Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.

Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.

Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma carreiras e futuros.

#SejaRDSaúde e venha transformar vidas com a gente

Responsabilidades e atribuições

  • Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat;
  • Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos afim de proporcionar o melhor atendimento ao cliente;
  • Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes;
  • Fornecer o melhor serviço de informação possível.

Requisitos e qualificações

Essa vaga é para você que tem:
Interesse genuíno pelas pessoas;
Proatividade e senso de cuidado;
Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas;
Compromisso com excelência no atendimento.

REQUISITOS

Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo;

Faixa etária: mínimo 18 anos;

Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e feriados (100% presencial).

Experiência: Não se preocupe. Se você ainda não tiver, a gente te ensina

Informações adicionais

Salário: R$ 1.766,99

Local de Trabalho: Av. Corifeu de Azevedo Marques, Vila Butantã, São Paulo - SP,

São mais de 40 benefícios pensados pra você e pra sua família.
  • Vale transporte;
  • Restaurante no local;
  • Cesta de Natal;
  • Benefício farmácia e vacinação;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica e telemedicina;
  • Auxilio-academia;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Day Off de aniversário, no seu e dos filhos(as) + presente pra você;
  • Universidade com cursos pra você e família;
  • Fundo de emergência (apoio financeiro em momentos de crise);
  • Consultoria de planejamento e organização financeira;
  • Auxílio creche e kit bebê para mamães na RD Saúde;
  • Auxílio funeral;

Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.

Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.

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