional e internacional. Uma empresa familiar, que preza pela manutenção dos seus princípios e valores, fundamentos que utilizamos para chegar até aqui.A valorização de pessoas e a atenção às...