customer service analyst

Há 17 horas


Jundiaí, São Paulo, Brasil VDO RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Em parceria com empresa Multinacional do segmento de embalagens, estamos buscando buscando.

Atuação de forma estratégica no relacionamento com clientes B2B. Responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes, além de atuar como elo entre as áreas internas e os clientes.

Principais Responsabilidades:

  • Atender e acompanhar demandas de clientes B2B, garantindo a satisfação e fidelização;
  • Gerenciar e acompanhar pedidos de clientes desde a entrada até a entrega final;
  • Interagir entre as áreas da empresa (Vendas, Representantes, Logística, Financeiro, Qualidade, Projetos, etc), em interface com clientes nacionais e internacionais;
  • Participar de reuniões com clientes e stakeholders para alinhamento de expectativas;
  • Monitorar KPIs de atendimento e propor melhorias contínuas nos processos;
  • Apoiar na resolução de problemas e reclamações, buscando soluções rápidas e eficazes;
  • Manter atualizadas as informações no ERP/CRM;
  • Gerar relatórios analíticos para suporte à tomada de decisão.

Requisitos:

  • Graduação em Administração, Logística, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou correlatos;
  • Mínimo de 3 anos de experiência em ambientes industriais ou de supply chain;
  • Conhecimento do ERP TOTVS;
  • Excel Avançado;
  • Inglês Avançado ou Fluente;
  • Disponibilidade para viagens.

Buscamos um perfil analítico, versátil, de comunicação clara e objetiva, com organização e gestão de prioridades.

Local de trabalho: Jundiaí-SP // Cabreúva-SP | Presencial.


  • FP&A Analyst Pl

    2 semanas atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ingersoll Rand Careers Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • FP&A Analyst Pl

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ingersoll Rand Compressor Systems & Services Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por ano

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • FP&A Analyst Pl

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ingersoll-Rand Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000 por ano

    Ingersoll Rand is committed to achieving workforce diversity reflective of our communities. We are an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition,...

  • Customer Service Rep

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil UPS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page.Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into...

  • Sales Operations Analyst

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil Continental Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Your tasksAbout the PositionWe are looking for a Senior Sales Operations Analyst to support our team in planning, execution, and continuous process improvement.This position will play a strategic role in data analysis, tool optimization, and sales team support, ensuring efficiency, scalability, and excellence in customer service.Main ResponsibilitiesDevelop...

  • F&P, Sr Analyst

    1 semana atrás


    Jundiaí, São Paulo, Brasil AGCO Corporation Tempo inteiro US$104.000 - US$130.878 por ano

    Company OverviewAt AGCO, we believe that when our employees succeed, our business succeeds. It's a people philosophy that we believe and invest in. We make sure all our employees – in every function, every geography and at every level – have the tools they need to be successful and take charge of their career. Because when our people grow, our business...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil SWEP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    At SWEP, we believe our future rest on give more energy than we take – to our planet and to our people.As the world´s leading supplier of efficient heat transfer technology, we are driving the conversion to sustainable energy usage in heat transfer. We are dedicated to constantly creating more from less energy, material, and space.For us at SWEP, it's...

  • Training Analyst

    Há 19 horas


    Jundiaí, São Paulo, Brasil GP Strategies Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job DescriptionWe are looking for aTraining Analystwho will be responsible for providing technical and operational support to the training activities of a project in the automotive sector, focusing on the areas of After Sales.You will be involved in organizing technical classes, managing the logistics of training vehicles, and supporting the delivery of...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Catupiry Tempo inteiro

    Você conhece a Catupiry?Somos o requeijão #1 do Brasil, sabor que conecta Só Catupiry é CatupiryVocê irá fazer parte de um Time que busca cada vez mais inovação, agilidade e desenvolvimento.Venha se tornar CatupiloverResponsabilidades e atribuições Responsável pelo agendamento de clientes, assegurando a padronização e eficiência dos...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil CM Alimentos LTDA Tempo inteiro R$37.440 - R$39.360 por ano

    Descrição das atividades:· Apoiar a equipe de vendas na análise de contratos e cadastros de clientes/produtos;· Preencher e analisar KPIs comerciais, elaborando relatórios de acompanhamento para subsidiar a tomada de decisões da gestão;· Dar suporte nas negociações e condições comerciais junto ao time de vendas;· Analisar pedidos, prazos e...