Assistente de Atendimento Interno aos Corretores

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rota Seguros - Corretora de Planos de Saúde e Seguros Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

A Rota Seguros é uma corretora especializada em planos de saúde, que atua com operadoras e administradoras de destaque no mercado. Nosso trabalho é conectar pessoas, empresas e corretores às melhores soluções em saúde, com transparência, responsabilidade e compromisso com o resultado.

Aqui, o corretor é parceiro estratégico. Por isso, buscamos alguém para fortalecer esse relacionamento através de um atendimento eficiente, humano e resolutivo.

  • Objetivo do Cargo

Ser o ponto de apoio dos corretores parceiros, respondendo dúvidas e garantindo suporte eficiente em assuntos relacionados a
comissões, propostas, notas fiscais, repasses e recebimentos
. A missão é resolver, orientar e organizar, garantindo confiança e fluidez no relacionamento entre corretora e rede de vendas.

Principais Atividades

  • Suporte ao Corretor
  • Atender corretores via WhatsApp, e-mail ou sistema interno sobre comissões, propostas, pagamentos e regras operacionais.
  • Orientar sobre processos da Rota Seguros, operadoras e administradoras.
  • Comissões e Repasses
  • Verificar recebimento de comissões das operadoras/administradoras.
  • Conferir repasses aos corretores, divergências e solicitar ajustes quando necessário.
  • Esclarecer dúvidas sobre extratos, valores, prazos, glosas e retroativos.
  • Propostas e Produção
  • Acompanhar status das propostas enviadas (ativa, pendente, devolvida, cancelada).
  • Auxiliar corretores com correções de dados, trocas de administradora/produto, vigência ou data de protocolo.
  • Cobrar operadoras ou time interno em casos de pendências.
  • Notas Fiscais e Documentação
  • Conferir notas fiscais enviadas pelos corretores (dados, valores, CNPJ, descrição do serviço).
  • Orientar como emitir corretamente quando houver erro ou recusa.
  • Encaminhar documentos ao financeiro.
  • Registro, Controle e Acompanhamento
  • Registrar atendimentos e chamados em planilha ou sistema.
  • Gerenciar pendências até a solução final (não perder demandas no caminho).
  • Identificar situações recorrentes e sinalizar melhorias ao gestor.
  • Integração com Setores Internos
  • Financeiro: dúvidas de repasses, pagamentos, notas fiscais.
  • Operacional: ajustes de propostas, cadastros incorretos, vigências.
  • Comercial/Gestão: casos críticos, corretores estratégicos, conflitos de repasse.
  • Requisitos da Vaga
  • Conhecimentos Técnicos
  • Experiência em corretora de planos de saúde, operadora ou administradora (diferencial).
  • Noções de notas fiscais de prestação de serviço.
  • Excel básico/intermediário e uso de sistemas de gestão (ex.: Trindade, Benner, Siss…).
  • Competências Comportamentais
  • Organização e controle de demandas.
  • Comunicação clara e postura profissional.
  • Proatividade e foco em solução (resolver o problema, não repassar).
  • Equilíbrio emocional para lidar com corretores sob pressão.
  • Agilidade sem perder qualidade.

  • Assistente de Atendimento Interno aos Corretores

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Rota Seguros é uma corretora especializada em planos de saúde, que atua com operadoras e administradoras de destaque no mercado. Nosso trabalho é conectar pessoas, empresas e corretores às melhores soluções em saúde, com transparência, responsabilidade e compromisso com o resultado.Aqui, o corretor é parceiro estratégico. Por isso, buscamos...

  • Corretor imobiliário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REMAX Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA REMAX é a maior rede de franquias imobiliárias do mundo, com mais de 7.000 unidades e mais de corretores. Presente no Brasil desde 2009, possui mais de 130 unidades em 19 Estados e é líder em transações imobiliárias. A REMAX Brasil tem sua sede no principal endereço do mercado imobiliário de São Paulo e abriga a Universidade...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cetus Oncologia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Assistente de Atendimento Atribuições:Atender os clientes internos e externos sendo prestativo e resolutivo, seguindo sempre os valores e propósito das empresas. Realizar agendamentos e controles pertinentes, cuidar da logística dos consultórios organizando, disponibilizando materiais e documentações necessários para a realização dos...

  • Assistente de seguros

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rocha RH Tempo inteiro

    Assistente de Seguros - Belo HorizonteAtividades:Atendimento e suporte a corretores e segurados, emissão e pós-venda de apólices, controle de inadimplências, atualizações cadastrais e apoio administrativo nas demandas internas.Requisitos:Experiência desejável na área de segurosConhecimento intermediário em Pacote OfficeBenefícios:Vale...

  • assistente de atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cetus Oncologia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de atendimento para compor o nosso time da empresa Cetus Oncologia S.A. Atribuições e Responsabilidades: Atender os clientes internos e externos sendo prestativo e resolutivo, seguindo sempre os valores e propósito das empresas. Realizar agendamentos e controles pertinentes, cuidar da logística dos consultórios...

  • Corretor de imóveis

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proprius Imoveis Tempo inteiro

    Empresa Imobiliária Proprius Imóveis. Descrição do Cargo:. Estamos procurando Corretor de Imóveis para se juntar à equipe da Proprius Imóveis em Belo Horizonte, MG. Este cargo será responsável por uma variedade de tarefas diárias, incluindo atendimento a clientes, captação de novos imóveis, acompanhamento de visitas e orientação sobre o...

  • Corretor imobiliário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Roscoe Imóveis Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A Roscoe Imóveis não é apenas mais uma imobiliária — é referência em atendimento de alto padrão desde 2007. Nossa expertise concentra-se na Zona Sul de Belo Horizonte e Nova Lima, com foco em imóveis prontos de alto padrão e lançamentos das melhores construtoras da região.Somos especialistas nas localidades mais desejadas: Vila da Serra, Vale do...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ponto de Mãe Tempo inteiro R$1.700 por ano

    Assistente de atendimento ao clienteResponsável por realizar o atendimento aos clientes da Emcash por meio de ligação, chat, WhatsApp e e-mail. Atuará esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e inserindo informações no sistema com precisão. É essencial ter boa comunicação, cordialidade, agilidade no atendimento e capacidade de organizar as...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Tem oportunidade nova na área Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para reforçar o nosso time de Operações e Monitoramento, em Belo Horizonte/MG. Se você é uma pessoa atenta, proativa e curte trabalhar com foco no cliente, essa pode ser a sua chance de fazer parte da Getrak Suas principais responsabilidades serão: Atuar no atendimento...

  • Assistente de atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sympla Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Muito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do BrasilExistimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.Na Sympla...