Líder de Atendimento

1 semana atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Sorvetes Frosty Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível:
Operacional

Escolaridade:
Ensino médio - Completo

Jornada de trabalho:
Escala 6x1

Disponibilidade para viajar a trabalho
Benefícios:
Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale Refeição

Responsabilidades Da Posição

  • Gerenciar e treinar a equipe de atendimento, promovendo o desenvolvimento profissional.
  • Estabelecer metas e indicadores de desempenho, monitorando resultados regularmente.
  • Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas de clientes.
  • Desenvolver e implementar processos para otimizar a experiência do cliente.
  • Recolher e analisar feedbacks de clientes para identificar áreas de melhoria.
  • Promover a cultura de atendimento ao cliente dentro da organização.
  • Colaborar com outras áreas para resolver problemas e melhorar processos.
  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à gestão.
  • Manter-se atualizado sobre tendências e melhores práticas em atendimento ao cliente e vendas.
  • Resolver conflitos e garantir a satisfação dos clientes com as soluções apresentadas.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento, caixa, liderança de equipe e metas;
  • Noções de informática;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para viagem;
  • Possuir CNH A/B.

Sobre a Empresa
Atuando há mais de 33 anos na fabricação de gelatos comestíveis a Frosty é uma indústria 100% cearense, gerando mais de 780 empregos diretos e cerca de 6.000 empregos indiretos.

Iniciando suas atividades no ano de 1990 no bairro Passaré em Fortaleza, com a produção caseira e a distribuição local, a Frosty sempre foi uma empresa que buscou inovação e qualidade, sendo no ano de 2006 o marco do desenvolvimento rumo a expansão comercial.

Através de investimentos na estrutura da empresa, como a aquisição de um espaço maior para concentrar a produção, logística e distribuição, a compra de maquinários de última geração, frota própria de caminhões refrigerados, escolha de um sistema de gestão que comportasse a operação da empresa e a contratação de mão de obra qualificada, a Frosty chega a Maracanaú contando com uma localização estratégica para a expansão comercial no estado do Ceará, com filiais (CD) nas cidades de Juazeiro do Norte - CE, Teresina - PI, Paulista - PE e São Luís - MA, com atuação também em João Pessoa - PB e Mossoró -RN. E com projeto de abertura de CD em Sobral/CE previsto para início em 20/07.

Atualmente a empresa tem a capacidade produtiva diária de unidades de picolés, 150 toneladas de sorvetes, 12 toneladas de açaí e 9 toneladas de polpas, atuando com alto índice de qualidade e atendendo a todos os requisitos das normas de produção com um mix atual de mais de 300 itens ativos, encontrados nos principais varejistas e atacadistas e em suas 85 lojas próprias.

1ª do Nordeste e 5ª do Brasil no ranking da Scanntech na categoria.

É um enorme prazer compartilhar com você essa história de muito sucesso

  • líder de atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil NS TREINAMENTOS Tempo inteiro R$25.720 por ano

    Vaga para líder de atendimento em uma empresa de doces finos localizada no bairro ALDEOTA.Precisa ter experiência com liderança de equipes e com atendimento ao públicoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.140,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro R$1.100 - R$4.200 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União), participe do processo de...

  • Líder de Atendimento

    Há 13 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Mercadinhos São Luiz Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Estamos em busca de um Líder de Atendimento, para dar continuidade à nossa Missão de atender de forma única, compartilhando orgulho e felicidade.Se você tem interesse no cargo, gosta de Gente, e se identifica com nossos outros Valores organizacionais (Confiança, Transparência, Simplicidade, Aperfeiçoamento e União), participe do processo de...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Frosty Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Nível: OperacionalÁreas: Atendimento, Comercial, PDV, VarejoEscolaridade: Ensino médio - CompletoJornada de trabalho: Escala 6x1Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Convênio farmácia, Desconto para Aquisição de Produtos, Mimo de aniversário, Plano de Carreira, Programa de OnBoarding, Remuneração Variável, Treinamentos, Vale...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Valid Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Valid é uma Powerhouse que oferece Pagamentos Seguros, Soluções de Identificação e Conectividade. Somos um dos principais produtores mundiais de cartões financeiros e o quinto maior fornecedor mundial de cartões SIM. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de...

  • lider de delivery

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil PANIFICADORA INDUSTRIAL NOSSA SENHORA DE FÁTIMA EIRELI Tempo inteiro R$28.260 - R$28.308 por ano

    VAGA: LÍDER DE DELIVERYOs currículos devem ser enviados para o e-mail ou via WhatsApp mencionando o nome da vaga.Expediente: 44 semanaisPrincipais atribuições:Coordenar e orientar a equipe do setor (atendentes e entregadores);Acompanhar os indicadores de produtividade e qualidade no atendimento;Controlar escalas de trabalho e folgas;Garantir o...

  • Líder de Salão

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Supermercado admite Líder de Salão em Fortaleza (Siqueira).Responsabilidades:Efetuar a coordenação das equipes do salão, distribuindo tarefas e acompanhando atividades. Realizar a organização e reposição de mercadorias, assegurando a correta exposição dos produtos. Prestar suporte aos clientes no salão de vendas, solucionando dúvidas e...

  • Líder de Mercearia

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SUPERMERCADO NOVO SIQUEIRA Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos contratando um(a) Líder de Mercearia para coordenar as atividades do setor, garantindo o bom funcionamento da área, reposição de mercadorias, organização das gôndolas e atendimento ao cliente. Procuramos alguém com perfil de liderança, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.Responsabilidades:Coordenar a equipe...

  • Atendimento Caixa

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BAMBOLIM SERVICOS DE ORGANIZACAO DE FESTAS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$27.600 - R$34.800 por ano

    O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a cobrança de produtos e serviços, além de garantir que os processos financeiros e operacionais sejam realizados de forma precisa e eficiente.O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a...

  • Atendimento Caixa

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil BAMBOLIM SERVICOS DE ORGANIZACAO DE FESTAS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a cobrança de produtos e serviços, além de garantir que os processos financeiros e operacionais sejam realizados de forma precisa e eficiente.O Operador de Caixa é responsável por realizar o atendimento ao cliente, registrar as compras, efetuar a...