gerente de operações de t.i

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jaé Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Sobre nós:

O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro. Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas.

Com tecnologia própria e serviços de qualidade, oferecemos soluções seguras e acessíveis, que vão desde o pagamento digital de passagens até a gestão integrada de modais. Buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente e fazer parte dessa mudança na mobilidade da cidade.

Missão do Cargo:

Garantir a disponibilidade, performance e segurança da infraestrutura tecnológica que suporta as operações de bilhetagem eletrônica, liderando os times de Infraestrutura, Segurança da Informação, Service Desk e Suporte Nível 1 e 2.

O gerente será responsável por manter o ambiente operacional estável, seguro e escalável, assegurando que os SLAs sejam cumpridos e que a experiência do cliente (interno e externo) seja de excelência.

Principais responsabilidades:

  • Gerenciar as áreas de Infraestrutura, Segurança da Informação, Service Desk e Suporte N1/N2;
  • Assegurar a disponibilidade dos sistemas de bilhetagem, servidores, redes, banco de dados e serviços críticos;
  • Coordenar o planejamento de capacidade, atualização tecnológica e planos de continuidade de negócio (BCP/DRP);
  • Garantir o cumprimento de SLAs e OLAs, acompanhando indicadores operacionais e propondo melhorias contínuas;
  • Gerir contratos e relacionamento com fornecedores e parceiros de tecnologia;
  • Implementar e acompanhar políticas e processos de segurança da informação, em conformidade com LGPD e melhores práticas (ex: ISO 27001);
  • Apoiar o time de Engenharia de Dados e Desenvolvimento, assegurando infraestrutura adequada e ambientes estáveis;
  • Gerir o orçamento da área de operações de TI e propor investimentos em infraestrutura, segurança e automação;
  • Desenvolver e capacitar as equipes técnicas, promovendo uma cultura de colaboração, eficiência e foco em resultados.

Requisitos:

  • Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação é desejável.
  • Experiência prévia:
  • Gestão de times de infraestrutura, suporte técnico e segurança;
  • Operação em ambientes de missão crítica (24x7);
  • Gestão de ambientes híbridos (on-premise e cloud);
  • Gestão de SLA, incidentes, problemas e mudanças (ITIL).

Conhecimentos desejáveis:

  • Cloud (AWS, Azure ou Google Cloud);
  • Virtualização (VMware, Hyper-V);
  • Redes, firewall, balanceadores, backup e monitoramento;
  • Segurança da Informação (políticas, controles, auditorias);
  • Ferramentas de Service Desk (ex: GLPI, ServiceNow, Freshservice);
  • Banco de dados e ERP (SAP Business One é diferencial).

Vem ser Jaé :)

  • Gerente de Operações

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 49b17188-136b-4d32-9d82-9c05ba5ca8e4 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa admite Gerente de Operações em Rio de Janeiro.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Planejar operações alinhadas às normas de Óleo e Gás. Garantir conformidade com NORMAM, OPITO, IRATA e GWO. Gerenciar recursos operacionais e...

  • Gerente De Turno- Rio De Janeiro

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • gerente de turno- rio de janeiro

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro.Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado.Você tem espírito de liderança, gosta de trabalhar com...

  • Gerente de bar

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ginteco Comercio de bebidas Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Vaga para Gerente – Ginteco BarO Ginteco,Franquia localizada na barra da tijuca , está em busca de um Gerente experiente e de postura exemplar para liderar nossa equipe.Perfil que buscamos:Procuramos um profissional completo, com vasta experiência na gestão de bares e restaurantes, que saiba conduzir equipe com firmeza, foco e excelência.Alguém...

  • Gerente Principal Habibs ESTRADA DOS BANDEIRANTES

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tem vaga nova na áreaSe você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente Financeiro e de Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa admite Gerente Financeiro e de Operações em Rio de Janeiro (Zona Sul).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a gestão de times e o controle das obrigações das operações financeiras e não financeiras. Efetuar a gestão...

  • Gerente de Restaurante

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Tem vaga nova na área Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos: Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rhfood Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000 por ano

    Gerente Geral - Conceito Inovador de Múltiplos Espaços em Ipanema, Rio de JaneiroJunte-se à Nossa Equipe Revolucionária em IpanemaSeja uma peça-chave na nossa nova equipe, focada em oferecer uma experiência única num estabelecimento de primeira linha, com um bar esportivo ao estilo americano, área externa pra jantar e day club, sala VIP, speakeasy e...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Laço de Fita Tempo inteiro

    O Gerente de Loja é o profissional que atua dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização de um serviço. Um Gerente será o responsável por organizar os recursos humanos e materiais disponíveis, alocando-os de acordo às necessidades do cliente, além de elaborar um cronograma de...

  • Gerente de alimentos e bebidas hoteleiro

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GMS GESTÃO DE NEGÓCIOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A GMS GROUPé especializada na prestação de serviços de Alimentos & Bebidas para redes hoteleiras, além de atuar com negócios próprios nos segmentos de panificação e restaurante. Com uma gestão completa que abrange restaurantes, room service, bares, frigobares, coffee breaks e coquetéis, nosso compromisso é oferecer excelência operacional,...