Coordenador Comercial

Sobre a Merconorte

A Merconorte atua há mais de 12 anos no mercado, somos uma distribuidora de Motosserras, Roçadeiras, Conjunto de Corte para máquinas manuais e mecanizadas, Peças e Acessórios.

Escopo geral

É responsável por liderar, executar e aprimorar as estratégias de vendas da empresa, com o objetivo de expandir o faturamento, diversificar o portfólio de produtos e elevar a performance do time. Atua diretamente na revisão e estruturação de programas de metas e comissões, criação de playbooks comerciais, impulsionamento de esforços de pós-venda e marketing, e promoção de um ambiente de alta performance e engajamento junto à equipe comercial.

Responsabilidades

Vendas

• Desenvolver estratégias para ampliar a base de clientes, aumentar ticket médio e promover vendas de novos produtos.
• Acompanhar de perto o pipeline de vendas, apoiando o time na conversão de leads e fechamento de negócios
• Liderar rotina diária de acompanhamento e engajamento dos representantes comerciais, estruturando e acompanhando o reporte dos KPIs preditivos de venda e metas intermediárias
• Identificar, junto ao mercado e à diretoria, oportunidades para inclusão de novos produtos/serviços no portfólio.
• Participar do processo de lançamentos de novos produtos, colaborando em treinamentos e estratégias de divulgação
• Analisar, propor e implementar melhorias nos atuais programas de metas e sistemas de remuneração variável
• Elaborar playbooks de vendas para padronizar abordagem, argumentação, etapas do funil, tratamento de objeções, negociação e fechamento.
• Treinar e capacitar a equipe continuamente, promovendo melhores práticas e cultura de alta performance.

Pós venda e relacionamento

• Criar e implementar estratégia de pós venda para aumentar a satisfação do cliente, estimular recompra e criar base de indicações
• Criar e monitorar processos para coleta de feedbacks dos clientes, propondo melhorias contínuas nos produtos e atendimento
• Liderar contato com clientes chave e abrir novas redes de relacionamento para fortalecimento da marca

Marketing

• Liderar a elaboração e execução de campanhas de marketing (on-line, off-line, eventos e parcerias)
• Acompanhar concorrência e tendências: benchmarking no setor e diferenciais de posicionamento de concorrentes

Principais indicadores de responsabilidade da cadeira

• % crescimento faturamento
• Novos clientes adquiridos
  
• Ticket médio de venda
• Taxa de conversão de leads/propostas
• Participação de novos produtos no faturamento total
• Índice de satisfação do cliente (NPS, pesquisas de satisfação)
• Taxa de recompra ou upsell/cross-sell
• Número de ações de marketing e engajamento realizadas

Estrutura

• Reporta para Gerente de Operações
• Time direto: representantes de venda e assistentes de venda

REQUISITOSFormação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Experiência Profissional: Experiência (mínimo de 4 anos) em gestão de equipe comercial, com liderança de equipes de vendas.Visão e Execução em Vendas: Habilidade para desenvolver e implementar estratégias de vendas, desde a prospecção até o pós-venda, com visão de negócio e atitude "mão na massa".

Análise e Tomada de Decisão: Capacidade de analisar dados e indicadores (KPIs) para otimizar processos, rotinas de vendas e tomar decisões assertivas. Experiência prévia em CRM

Habilidade de Treinamento: Experiência em capacitar e desenvolver a equipe de vendas de forma prática e eficaz.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.000,00 - R$5.000,00 por mês

Benefícios:

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Superior completo (Preferencial)

Experiência:

• Liderança (Preferencial)

Disponibilidade para viagens:

• 25% (Preferencial)