Analista de treinamento Last Mile

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Job Description:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Atuar com a coordenação das operações de transportes entrega rápida, Shopee Express, garantindo a boa execução das atividades e gestão dos motoristas parceiros.

Buscando a melhoria contínua e a correta análise das informações. Com uma gestão bem aproximada dos colaboradores.

Como será o seu dia a dia

  • Criar e atualizar apresentações e treinamentos;
  • Sinergia com diversas áreas da Shopee, afim de buscar melhorias no processo;
  • Manter comunicação eficaz com o time e com os clientes internos envolvidos no processo de operações de transportes;
  • Desenvolver conteúdo em diferentes formatos, como apresentações, vídeos e guias;
  • Apresentar conteúdo de forma presencial e virtual em diferentes formatos;
  • Criar e conduzir fóruns de governança;
  • Criar indicadores para monitorar a realização de treinamentos, bem como o atendimento do cronograma proposto;
  • Colaborar com stakeholders para compreender e manter-se atualizado sobre o negócio;

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

  • Superior completo em Engenharia, Logística, Administração, e áreas correlatas;
  • Conhecimento Intermediário em Google Workspace (Sheets, Docs e Slides) ou Pacote Office;
  • Experiência prévia no setor de treinamento;
  • Desejável: experiência anterior no transporte para e-commerce.
  • Disponibilidade de viagens.
  • Vaga presencial;
  • Os formadores devem ser os detentores do conhecimento dentro do setor de transportes de Last Mile e ter competências e responsabilidade para partilhar o seu conhecimento com o seu público-alvo, de forma proativa ou sempre que necessário

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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    DESCRIPTIONThe Americas DSP team partners with entrepreneurial individuals who manage their own delivery businesses across Brazil, Canada, Mexico, and the U.S. Together, we build sustainable and scalable delivery capacity so that Amazon can continue to delight customers with fast, efficient, and bar-raising fulfillment of their orders. The Country Parity,...

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    RequirementsEnsino Superior Completo;Experiência em operações de Last Mile (preferencialmente em e-commerce ou empresas de tecnologia);Boa capacidade analítica e de resolução de problemas, com domínio em análise de dados, indicadores e metodologias de melhoria de processo;Conhecimento em ferramentas de análise de dados (SQL, Excel avançado, Looker,...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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