Analista de treinamento Last Mile

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Department Operations

LevelExperienced (Individual Contributor)

LocationBrazil - São Paulo

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

Job Description:

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Atuar com a coordenação das operações de transportes entrega rápida, Shopee Express, garantindo a boa execução das atividades e gestão dos motoristas parceiros.

Buscando a melhoria contínua e a correta análise das informações. Com uma gestão bem aproximada dos colaboradores.

Como será o seu dia a dia

  • Criar e atualizar apresentações e treinamentos;
  • Sinergia com diversas áreas da Shopee, afim de buscar melhorias no processo;
  • Manter comunicação eficaz com o time e com os clientes internos envolvidos no processo de operações de transportes;
  • Desenvolver conteúdo em diferentes formatos, como apresentações, vídeos e guias;
  • Apresentar conteúdo de forma presencial e virtual em diferentes formatos;
  • Criar e conduzir fóruns de governança;
  • Criar indicadores para monitorar a realização de treinamentos, bem como o atendimento do cronograma proposto;
  • Colaborar com stakeholders para compreender e manter-se atualizado sobre o negócio;

Requirements:

O que você precisa para assumir o desafio

  • Superior completo em Engenharia, Logística, Administração, e áreas correlatas;
  • Conhecimento Intermediário em Google Workspace (Sheets, Docs e Slides) ou Pacote Office;
  • Experiência prévia no setor de treinamento;
  • Desejável: experiência anterior no transporte para e-commerce.
  • Disponibilidade de viagens.
  • Vaga presencial;
  • Os formadores devem ser os detentores do conhecimento dentro do setor de transportes de Last Mile e ter competências e responsabilidade para partilhar o seu conhecimento com o seu público-alvo, de forma proativa ou sempre que necessário

Benefícios

  • Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
  • Parceria com Gympass e TotalPass;
  • Vale Refeição/Alimentação flexível;
  • Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
  • Benefício flexível;
  • Zenklub;
  • Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES

N-A40

  • Analista de qualidade em operações logísticas last mile

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação em Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.Experiência prévia comprovada em operações de last mile.Vivência com indicadores logísticos (Insucesso, OTIF, OTD, SLA, NPS, Leadtime).Conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, 5 Porquês, etc.).Habilidade de análise de dados (Excel intermediário/avançado;...

  • Logistics Manager

    3 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiro

    Job ResponsibilitiesLast Mile Operations Management: Oversee last mile logistics, ensuring timely and cost-efficient parcel distribution through partner carriers. Monitor daily operations, investigate anomalies, and implement corrective actions to maintain service excellence.Performance Management: Define and track KPIs such as on-time delivery, delivery...

  • Last Mile Planning

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Desenvolver ferramentas de monitoramento de processo (principalmente em Excel ou SQL), garantindo o acompanhamento em tempo real dos processos de transferência de carga, controle de pátio, recebimento, processamento e expedição de pacotes do Last Mile (LM)- Responsável por atualizar e analisar os indicadores de controle de processo, identificando pontos...

  • Last Mile Hub Lead

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Department Operations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root...

  • Analista de last mile

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cubbo Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Venha revolucionar o e-commerce com a genteNa Cubbo, somos apaixonados por logística e inovação. Como uma logtech especializada em logística para e-commerce, nossa missão é transformar a experiência de pós-venda na América Latina. Atuamos nos maiores mercados da região, Brasil e México, oferecendo soluções tecnológicas de ponta e garantindo...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and...

  • Analista Sênior de Treinamentos

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Department Operations- LevelExperienced (Team Lead)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root...

  • AMZL Sr. Last Mile Manager, Logistics Brazil

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIPTIONAmazon Logistics (AMZL) is Amazon's "Last Mile" delivery service, responsible for delivering packages (and smiles) to households/businesses across the planet.AMZL Brazil is at the exciting phase of building logistics network at rapid scale since 2021. We aim to be the first carrier choice for our customers through best delivery experience. To...

  • Analista de Excelência Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Analista será responsável pela confecção e análise de dados da área de Excelência Operacional, para suportar as Analistas de Excelência a aportar valor às áreas clientes**Responsabilidades e atribuições**Elaboração e gerenciamento de dasboards gerenciais com resultados de auditorias (Operação, CX e Last Mile)Estabelecer e gerenciar dashboards...

  • Learning Content Designer, Amazon Logistics

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Logistica do Brasil Tempo inteiro

    Completed Bachelor's Degree;- Experience with L&D Content Creation Tools to develop educational programs and curriculum;- Experience with Learning Management System (LMS);- Fluent Portuguese.The goal of Amazon Logistics is to build a world class Last Mile operation. Amazon aims to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders are...