Técnico(a) de Suporte II

Há 6 dias

Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico de Nível Intermediário para atuar no atendimento aos colaboradores e garantir que todos os equipamentos de trabalho estejam plenamente funcionais. Este profissional terá papel fundamental na operação do time de TI, apoiando em incidentes, projetos, crises e rotinas essenciais para manter o ambiente tecnológico sempre disponível.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento aos colaboradores, garantir que todos tenham seus equipamentos de trabalho estejam devidamente aptos e funcionais.
  • Realizar gerenciamento de chamados e fila de atendimento, garantindo o cumprimento de indicadores acordados.
  • Apoiar demais áreas de TI em situações de crise, projetos, mudanças e testes em ambiente de tecnologia.
  • Realizar gestão de estoque de equipamentos, garantir inventario e manutenção de cada equipamento.
  • Criar, atualizar, e executar IOPs para execução de tarefas e garantir nivelamento de conhecimento.
  • Instalação de software e manutenção de Hardware Suporte de nível intermediário
  • Resiliência
  • Foco
  • Comprometimento
  • Organização
  • Boa comunicação
  • Assiduidade

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais.
  • Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas administrativas e registro.
  • Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio.
  • Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES.
  • Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew).
  • Pacote Office (Principalmente Outlook "Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange", conhecimento de - Excel "conhecimentos básicos em algumas fórmulas").
  • Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.

Informações adicionais

O que oferecemos para você?

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.

Topa embarcar nesse desafio com a gente? ?? #vemserTIVIT

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Técnico de Suporte de TI II

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, acesso remoto , ferramentas corporativas , chat , externo e etc;Experiência com suporte help desk - Service desk, sistemas de chamados (Otrs, Ocomon , GLPI entre outros.)Conhecimento em manutenção de computadores e notebooks em geral(hardware,formatação, criação de imagens/espelhamento) , softwares ,...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Drra Tempo inteiro R$30.000 - R$37.500 por ano

    Título: Suporte Técnico – Alphaville (Presencial | PJ)Descrição da vaga:A dr.monitora, empresa referência em rastreamento e monitoramento, está em busca de um(a) profissional para atuar no time de Suporte Técnico.Responsabilidades:Cuidar da agenda de instalação dos técnicos;Manter contato com vendedores internos para encaixe de...

  • mecanico refrigeracao ii

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Brasanitas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Mecânico de Refrigeração II em Barueri/SPEstamos em busca de um profissional experiente e dedicado para o cargo de Mecânico de Refrigeração II em Barueri/SP.Responsável pela instalação, manutenção preventiva e corretiva, inspeção e reparo de sistemas de refrigeração e climatização (freezers, balcões, ar-condicionado centrais Self...

  • Operador De Maquina Hunkeler II

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Haller Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Gráfica em Barueri SPEstamos em busca de um Operador de Máquina Hunkeler II para se juntar ao nosso time de profissionais na área gráfica.Se você tem experiência comprovada na operação de máquinas Hunkeler e busca um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Operador de...

  • operador de maquina hunkeler ii

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Haller Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Oportunidade de Carreira em Gráfica em Barueri SPEstamos em busca de um Operador de Máquina Hunkeler II para se juntar ao nosso time de profissionais na área gráfica.Se você tem experiência comprovada na operação de máquinas Hunkeler e busca um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Operador de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil PromonLogicalis Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job DescriptionResponsável por realizar a triagem e análise inicial de alertas de segurança, atendimento aos eventos gerados por ferramentas de monitoramento, execução de procedimentos padrão para análise e resposta a incidentes , bem como o registro, escalonamento e acompanhamento de eventos e incidentes de segurança da informação. Atua sob...

  • Estagiário Técnico – Suporte e Manutenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil REDEX TELECOM Tempo inteiro R$1.911 - R$2.000 por ano

    Atividades que serão desempenhadas:Apoio em manutenções preventivas e corretivas;Auxílio em testes de equipamentos e elaboração de relatórios técnicos;Suporte na organização de ferramentas, peças e documentos técnicos;Suporte no Atendimento ao clienteApoio na análise de falhas e registros em sistema.Requisitos:Estar cursando curso técnico ou...

  • analista de suporte

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindlabz - Soluções em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Como Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...

  • Assistente de Cobrança II

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Cobrança IIAtuar na gestão de títulos em aberto, realizando cobranças amigáveis e preventivas, emissão de boletos e cartas de anuência, cálculo de juros, identificação e baixa de pagamentos, além de suporte em processos de devolução e reembolso.A função exige organização para manter o sistema de...

  • técnico de suporte júnior

    Há 17 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Engemon IT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOResponsabilidadesPrestar suporte técnico presencial aos usuários;Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, periféricos e softwares corporativos;Auxiliar na preparação de equipamentos (formatação, configuração de imagem, instalação de aplicativos);Apoiar inventário de ativos de TI e...