Analista de Sustentação Pleno
Há 2 dias
Analista de Sustentação Pleno (IT Ops)
Full-time
Employee Status: Regular
Role Type: Hybrid
Department: Product Management
Schedule: Full Time
Company DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job Description- Acompanhar a performance dos sistemas e produtos por meio de ferramentas de monitoramento como Splunk, Datadog, gerando análises, alertas e KPIs para apoiar o time de produtos e acompanhar a saúde da operação;
- Apoiar em reuniões técnicas com clientes internos e externos;
- Receber, registrar e solucionar chamados por diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.), prestando suporte de primeiro e segundo níveis aos usuários;
- Investigar, analisar e diagnosticar a origem de falhas e incidentes, propondo a solução mais eficiente para restaurar a normalidade dos serviços;
- Elaborar e manter atualizados os documentos técnicos, manuais, procedimentos operacionais e a base de conhecimento, compartilhando informações relevantes com a equipe e stakeholders;
- Planejar e conduzir sessões de treinamento, capacitando usuários em novas funcionalidades ou atualizações do sistema;
- Monitorar e analisar métricas de satisfação, identificando oportunidades de aprimoramento no atendimento e na experiência dos usuários.
- Formação superior em desenvolvimento de sistemas, administração e áreas afins;
- Conhecimento com ferramentas de monitoramento como Splunk e/ou Datadog;
- Expertise em SQL;
- Excel intermediário
- Conhecimento em BI será um diferencial.
Na Serasa Experian, acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador, onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso, contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso, temos os nossos grupos de afinidade, criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados:ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN+), Ubuntu (equidade racial), Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações). Venha fazer parte dessa transformação
#LI-HYBRID
Vem ser #TimeVeloz
Vamos crescer juntos Queremos contribuir de verdade para o crescimento dos que estão ao nosso redor. Nosso Propósito? Melhorar vidas, compartilhar sonhos e realizações.
Job LocationI'm interested
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Analista de Contas a Pagar Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Hunter Giseli de Oliveira Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVAGA: Analista de Contas a Pagar PlenoBairro: GasparHorário de trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h (com 1h de intervalo)Modalidade: Presencial | 44h semanaisSOBRE A VAGAA Solúvia, em parceria com um de seus clientes, busca um(a) Analista de Contas a Pagar Pleno organizado(a), detalhista e com visão analítica para atuar na área financeira.Se você...
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Analista de Sustentação Pleno
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por anoCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Analista de Sustentação Pleno
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCompany Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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Analista de Sustentação Pleno
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Experian Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por anoCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando...
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analista fiscal pleno
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por anoPARA TRABALHAR EM CONTABILIDADECIDADE: BLUMENAUBAIRRO: ITOUPAVAZINHACONTRATAÇÃO CLT OU PJANALISTA FISCAL PLENO / SENIORATIVIDADES E REQUISITOS:Formação em Ciências Contábeis; Experiência comprovada na área fiscal (Simples Nacional e Lucro Presumido); Vivência com o sistema SCI Único (de preferencia); Facilidade no atendimento e relacionamento com...
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Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Desenvolvimento de Software Python PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Product DevelopmentSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito,...
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Analista de Qualidade Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoFábrica têxtil admite Analista de Qualidade Pleno em Blumenau (Passo Manso).Responsabilidades:Efetuar e analisar as análises laboratoriais, registrar as informações e elaborar relatórios de análises efetuadas, sugerir ações para correção do processo. Auxiliar no desenvolvimento de métodos para melhoria da qualidade da malha. Encaminhar análises...
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analista pcm pleno
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Cia. Hering Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da vagaAqui, a gente acredita que o coletivo é maior do que o indivíduo e, através do diálogo, da escuta ativa e da influência positiva, criamos um ambiente de colaboração e conexão pautado na empatia e liberdade. Nossa gente é protagonista dessa evolução, criando novos caminhos e transformando restrições em oportunidade.Quer ser...
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Analista Financeiro Pleno
Há 4 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Marvee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a vagaEstamos contratando um(a) Analista Financeiro Pleno para atuar na gestão do fluxo de caixa, controle de contas e apoio à tomada de decisões financeiras da Marvee.ResponsabilidadesGerenciar contas a pagar, contas a receber e conciliação bancária.Elaborar relatórios financeiros e de performance.Acompanhar fluxo de caixa e apoiar no...
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Analista de Dados Pleno
Há 7 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Serasa Tempo inteiro R$70.000 - R$85.000 por anoAnalista de Dados Pleno - Vaga Afirmativa para MulheresFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Data ManagementSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação...
