Assistente de Atendimento Interno aos Corretores

Há 8 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ROTA BH CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

A Rota Seguros é uma corretora especializada em planos de saúde, que atua com operadoras e administradoras de destaque no mercado. Nosso trabalho é conectar pessoas, empresas e corretores às melhores soluções em saúde, com transparência, responsabilidade e compromisso com o resultado.

Aqui, o corretor é parceiro estratégico. Por isso, buscamos alguém para fortalecer esse relacionamento através de um atendimento eficiente, humano e resolutivo.

? Objetivo do Cargo

Ser o ponto de apoio dos corretores parceiros, respondendo dúvidas e garantindo suporte eficiente em assuntos relacionados a comissões, propostas, notas fiscais, repasses e recebimentos. A missão é resolver, orientar e organizar, garantindo confiança e fluidez no relacionamento entre corretora e rede de vendas.

Principais Atividades

? Suporte ao Corretor

  • Atender corretores via WhatsApp, e-mail ou sistema interno sobre comissões, propostas, pagamentos e regras operacionais.
  • Orientar sobre processos da Rota Seguros, operadoras e administradoras.

? Comissões e Repasses

  • Verificar recebimento de comissões das operadoras/administradoras.
  • Conferir repasses aos corretores, divergências e solicitar ajustes quando necessário.
  • Esclarecer dúvidas sobre extratos, valores, prazos, glosas e retroativos.

? Propostas e Produção

  • Acompanhar status das propostas enviadas (ativa, pendente, devolvida, cancelada).
  • Auxiliar corretores com correções de dados, trocas de administradora/produto, vigência ou data de protocolo.
  • Cobrar operadoras ou time interno em casos de pendências.

? Notas Fiscais e Documentação

  • Conferir notas fiscais enviadas pelos corretores (dados, valores, CNPJ, descrição do serviço).
  • Orientar como emitir corretamente quando houver erro ou recusa.
  • Encaminhar documentos ao financeiro.

? Registro, Controle e Acompanhamento

  • Registrar atendimentos e chamados em planilha ou sistema.
  • Gerenciar pendências até a solução final (não perder demandas no caminho).
  • Identificar situações recorrentes e sinalizar melhorias ao gestor.

? Integração com Setores Internos

  • Financeiro: dúvidas de repasses, pagamentos, notas fiscais.
  • Operacional: ajustes de propostas, cadastros incorretos, vigências.
  • Comercial/Gestão: casos críticos, corretores estratégicos, conflitos de repasse.

? Requisitos da Vaga

? Conhecimentos Técnicos

  • Experiência em corretora de planos de saúde, operadora ou administradora (diferencial).
  • Noções de notas fiscais de prestação de serviço.
  • Excel básico/intermediário e uso de sistemas de gestão (ex.: Trindade, Benner, Siss…).

? Competências Comportamentais

  • Organização e controle de demandas.
  • Comunicação clara e postura profissional.
  • Proatividade e foco em solução (resolver o problema, não repassar).
  • Equilíbrio emocional para lidar com corretores sob pressão.
  • Agilidade sem perder qualidade.

  • Corretor imobiliário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REMAX Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA REMAX é a maior rede de franquias imobiliárias do mundo, com mais de 7.000 unidades e mais de corretores. Presente no Brasil desde 2009, possui mais de 130 unidades em 19 Estados e é líder em transações imobiliárias. A REMAX Brasil tem sua sede no principal endereço do mercado imobiliário de São Paulo e abriga a Universidade...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil M&M Assessoria em Seguros Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    SOBRE A M&M SEGUROSA M&M é uma assessoria especializada em seguros corporativos, prestando suporte técnico e comercial para corretoras de seguros em demandas estratégicas como:Garantia, Engenharia, Responsabilidade Civil, Property, Riscos Diversos, Fiança Locatícia, Crédito, D&O, E&O, Cyber, Vida, Prestamista, Saúde, Equipamentos, Transportes, RCF, RO...

  • Assistente Imobiliário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo GSV Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OAssistente Administrativoé responsável por dar suporte àsrotinas administrativas, financeiras e comerciais, garantindo a organização de processos, atualização de cadastros e comunicação eficaz com clientes, corretores e fornecedores. Atua assegurando o bom andamento das operações internas, contribuindo para a eficiência e qualidade do...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mira SA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Cargo:Assistente de AtendimentoAtribuições:Atender os clientes internos e externos sendo prestativo e resolutivo, seguindo sempre os valores e propósito das empresas. Realizar agendamentos e controles pertinentes, cuidar da logística dos consultórios organizando, disponibilizando materiais e documentações necessários para a realização dos...

  • Assistente de seguros

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rocha RH Tempo inteiro

    Assistente de Seguros - Belo HorizonteAtividades:Atendimento e suporte a corretores e segurados, emissão e pós-venda de apólices, controle de inadimplências, atualizações cadastrais e apoio administrativo nas demandas internas.Requisitos:Experiência desejável na área de segurosConhecimento intermediário em Pacote OfficeBenefícios:Vale...

  • Parceiro Captador e Corretor

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bertalle Corretora de Imóveis Tempo inteiro R$7.000 - R$14.000 por ano

    Somos da Bertalle Imóveis, imobiliária com atuação exclusiva na região centro-sul.Oportunidade de crescimento -Média de ganhos: R$ 7.000,00 (sete mil reais).Captar imóveis na Savassi e bairros vizinhos; - Imobiliária em frente ao Pátio Savassi; Trabalho 100% comissionado, a faixa salárial é uma média dos nossos captadores.Corretor: Atender...

  • Corretor de imóveis

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Imoveis Clube Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Corretor de Imóveis para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG.Este cargo é responsável por auxiliar clientes na compra, venda de imóveis, fornecendo suporte e orientação durante todo o processo. As tarefas diárias incluem realizar visitas a imóveis, prospectar novos clientes, negociar e fechar...

  • Corretor imobiliário

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Invest Imob Negócios Imobiliários Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Corretor de Imóveis – Invest ImobVocê é apaixonado por vendas, tem espírito empreendedor e deseja crescer em um dos setores mais promissores do mercado? Então essa oportunidade é para vocêNa Invest Imob, acreditamos que cada corretor é protagonista do seu sucesso. Oferecemos estrutura, suporte e treinamentos constantes para...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Assistente de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficienteResolver problemas dos...

  • Corretor de imóveis

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CMT Imóveis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Corretor(a) de Imóveis – CMT Imóveis (Belo Horizonte)A CMT Imóveis está em busca de profissionais apaixonados por vendas e atendimento ao cliente para integrar nosso time.O que você vai fazerAtender clientes e apresentar imóveis.Prospectar novos imóveis e oportunidades.Trabalhar em parceria com nossa equipe e usar ferramentas digitais para...