Supervisor(a) de Suporte Operacional

Há 4 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Maabs Digital Tempo inteiro R$35.310 por ano

A
Maabs Digital
está assessorando um cliente da área logística na busca por um(a)
Supervisor(a) de Suporte Operacional
para atuar
presencialmente em Alphaville - Barueri/SP.

Responsabilidades

  • Supervisionar, orientar e acompanhar equipe de atendimento, atuando também no backoffice/suporte operacional;
  • Apoiar a gestão da rotina da equipe: escalas, folgas, horas extras e acompanhamento de terceiros;
  • Conduzir feedbacks, treinamentos e avaliações periódicas;
  • Gerir e analisar indicadores de performance, detalhar dados, identificar gargalos e propor soluções para melhorias contínuas;
  • Participar de reuniões com clientes, elaborar relatórios e garantir comunicação clara e assertiva;
  • Integrar novos colaboradores, garantindo a capacitação e aderência aos processos;
  • Trabalhar em parceria com áreas correlatas (Operação, Financeiro, etc.) para garantir eficiência dos processos.

Requisitos

  • Ensino Superior Completo em Logística, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em
    backoffice/suporte operacional
  • Experiência em transporte e logística;
  • Excel intermediário a avançado
    ;
  • Perfil analítico, resiliente e ético;
  • Boa interação com diferentes áreas e clientes;
  • Disponibilidade para início imediato - CONTRATAÇÃO URGENTE
  • Disponibilidade e flexibilidade de horários (operação 7x7, não atuará todos os dias, mas precisa ter disponibilidade para demandas específicas).

Competências Comportamentais

  • Rigor e precisão;
  • Capacidade analítica;
  • Proatividade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Discrição e ética.

Salário e Benefícios

  • Salário:
    R$ 3.531,00 - CLT
  • Vale Combustível: R$ 600,00;
  • Vale Refeição: R$ 35,00/dia;
  • Vale Alimentação: R$ 76,62/mês;
  • Assistência Médica e Odonto Amil;
  • Seguro de Vida;
  • Gympass/Wellhub.

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