Customer Service Agent

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Betsson Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a
Customer Service Agent
to join us in Brazil.

The Wow
You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitless

We want you to excel in the following

  • Request, review and store Customer documents in accordance with market regulations.
  • Verify customer documents in accordance with market regulations.
  • Performing checks on customers and requesting the relevant KYC documents in compliance with any regulatory governing bodies and based on determined customer risk level.
  • Analyse and monitor suspicious transactions and accounts and reports according to procedures and adapt a risk based approach to each case analysed.
  • Implementing of regulatory and operational risk control standards as guided by our licensing bodies.
  • Recognise subtle patterns of fraudulent activity and communicate them to the team.
  • Help both Spanish and English speaking customers via e-mail, chat and telephone.
  • Translate promotional texts and/or customer surveys in your local language .
  • Follow company policies and practices regarding player safety, protection and responsible gaming.

What's in it for me?
Here at Betsson not only do you get the chance to work across our leading markets but also with a team of excellent Customer Service Agents. There will be ample opportunity to progress your own skills, develop your knowledge of the iGaming industry and be a part of a multicultural, friendly environment. We want our employees to embody the value of One Betsson and enjoy the perks of being a Betssonite

You're good at

  • Strong numerical skills, analytical mind with the ability to pay attention to details.
  • Ability to work closely with other departments and is a team player.
  • High level of communication in
    Portuguese and English
  • Ability to learn new technology/systems/applications quickly
  • Ability to work on own initiative, with tight deadlines
  • Balanced between business needs vs legal needs
  • Ability to assess risk and how to mitigate it
  • Willingness
    to work on shift rotation even on weekends.

Extra Awesome

  • Previous iGaming experience

What we offer

Much like riding a rollercoaster, sometimes life at Betsson can be lightning fast with twists and turns but always FUN Then again, what else would you expect from a business 75% millennial and 1700 strong, spread across 7 offices with 900 based out of our Malta HQ alone We recognise it may not be for the faint-hearted, but if you're a go-getter, initiator and adrenaline junkie, always striving to push the boundaries and challenge yourself, then you'll fit right in.

Challenge accepted?

By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy

  • Analista de Customer Service Jr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Data de anúncio: 22 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23111Analista de Customer Service Jr.Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mitel Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    At Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel...

  • Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Mitel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    At Mitel, you will have the opportunity to help businesses connect, collaborate and provide better experiences for our customers. You will deliver valuable contributions in creating business success within our global organization utilizing your unique attributes, skills and experience.Please take a moment to look over this opportunity and if interested, feel...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 15/09/2025 Apresentação da área Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na...

  • pessoa agente de serviços

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FedEx Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Performs a variety of over-the-counter customer service, administrative, and clerical duties requiring direct and indirect customer interfaceGENERAL JOB DESCRIPTION:Under general guidance completes the following activities:Track shipment monitoring, interpreting tracking updates in FedEx systems and operations;Assist customer in preparing shipping...

  • Agente de vendas e serviços

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Eliane Gonçalves Cutruneo Consultoria de RH Tempo inteiro R$25.764 por ano

    AGENTE DE VENDAS E SERVIÇOS - AUTOMOTIVO - PORTO ALEGREAtividades: Atendimento presencial e por telefone, envio de orçamento e demais atividades pertinentes ao setor.Requisitos:Experiência com vendasCNH BDiferencial conhecimento do meio automotivo.A empresa oferece:VT + VR + benefícios após período de experiência.Interessados podem enviar currículo...

  • Assistente de Customer Service

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$26.000 - R$52.000 por ano

    VAGA | ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICELocal de Trabalho:Porto Alegre/RSEmpresa:Coca-Cola FEMSAFormação:Ensino médio completo, desejável superior cursando em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatasExperiência:Experiência comprovada em sucesso do cliente, atendimento ou comercial.Tipo de contrato:Temporário com chance de...

  • Agente De Viagens

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Procuramos um Agente de Viagens que tenha paixão por fazer as pessoas viajarem mais Você gerenciará solicitações de viagens, reservas e prestará os serviços de agente de viagens aos clientes da agência. Com alto nível de profissionalismo na função e empatia no atendimento e que tenha experiência em viagens...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro R$16.995 - R$20.400 por ano

    Principais atividades e responsabilidades:Realizar atendimento presencial ao público;Executar parcelamentos de dívidas, alterações de valores referentes a serviços complementardes conforme legislação;Analisar documentos para a abertura de requerimentos;Orientar e informar consumidores, quando questionados sobre os procedimentos comerciais,...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ITS Customer Service Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Principais atividades e responsabilidades:Realizar atendimento presencial ao público;Executar parcelamentos de dívidas, alterações de valores referentes a serviços complementardes conforme legislação;Analisar documentos para a abertura de requerimentos;Orientar e informar consumidores, quando questionados sobre os procedimentos comerciais,...