Gerente de Logística

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Overview

Responsável pela liderança integral da operação logística da TNS, assegurando eficiência, controle e conformidade em todos os processos que envolvem ativos, pessoas, fornecedores e performance operacional.

Responsibilities

1. Gestão de Operações Logísticas

2. Gerir o fluxo completo de materiais, SIM Cards e equipamentos, desde o recebimento até o envio final;

3. Supervisionar transportes, rastreamento de cargas e logística reversa;
4. Planejar rotas, controlar modais e otimizar custos de transporte;

5. Garantir a precisão das entregas e o cumprimento dos prazos operacionais.

6. Gestão de Ativos e Base Operacional

7. Controlar a entrada e saída de SIM Cards, MSISDN's e equipamentos no LSM e TOTVS;

8. Coordenar o processo de forecast e de compras mensais (S&OP);
9. Acompanhar inventário, book de SKUs e compliance fiscal;
10. Monitorar a manutenção, resgate e cancelamento de linhas com operadoras;

11. Supervisionar o ciclo de vida dos PoSs e relatórios de consumo.

12. Relacionamento e Atendimento Operacional

13. Atuar na gestão de fornecedores, operadores logísticos e transportadoras;

14. Garantir atendimento ágil a demandas internas e externas;
15. Coordenar o acompanhamento de chamados técnicos e de grandes volumes;

16. Conduzir a gestão de ORDs e de contratos operacionais.

17. Performance, Indicadores e Governança

18. Acompanhar KPIs logísticos e operacionais, assegurando precisão nas métricas;

19. Analisar custos, propor otimizações e gerar relatórios executivos;

20. Garantir a governança dos processos no LSM, incluindo homologação de versões e evolução funcional;

21. Assegurar alinhamento entre a operação e os objetivos estratégicos da diretoria de operações.

22. Pessoas e Desenvolvimento

23. Desenvolver a equipe operacional, promovendo cultura de feedback e capacitação contínua;

24. Fomentar o bem-estar e a evolução do clima organizacional;
25. Gerir férias, escalas e ponto dos colaboradores das unidades de João Pessoa e São Paulo.

Qualifications

Experiência:

• Vivência sólida em gestão de operações logísticas, controle de estoque, transporte, armazenagem e relacionamento com fornecedores.
• Desejável experiência em empresas de telecomunicações, tecnologia ou setores de alta criticidade operacional.
• Experiência comprovada em liderança de equipes multidisciplinares, com foco em desenvolvimento humano, gestão por resultados e cultura de feedback.

Qualificações:

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Supply Chain ou áreas afins será considerado um diferencial.

• Conhecimentos Técnicos: Domínio de ferramentas e sistemas de gestão logística e ERP (preferencialmente TOTVS), além de familiaridade com plataformas de controle de SIM Cards e MSISDN's (como LSM). Capacidade de análise de indicadores de performance (KPIs) e de construção de relatórios executivos.

• Competências Comportamentais: Perfil analítico, senso de urgência, resiliência e capacidade de decisão em contextos de alta pressão. Atuação colaborativa, com forte orientação a resultados e visão sistêmica do negócio.

• Idiomas: Inglês intermediário ou avançado será considerado diferencial.

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição / Alimentação;
• Wellhub;
• Totalpass;
• LinkedIn Learning;
• EAP – Programa de Assistência ao Empregado;
• Scout – Programa de Indicação;
• Day Off de aniversário.

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