Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo G Trigueiro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Fundado em 1989, o Grupo G Trigueiro sempre atuou pautado em oferecer serviços de excelência com alta qualidade nas soluções que oferecemos aos nossos clientes.

Nosso maior propósito é contribuir e participar do sucesso dos nossos clientes – sendo eles externos ou do nosso time. Para atingirmos nosso objetivo temos como parte de nossa visão ser considerada uma excelente empresa para se trabalhar e sermos referência na prestação de serviços.

Estamos em constante movimento em prol de resultados excepcionais e desenvolvimento de pessoas - prova disso é a nossa certificação pela 2° vez na GPTW (melhores empresas para trabalhar). Vem fazer parte do nosso time para crescermos juntos

Soft Skills:

  • Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita);
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e colaborar efetivamente em equipe;
  • Compromisso com o sucesso do cliente;
  • Raciocínio sistêmico;
  • Empatia.

Hard Skills:

  • Experiência em sucesso do cliente, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Capacidade de analisar dados e extrair insights para tomar decisões informadas;
  • Gestão do tempo e de conflitos;
  • Visão estratégica e capacidade de pensar de forma holística sobre as necessidades dos clientes.

Alguns de seus desafios:

  • Acompanhar a implantação e efetivação do serviço ou produto através do onboarding com os clientes de sua carteira;
  • Acompanhar o desenvolvimento dos clientes da carteira e contribuir pelo uso adequado dos nossos produtos e serviços;
  • Realizar visitas semanais a clientes da base;
  • Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes, de forma aprofundada com correlação de dados;
  • Criar e realizar apresentações periódicas aos clientes com os resultados obtidos;
  • Contribuir para que o cliente alcance seus objetivos com a contratação da solução;

O que oferecemos ao nosso time?

  • Crescimento contínuo com incentivo à qualificação a partir de plano de treinamentos definido e atuante;
  • Ambiente amigável e colaborativo, com foco na melhoria contínua;
  • Indicador de Produtividade;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte ou Vale combustível;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio natalidade;
  • TotalPass
  • Credencial SESC
  • Desconto em farmárcia e escola.

Nosso ambiente é multidisciplinar e diverso Se identificou ou conhece alguém com esse perfil? Então, se inscreve ou compartilha essa vaga para fazermos acontecer.

  • Observação: As informações de candidatos durante o processo seletivo são tratadas de acordo com a LGPD.

  • Analista de sucesso do cliente jr.

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:  Hard skills: Google Sheets; Google Analytics; Google Ads/Facebook Ads; Google Data Studio/Power BI; SEO e SEM; Metodologias ágeis; Jornada do cliente; Segmentação de carteiras. Soft skills: Excelente comunicação interpessoal; Pensamento analítico; Intimidade com tecnologia; Visão estratégica; Gestão de...

  • Mapeamento de Processos e Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil vox2you Tempo inteiro

    **Atividades**: Realizar mapeamento de processos dos setores; assegurar diariamente seguimento desses processos; relacionar-se com a equipe participando de reuniões estratégicas; verificar dados, elaborar projetos e planos de ações na busca de melhoria e crescimento de indicadores de sucesso na empresa; elaborar relatórios gerenciais e apresentar para a...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Local : Santa Maria / RS Descrição da Vaga : A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria / RS Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que...

  • Analista administrativo(a)

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GMSER - Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Remuneração: R$2.700,00 + Vale alimentação + Vale transporte;Carga horária: Segunda a Sexta (09h às 18h) e Sábado (09h às 13h);Contratação: CLT.Buscamos um(a) profissional qualificado(a) para atuar como Analista Administrativo(a) em nossa loja de mobiliário de alto padrão. O(A) candidato(a) selecionado(a) será responsável por desempenhar...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Conexão CX Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharelado em Psicologia**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40h semanaisDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ANALISTA DE RH (PJ)**EMPRESA**: Conexão.cx**REMUNERAÇÃO**: R$2.700**FORMATO**: Híbrido**JORNADA**: 40 horas...

  • Suporte ao cliente- educação

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOEducação JORNADASegunda a Sexta-feira Horário Comercial. REMUNERAÇÃOSalário comercial + Vale Transporte (VT) + Vale Alimentação (VA)de R$250,OO + Auxílio academia + Duas sessões mensais depsicoterapia REQUISITOSEnsino médio completo, desejável experiência anterior com atendimento ao cliente e administrativo, pacote office...

  • Analista de Customer Success Jr.

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil AutoForce Tempo inteiro

    Estamos construindo um time diverso e inclusivo, com alto nível de expertise e performance. Competência, foco e dedicação são nossos principais pré-requisitos.A missão de um **Analista de Sucesso de Cliente** da AutoForce é manter um excelente padrão de atendimento ao cliente em sua jornada, auxiliando em dúvidas que surgirem e analisando dados da...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro R$1.100 - R$3.330 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Analista de customer success

    3 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil CARPEDIEM HOMES TURISMO LTDA Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A missão do Analista de Customer Success é garantir a satisfação e fidelização dos proprietários de imóveis administrados pela Carpediem Homes sendo um facilitador. Esse profissional deve compreender profundamente as necessidades e expectativas dos proprietários, oferecendo suporte proativo, ágil e personalizado. O Analista de...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil BWA Global Tempo inteiro

    Overview Venha fazer parte do time de solucionadores da BWA Global Somos uma empresa brasileira que nasceu com a missão de otimizar a gestão empresarial e a contabilidade no Brasil, oferecendo soluções personalizadas para cada cliente. Aqui na BWA, reunimos estratégia, tecnologia e empatia para transformar empresas em gigantes do mundo dos negócios....