Consultor de atendimento Bilíngue

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

DESCRIÇÃO

  • Vaga: Consultor de Atendimento Bilíngue (Português / Espanhol) – Home Office

Segmento: Marca internacional de grife no ramo de armações de óculos e lentes de contato

Tipo de contratação: CLT Efetivo

Local: Home Office (necessário residir em São Paulo - SP)

  • Atividades:

Você será responsável por oferecer atendimento ao cliente via chat, e-mail e voz, tanto em português quanto espanhol, para uma marca reconhecida globalmente no setor óptico.

Atendimento direcionado a clientes falantes de espanhol, especialmente do México e demais países da América Latina.

Resolução de dúvidas, suporte geral e interação humanizada com foco em excelência no atendimento.

  • Informações da Vaga:

Escala: Segunda a Sexta (5x2)

Carga horária: 36h semanais

Horário de trabalho: Das 11h50 às 20h02

Em períodos de alta demanda, poderá ser solicitado horas extras, sempre remuneradas

Modalidade: Home Office, com necessidade de residir em São Paulo – SP

Presença obrigatória no 1º dia para retirada dos equipamentos e participação em eventos presenciais esporádicos

Endereço da matriz (somente para o 1º dia): Próximo à estação Granja Julieta – Zona Sul

Variável mensal: de acordo com desempenho em indicadores operacionais

  • Requisitos:

Ensino Médio Completo (obrigatório)

Boa habilidade de digitação e uso de ferramentas digitais

Espaço apropriado e silencioso para trabalho remoto

Disponibilidade para deslocamentos pontuais à sede em SP

  • Idiomas:

Espanhol: fluente, avançado ou nativo

Português: fluente, avançado ou nativo

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Consultor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Comprometimento
  • Experiência em operações de Call Center
  • Boa comunicação

BENEFÍCIOS

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio Farmácia
  • Parcerias com SESC e USP Eselq
  • TotalPass


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