Assistente de Suporte ao Cliente Junior

2 semanas atrás

Rua Anália Franco Vila Regente Feijó São Paulo São Paulo Brasil Bone Heal Industria E Comercio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Objetivo do Cargo
Garantir um atendimento eficiente, empático e resolutivo aos clientes da empresa, conduzindo o processo de pedidos — desde o primeiro contato até o lançamento final no sistema — com atenção, clareza e cordialidade, assegurando uma experiência positiva em todas as interações.

Diferenciais
  • Vivência com sistemas de CRM ou ERPs comerciais;
  • Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow-up com clientes e apoio em negociações;
  • Boa comunicação interpessoal e organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Requisitos

Formação:
Ensino Médio – completo (desejável em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins);

Experiência: Desejável experiência anterior de 1 ano na área comercial, atendimento ao cliente ou vendas internas;

Conhecimento técnico

· Pacote Office Básico

· Sistema OMIE (diferencial)

· Conhecimentos em IA (diferencial)

· Experiência em elaboração de propostas comerciais, follow-up com clientes e apoio em negociações;

Indicadores de Desempenho (KPIs):

Tempo médio de resposta
Índice de satisfação do cliente (NPS interno)
Taxa de conversão de orçamentos em pedidos
Conformidade no lançamento dos pedidos
Agilidade na resolução de demandas

Responsabilidades:

Atender clientes pelos canais digitais e presenciais, prestando informações sobre produtos, preços e prazos;

Cadastrar e acompanhar pedidos do início à entrega, assegurando o cumprimento dos prazos e a satisfação do cliente;

Emitir orçamentos e links de pagamento, controlar recebimentos e lançar pedidos corretamente no sistema;

Acompanhar reclamações e entregas, intermediando soluções junto à qualidade e transportadoras;

Colaborar com vendas e marketing em ações promocionais, ideias e melhorias de processos;

Participar de eventos e feiras, com disponibilidade para viagens.

  • Assistente Comercial Junior

    2 semanas atrás

    Rua Anália Franco Vila Regente Feijó, São Paulo, São Paulo, Brasil Bone Heal Industria E Comercio Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Objetivo do CargoDar suporte integral ao setor comercial e à supervisão, atuando de forma multifuncional para garantir a continuidade das operações de vendas, atendimento ao cliente, logística e organização de eventos, sempre com foco em eficiência, colaboração e bom relacionamento entre os setores.DiferenciaisVivência com sistemas de CRM ou ERPs...

  • Analista Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Assistente Administrativo Junior

    2 semanas atrás

    Rua Anália Franco Vila Regente Feijó, São Paulo, São Paulo, Brasil Bone Heal Industria E Comercio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Objetivo do CargoPrestar suporte nas rotinas administrativas das áreas Financeira e de Compras, contribuindo para a organização dos processos de contas a pagar e receber, controle de documentos e apoio na gestão de fornecedores, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento dos prazos.DiferenciaisConhecimento em sistemas de gestão financeira e de...

  • Assistente de Controle de Qualidade

    3 semanas atrás

    Regente Feijó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Blue Fish, referência em criação de peixes com alta tecnologia, busca um(a) Assistente de Qualidade e Suporte ao Cliente para apoiar os processos internos e contribuir com a satisfação dos nossos clientes e parceiros.Esse profissional atuará no acompanhamento da qualidade, dará suporte técnico e auxiliará no relacionamento pós-venda, fortalecendo...

  • Assistente De Controle De Qualidade

    1 semana atrás

    Regente Feijó, Brasil Tríade Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    A Blue Fish, referência em criação de peixes com alta tecnologia, busca um(a) Assistente de Qualidade e Suporte ao Cliente para apoiar os processos internos e contribuir com a satisfação dos nossos clientes e parceiros.Esse profissional atuará no acompanhamento da qualidade, dará suporte técnico e auxiliará no relacionamento pós-venda, fortalecendo...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você! Responsabilidades...

  • Analista júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você! Responsabilidades...