Analista de Command Center Jr

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro

A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.

ANALISTA DE COMMAND CENTER JR.

Atividades:

  • Analisar e acompanhar o comportamento do ambiente transacional.
  • Realizar a monitoração de eventos via Grafana.
  • Realizar troubleshooting inicial com base em indicadores e cruzamento de informações.
  • Analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências.
  • Registrar as atividades com detalhes em tempo de execução (timesheet).
  • Classificar tickets de monitoração de acordo com as prioridades estabelecidas no processo de incidentes.
  • Acompanhar o ciclo de vida de chamado da abertura até a resolução.
  • Realizar acionamento para times de 2º e 3º nivel interno e parceiros.
  • Realizar o escalonamento interno e de parceiros.
  • Conduzir salas de crises com foco em restabelecer o ambiente no menor tempo possível.
  • Monitorar e analisar qualidade operacionais e de desempenho de sistemas.
  • Identificar e reportar anomalias ou problemas de performance.
  • Colaborar com equipes técnicas na resolução de incidentes.
  • Participar ativamente na melhoria dos processos de monitoração e governança.

Informações Adicionais:

Localização: Centro de Curitiba-PR (atuação 100% presencial)

Horário: das 10h às 22h (escala 5x2, atuando em finais de semana alternados)

Tipo de contratação: CLT

Requisitos:

  • Experiência nas áreas de Suporte ao Cliente ou Service Desk;
  • Gradução completa ou em andamento em áreas correlatas em TI (Sistemas de informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc.);
  • Imprescindível ter inglês intermediário/avançado (leitura, escrita e conversação);
  • Conhecimento do negócio financeiro, meios de pagamento ou adquirência é desejável.

Softskills para a vaga:

  • Dinamismo
  • Proatividade
  • Curiosidade intelectual
  • Autonomia
  • Colaboração ativa
  • Aprendizado contínuo
  • Comunicação clara e empática

  • Analista de desenvolvimento humano

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Surf Center Tempo inteiro

    DDescrição da vaga VAGA: Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional – Surf Center Local: Orleans – Curitiba/PR Modelo: Presencial Tipo de contratação: PJ SOBRE A SURF CENTERJá pensou em surfar uma onda perfeita, quando quiser, em um ambiente seguro?A Surf Center é um clube exclusivo, dedicado ao surf e ao estilo de vida ativo. Somos a casa...

  • Analista De Projetos Jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Escoteiros do Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE PROJETOS JRComo Analista de Projetos Jr você acompanhará e realizará atividades na área de Desenvolvimento Institucional dos Escoteiros do Brasil, compartilhando de um espaço de trabalho multidisciplinar e sendo parte de uma das 100 melhores ONGs Brasileiras.Conheça o DesafioMonitorar e mapear editais, chamadas públicas, prêmios e...

  • Analista De Produção E Eventos

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Eco Medical Center Tempo inteiro

    VAGA | ANALISTA DE PRODUÇÃO E EVENTOS (PLENO)Presencial | Regime PJEco Medical Center | Rua Goiás, 70 - Água Verde, Curitiba/PREstamos em busca de um(a) Analista de Produção e Eventos Pleno para integrar o time de Comunicação e Marketing da Eco Medical Center.Principais responsabilidadesAtuar na produção e logística de eventos, ativações e...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Patio Batel Tempo inteiro

    Shopping Center admite Analista de Recursos Humanos Generalista Jr em Curitiba (Batel).O Pátio Batel é um shopping center localizado em Curitiba, Brasil, conhecido por sua arquitetura moderna e lojas de alto padrão. Oferece uma variedade de opções de compras, gastronomia e entretenimento.PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta...

  • Analista de Contabilidade Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Contabilidade Jr (Projeto Consórcio)Uma importante multinacional está com oportunidade aberta paraAnalista de Contabilidade Jr, em Curitiba. A posição é voltada para atender um projeto estratégico de consórcio.O que você faráApoiar rotinas críticas de contabilidade e fechamento mensal.Identificar oportunidades de automação e...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SB CREDITO SECURITIZADORA SA Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrEstamos em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe de TI. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento técnico aos clientes, proporcionando suporte eficaz, ágil e humanizado, com foco na antecipação e resolução de problemas de clientes externos e internos, contribuindo para a...

  • Analista FInanceiro Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Gamma Distribuidora Tempo inteiro

    Distribuidora de Lubrificantes admite Analista FInanceiro Jr em Curitiba (Alto da Glória).A Gamma Distribuidora é uma empresa especializada na distribuição de produtos variados. Com foco na qualidade e eficiência, atende a diversos segmentos do mercado.O que você fará na função?:Realizar baixas em movimentações bancárias. Efetuar a cobrança de...

  • Analista de Contabilidade Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Hypeone Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Contabilidade Jr (Projeto Consórcio)Uma importante multinacional está com oportunidade aberta para Analista de Contabilidade Jr, em Curitiba. A posição é voltada para atender um projeto estratégico de consórcio.O que você faráApoiar rotinas críticas de contabilidade e fechamento mensal.Identificar oportunidades de automação e...

  • Analista PCP

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh center trabalho temporario ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de PCPEmpresa:Rh center trabalho temporario ltdaSite de gestão de pessoas, RHRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)

  • Analista administrativo

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Rh center trabalho temporario ltda Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Rh center trabalho temporario ltdaSite de gestão de pessoas, RHRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BH)