ASSISTENTE SUCESSO DO CLIENTE

Há 4 dias

Rua Heitor Villa Lobos São Francisco Lages Santa Catarina Brasil At Plus Telecom Tempo inteiro

Tem o papel de acompanhar toda a jornada do cliente Atplus, identificando oportunidades de melhoria no atendimento, vinculando soluções e contribuindo para que os clientes tenham uma experiência positiva e de sucesso com os serviços AT PLUS. 

Habilidades:

  • Ótima comunicação verbal e escrita
  • Empatia
  • Resolução de Problemas
  • Proatividade
  • Análise de Dados

Atividades:

  • Acompanhar e monitorar a experiência do cliente em todo o processo, desde a instalação até a plena utilização dos serviços e fidelização.
  • Orientar uso da Central do Cliente Atplus e demais apps para a utilização adequada dos produtos.
  • Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de vendas e suporte para impulsionar melhorias.
  • Fornecer integração entre os setores de atendimento e suporte para proporcionar um serviço eficiente e coordenado, melhorando a resposta às necessidades dos clientes e a resolução de problemas recorrentes. 
  • Monitorar sinais de alerta como atrasos nos pagamentos e preferências de pagamento dos clientes.

Experiência necessária: Em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas. 

  • ESTÁGIO - SUCESSO DO CLIENTE (Customer Success)

    Há 3 dias

    Rua Heitor Villa Lobos São Francisco, Lages, Santa Catarina, Brasil At Plus Telecom Tempo inteiro

    Vaga de Estágio em Customer SuccessDescrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento...

  • ESTÁGIO - SUCESSO DO CLIENTE (Customer Success)

    Há 2 dias

    Rua Heitor Villa Lobos São Francisco, Lages, Santa Catarina, Brasil At Plus Telecom Tempo inteiro

    Vaga de Estágio em Customer SuccessDescrição:Estamos em busca de um ESTAGIÁRIO(A) para atuar na área de Customer Success, para desempenhar um importante papel na jornada do cliente Atplus, auxiliando no atendimento a dúvidas, pós-venda, abertura de chamados para garantir a satisfação e fidelização.Responsabilidades:Apoiar e realizar atendimento...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Assistente de cs

    4 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A função de Assistente de CS- Sucesso do Cliente é para o profissional com boa comunicação, focado e que tenha empatia para o atendimento ao cliente. Para esta vaga é necessário ensino superior completo ou cursando nas áreas Comercial ou de Tecnologia de Informação, conhecimentos do pacote office, internet e experiência na área de atendimento ao...

  • Assistente de Cs

    2 semanas atrás

    Francisco Beltrão, Brasil MEGASULT Tempo inteiro

    A função de Assistente de CS- Sucesso do Cliente é para o profissional com boa comunicação, focado e que tenha empatia para o atendimento ao cliente. Para esta vaga é necessário ensino superior completo ou cursando nas áreas Comercial ou de Tecnologia de Informação, conhecimentos do pacote office, internet e experiência na área de atendimento ao...

  • Assistente De Cs

    Há 7 dias

    Francisco Beltrão, Brasil Megasult Tempo inteiro

    A função de Assistente de CS- Sucesso do Cliente é para o profissional com boa comunicação, focado e que tenha empatia para o atendimento ao cliente.Para esta vaga é necessário ensino superior completo ou cursando nas áreas Comercial ou de Tecnologia de Informação, conhecimentos do pacote office, internet e experiência na área de atendimento ao...

  • Assistente de vendas

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Realizar suporte interno aos supervisores de vendas, aos representantes e efetuando atendimento à clientes via telefone, e-mails, e pessoalmente, criar e alimentar planilhas de Excel e tabelas no sistema, emitir relatórios de controles e analisar vendas,-Experiência como Assistente de Vendas-Desejável superior cursando em Adm, ou áreas...