Atento : Especialista em Relacionamento II - Programa de Pontos (Unidade Prado - Belo Horizonte)

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro R$1.700 por ano

Oportunidade de Promoção Interna – Especialista de Atendimento II - Operação dedicada a programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes de cartões de crédito

Se você já atua conosco e busca novos desafios, essa pode ser a sua chance de crescimento

Atuação com atividades offline direcionado para:

  • Atendimento de Ouvidoria;
  • Suporte Técnico especializado;
  • Atuação em Redes Sociais.

Responsabilidades e atribuições

  • Tratar demandas sensíveis e de maior complexidade, garantindo respostas claras, empáticas e dentro dos prazos regulatórios;
  • Analisar e registrar ocorrências, orientando clientes e áreas internas para solução de problemas técnicos.

Requisitos e qualificações

Inscrições até 31/08 com todas as etapas concluídas na Gupy;

  • Ser especialista I nas Operações do Site Prado em Belo Horizonte;
  • Tempo mínimo de movimentação de cargo/salário 06 meses;
  • Competência: igual ou maior que 100 (Good Performer);
  • Absenteísmo: nota igual ou superior a 85;
  • Ensino Médio Completo;
  • Domínio no Pacote Office e metodologias;
  • Excelente fluência verbal e comunicação escrita;
  • Perfil analítico com atenção aos detalhes;

Informações adicionais

Salário: R$ 1.700,00

Horários de Trabalho: A DEFINIR

Jornada de Trabalho:180 horas mês | Escala 6x1 - trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos

Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, , Brasil.

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL, você identificará as vagas pelo nome do anúncio.

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

  • Não ser estagiário ou aprendiz;
  • Nota do Time to Talk Good ou acima;
  • Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
  • Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?
#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Desejável experiência prévia em funções de segurança, portaria ou áreas relacionadas;Conhecimento em procedimentos de segurança e vigilância;Conhecimentos pacote Office;Comunicativo;Flexibilidade;Relacionamento Interpessoal;Pro-atividade;Fácil acesso a Unidade Atento Belo...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Perfil Analítico e ágil;Boa comunicação e argumentação;Senso de urgência e alta responsabilidade;Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;Experiência na Área de Saúde será um diferencial;Residir próximo a Unidade Belo Horizonte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SCHUTZ BELO HORIZONTE Tempo inteiro R$20.000 - R$50.000 por ano

    A(s) franquia(s) SCHUTZ de Belo Horizonte (lojas no BH Shopping, Diamond Mall e Pátio Savassi), referência no segmento de calçados e bolsas femininas, está em busca de VENDEDORAS para integrar nosso time. Somos uma marca dinâmica, inovadora e consolidada, que valoriza a excelência no atendimento e o trabalho em equipe.Nosso ambiente é profissional,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Temos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui**Será responsável pelo produto UNIMED Florianópolis.**Venha fazer parte do nosso timeVemPraAtento #OneAtento**Responsabilidades...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Campanha Indique um Amigo Remunerado Tempo inteiro

    Quer levar sua carreira para um novo nível?Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos e essa é pra você****O que esperamos de você?Queremos pessoas para nos ajudar na continuidade da melhor Central de Vendas de todos os...

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    VAGA PARA COZINHEIRA – BELO HORIZONTE (BAIRRO PRADO)Estamos contratando Cozinheira para atuar no preparo de refeições em cozinha com média de 100 refeições/dia.Horário de trabalho: 07h00 às 19h00Local: Bairro Prado – Belo Horizonte/MGTipo de cozinha: Industrial ou de pequenas empresasSalário: R$ 2.309,53Requisitos desejáveis:Experiência com...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TRACK&FIELD Belo Horizonte Tempo inteiro

    Procuramos profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais na área da Limpeza em lojas de Belo Horizonte.**Responsabilidades**:- Limpar e conservar a área da loja, banheiros e área do colaborador;- Abastecer os ambientes com materiais tais como: papel, copos etc.- Executar outras atividades correlatas, conforme orientação...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Temos uma oportunidade de crescimento chegandooooo...A área de Qualidade atua no monitoramento de indicadores, identificação e correção de desvios, contribuindo com insumos para atuação operacional e sugestões de melhorias contínuas para o processo.Atendimento de Operações na área de TransporteVenha fazer parte do nosso timeResponsabilidades e...


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    Resumo Assessor de investimentos Belo Horizonte Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos em busca de Bankers focado em clientes de alta renda para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência no mercado financeiro e está pronto para oferecer um serviço de alta qualidade, essa pode ser a oportunidade ideal para você Requisitos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Cursar: Odontologia, Auxiliar de Saúde Bucal, Técnico de Saúde BucalFunções: Auxiliar na elaboração de próteses em laboratórioValor de Bolsa: 800,00+ Vale transporte**Horário**: FlexívelTer fácil acesso: Rua Rio claro, Prado- Belo HorizonteTipo de vaga: Estágio / TraineeSalário: R$800,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte