Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Olá, somos a Spedy :)
Somos uma Startup que atua no segmento SaaS, automatizando a parte fiscal de negócios digitais.
Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar as pessoas a resolverem problemas?
Estamos expandindo nossas operações dentro do mercado digital e procuramos um Analista de Suporte ao Cliente que queira fazer parte desse momento com a gente
Descrição da vaga
Como Analista de Suporte, sua função será contribuir para que nossos clientes tenham uma experiência positiva com a nossa solução.
Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, colaborando com os demais times para resolver problemas e impulsionar a satisfação dos nossos cliente.
Responsabilidades e atribuições
Oferecer suporte aos clientes, respondendo a dúvidas e apoiando na resolução de problemas pelos canais de atendimento da empresa (chat, e-mail e telefone);
Realizar treinamento e capacitação de novos clientes para o uso adequado da solução;
Colaborar com o Time de Produto, para identificar e relatar problemas técnicos, garantindo que eles sejam tratados com a devida prioridade.
Fornecer orientações proativas aos clientes sobre melhores práticas e recursos do software;
Documentar processos e rotinas do sistema, mantendo sempre atualizada a base de conhecimento da solução.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte, sugerindo ideias e implementando soluções.
Requisitos
Experiência prévia com atendimento ao cliente na área de software;
Boas habilidades de comunicação escrita e verbal;
Conhecimentos relacionado a nota fiscal será um diferencial.
Capacidade de trabalhar em equipe;
Proatividade e vontade de aprender.
Benefícios
Salário compatível com o mercado;
Vale-transporte;
Treinamentos exclusivos;
Ambiente descontraído;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Vaga 100% PRESENCIAL em Cuiabá - MT (segunda a sexta-feira)
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$33.000 - R$39.900 por anoPerfil: Técnico de Suporte N2Escopo:Analista de Suporte. Atividades : Formatação de Maquinas, Gestão de inventários, Instalação de Aplicativos internos e externos, Analise de diagnostico de hardware, Configuração de VPN, Configuração de Impressoras , etc...Endereço: Rodovia dos Imigrantes Distrito Industriário - Cuiabá/MTPeríodos 30 dias,...
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Analista Comercial
Há 5 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSomos uma organização do setor de saúde que se destaca pela qualidade no atendimento e pelo cuidado humanizado. Nosso propósito é oferecer serviços que promovam bem-estar e confiança, sempre com foco na excelência e na ética.Com uma atuação sólida e em constante crescimento, incentivamos a inovação, a colaboração em equipe e o desenvolvimento...
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Técnico de Suporte Jurídico Júnior
Há 5 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil STORAGE Informática Ltda. Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO seu dia a dia será: Atender clientes por telefone, e-mail ou chat, ajudando com dúvidas sobre o sistema. Explicar de forma simples como utilizar as funcionalidades do software. Registrar e acompanhar chamados para garantir um bom atendimento. Criar tutoriais e materiais de apoio para facilitar o uso do sistema. Coletar sugestões e dificuldades dos...
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tecnico de suporte
Há 2 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição: Atender e solucionar chamados de suporte técnico, garantindo a satisfação dos usuários.Realizar diagnósticos de problemas em hardware e software, propondo soluções eficazes.Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos conforme necessário.Fornecer orientação e treinamento aos usuários sobre o uso de...
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Analista de Suporte de Sistemas Júnior
Há 3 dias
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil GRUPO ALDO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre o Grupo AldoA história do Grupo Aldo ao longo desses anos tem a marca do pioneirismo e da determinação de transformar sonhos em trabalho. O Grupo mantém-se em crescimento contínuo e hoje é uma organização empresarial forte, dinâmica e audaciosa, empregando mais de 1.800 colaboradores. Para a direção do grupo, o sucesso empresarial está...
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Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDrel Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDACargo: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal - JuniorFunção: • Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema Domínio; • Atendimento humanizado ao cliente: telefone, email, etc. • Fornecer suporte ao cliente Domínio no módulo: Escrita fiscal e ContabilidadeFalar Com: Fabiana SilvaCidade:...
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técnico de suporte externo
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Iel Mt Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição: Atuar na instalação e configuração de equipamentos e sistemas em campo.Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas.Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando problemas e dúvidas relacionadas aos produtos e serviços.Executar testes e validações de sistemas após a instalação.Documentar todas as...
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analista de viabilidade técnica
1 semana atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ENERZEE COMERCIO, CONSTRUCAO E PRESTACAO DE SERVICOS LTDA Tempo inteiroAtuar como a principal ponte entre o setor comercial e as áreas técnicas, garantindo que as soluções de energia solar propostas sejam tecnicamente e operacionalmente viáveis, alinhadas às necessidades do cliente e aos padrões da Enerzee. É responsável por traduzir as demandas do cliente em soluções práticas, completas e precisas, garantindo a...
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Suporte Técnico de Pós-Venda e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil CXW serviços e negocios Tempo inteiro R$30.800 - R$33.800 por anoEstamos buscando uma profissional dedicada para nossa equipe de Pós-Venda e Atendimento ao Cliente. A pessoa será responsável por manter um contato ativo com os clientes, garantindo sua satisfação e a excelência do nosso serviço.Responsabilidades Principais:· Realizar contato telefônico proativo com clientes para atualização de cadastro e...
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Analista de custos
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Câncer de Mato Grosso Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Custos para juntar-se à nossa equipe no Hospital de Câncer de Mato Grosso. Este papel envolve a análise diária e o gerenciamento dos custos hospitalares, desenvolvimento e implementação de controle de custos e apoio para a tomada de...