Customer Service Agent

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Betsson Group Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a
Customer Service Agent
to join us in Brazil.

The Wow
You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitless

We want you to excel in the following

  • Request, review and store Customer documents in accordance with market regulations.
  • Verify customer documents in accordance with market regulations.
  • Performing checks on customers and requesting the relevant KYC documents in compliance with any regulatory governing bodies and based on determined customer risk level.
  • Analyse and monitor suspicious transactions and accounts and reports according to procedures and adapt a risk based approach to each case analysed.
  • Implementing of regulatory and operational risk control standards as guided by our licensing bodies.
  • Recognise subtle patterns of fraudulent activity and communicate them to the team.
  • Help both Spanish and English speaking customers via e-mail, chat and telephone.
  • Translate promotional texts and/or customer surveys in your local language .
  • Follow company policies and practices regarding player safety, protection and responsible gaming.

What's in it for me?
Here at Betsson not only do you get the chance to work across our leading markets but also with a team of excellent Customer Service Agents. There will be ample opportunity to progress your own skills, develop your knowledge of the iGaming industry and be a part of a multicultural, friendly environment. We want our employees to embody the value of One Betsson and enjoy the perks of being a Betssonite

You're good at

  • Strong numerical skills, analytical mind with the ability to pay attention to details.
  • Ability to work closely with other departments and is a team player.
  • High level of communication in
    Portuguese and English
  • Ability to learn new technology/systems/applications quickly
  • Ability to work on own initiative, with tight deadlines
  • Balanced between business needs vs legal needs
  • Ability to assess risk and how to mitigate it
  • Willingness
    to work on shift rotation even on weekends.

Extra Awesome

  • Previous iGaming experience

What we offer

Much like riding a rollercoaster, sometimes life at Betsson can be lightning fast with twists and turns but always FUN Then again, what else would you expect from a business 75% millennial and 1700 strong, spread across 7 offices with 900 based out of our Malta HQ alone We recognise it may not be for the faint-hearted, but if you're a go-getter, initiator and adrenaline junkie, always striving to push the boundaries and challenge yourself, then you'll fit right in.

Challenge accepted?

By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy

  • Customer Service Rep

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil USASJB Tempo parcial

    Overview Earn cash from Home by Participating in Paid Surveys - Data Entry clerks - Customer Service Agent - Part-time We are trying to find individuals nationwide to join paid studies - Apply ASAP We provide you the chance to gain additional earnings from home (remotely) and likewise to determine your own participation schedule. At this job, you will be...

  • Coordenador de Customer Service

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Geração C3 Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3Join to apply for the Coordenador de Customer Service role at Geração C3ESTAMOS CONTRATANDOCoordenador de Customer ServicePorto Alegre – RSSOBRE A OPORTUNIDADESegmento: AgronegócioÁrea de Atuação: Customer Service com foco em atendimento interno aos RTVs e Gerentes...

  • Agente de Cartões e Serviços

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GRUPO MAZZINI Tempo inteiro

    AGENTE DE CARTÕES E SERVIÇOS/ POA TERESOPOLISEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- VT- VR

  • Agente de Serviços

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 4578**Título da vaga**:- Agente de Serviços**Local**:- Porto Alegre - RS**Unidade**:- Intercity Praia de Belas**Modalidade de Trabalho**:- Presencial**Nível Profissional**:- Operacional**Formação mínima**:- Ensino Fundamental Completo**Área de Atuação**:- Governança**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do cargo**:-...

  • Agente de Serviços

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 4822**Título da vaga**:- Agente de Serviços**Local**:- Porto Alegre - RS**Unidade**:- Intercity Cidade Baixa**Modalidade de Trabalho**:- Presencial**Nível Profissional**:- Operacional**Formação mínima**:- Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:- Governança**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do cargo**:-...

  • Agente de Serviços

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 4914**Título da vaga**:- Agente de Serviços**Local**:- Gravataí - RS**Unidade**:- Intercity Shopping Gravataí**Modalidade de Trabalho**:- Presencial**Nível Profissional**:- Operacional**Formação mínima**:- Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:- Governança**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do...

  • Agente de Serviços

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**:- 5124**Título da vaga**:- Agente de Serviços**Local**:- Gravataí - RS**Unidade**:- Intercity Shopping Gravataí**Modalidade de Trabalho**:- Presencial**Nível Profissional**:- Auxiliar**Formação mínima**:- Ensino Fundamental Incompleto**Área de Atuação**:- Governança**Modalidade de Contratação**:- Efetivo**Atribuições do cargo**:-...

  • Analista de Customer Service Jr

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Data de anúncio: 22 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: PermanenteModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23111Analista de Customer Service Jr.Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Agente de Vendas e Serviços

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Eliane Gonçalves Cutruneo Consultoria de RH Tempo inteiro

    **AGENTE DE VENDAS E SERVIÇOS - AUTOMOTIVO - PORTO ALEGRE****Atividades**:Atendimento presencial e por telefone, envio de orçamento e demais atividades pertinentes ao setor.**Requisitos**:- Experiência com vendas- CNH B- Diferencial conhecimento do meio automotivo.**A empresa oferece**:- VT + VR + benefícios após período de experiência.Tipo de vaga:...

  • Analista de Customer Service Jr

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais. Inscreva-se até 15/09/2025 Apresentação da área Para a Yara Brasil, a área de Customer Service é considerada um ponto central na...