Líder Atendimento

2 semanas atrás

Caieiras, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Transformar vidas com saúde é o que nos move

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES :

. Abertura, fechamento e movimentação de agenda médica; sinalizar os pacientes manifestantes para fazer a tratativa

diferenciada entrando em contato com os mesmos caso tenha algum cancelamento. Acompanhar serviços prestados

de manutenção preventiva e corretiva na Unidade, realizado por equipe interna ou terceiros. Realizar a abertura dos

chamados no sistema software da área. Acompanhar ou realizar abertura de chamado na TI caso algum sistema ou

qualquer equipamento de infraestrutura não estejam funcionando; Fazer escala de folgas / férias, visando sempre total

de colaboradores disponíveis para o atendimento; Realizar abertura de protocolo quando houver notificações no

sistema Epimed Checar se o paciente ou acompanhante esteja usando as pulseiras de identificação ou etiqueta para

segurança do mesmo; Alinhar com a coordenação direta e solicitar pedido de compras por E-mail; Comunicar à

coordenação insatisfações mais complexas de pacientes que forem percebidas ou declaradas, para atuação; Realizar

ronda diária para identificar e resolver intercorrências relacionadas ao atendimento do paciente; Agir na Interface entre

médicos, assistencial e clientes, para satisfação do cliente; Acompanhar espera médica, para não haver insatisfação

do cliente; Cumprir normas e procedimento de apresentação pessoal, para garantir boa impressão (seriedade e

organização).

Qualificações Necessarias :

.Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Gestão Hospitalar, ou áreas correlatas);

.Conhecimento intermediário em pacote Office (Word, Excel, Outlook).

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos que não solicitamos pagamentos, taxas ou códigos SMS em nossos processos seletivos. Todas as oportunidades estão disponíveis em nossos canais oficiais e no nosso site de carreira. Qualquer situação diferente deve ser denunciada.

  • Profissional de Atendimento à Pública em Farmácias

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$2.760 - R$3.848

    Trabalhe como profissional de atendimento ao público em uma farmácia líder no mercado brasileiro.">CargoO nosso atendente é o primeiro sorriso que acolhe os nossos clientes, garantindo-lhes uma experiência única e personalizada.Além disso, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional,...

  • Lider de Atendimento em Restaurante

    Há 5 dias

    Caieiras, Brasil Frango Assado Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊQuais são as responsabilidades do cargo?- Coordenação da operação de turno;- Gerenciamento de equipe;- Controle financeiro: Monitorar os resultados...

  • Líder de Raio X

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Americas Serviços Médicos Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Lider de Atendimento em Restaurante

    Há 6 dias

    Caieiras, Brasil Frango Assado Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ! Quais são as responsabilidades do cargo? - Coordenação da operação de turno; - Gerenciamento de equipe; - Controle financeiro: Monitorar os...

  • Lider De Atendimento Em Restaurante

    Há 3 dias

    Caieiras, Brasil Frango Assado Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências?Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação?Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊ!Quais são as responsabilidades do cargo?- Coordenação da operação de turno;- Gerenciamento de equipe;- Controle financeiro: Monitorar os resultados...

  • Líder De Açougue

    1 dia atrás

    Caieiras, Brasil Federzoni Supermercados Tempo inteiro

    Responsável pela equipe de Açougueiros e Balconistas de Açougue, bem como pela organização, bom funcionamento e limpeza do setor de Açougue.Elabora escalas de trabalho mensalmente e as escalas de férias semestralmente.Administra o recebimento de mercadorias e as vendas do setor.Orienta a equipe quanto a desossa e manipulação das carnes, e garante o...

  • Líder de Serviços ao Cliente

    1 semana atrás

    Caieiras, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$110.000

    Desenvolvedor de Serviços ao ClienteBuscamos um profissional inspirador para liderar nossa equipe, garantindo conformidade e satisfação interna e externa. Responsável por desenvolver a capacidade de atendimento eficaz à nossos clientes.ResponsabilidadesLiderar uma equipe dinâmica; Implementar estratégias para melhoria contínua do serviço;Participar...

  • Gestor (a) de Customer Service

    2 semanas atrás

    Caieiras, Brasil Softys Brasil Tempo inteiro

    **O que buscamos**: Uma pessoa responsável pelo atendimento aos clientes e interface com outras áreas da empresa, visando assegurar a conformidade e a satisfação de clientes internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** - Será responsável por liderar de forma inspiradora o time de analistas; - Mapear, estruturar e implementar nova área...

  • Vendedor interno junior

    Há 2 dias

    Caieiras, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Vendedor Interno Júnior Se você é um profissional experiente e apaixonado pela área de Vendas, esta é a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos buscando um Vendedor Interno para se juntar à nossa equipe, trazendo sua expertise para impulsionar nossas soluções e serviços. Sobre Nós:Somos uma...

  • Vendedor interno junior

    Há 21 horas

    CAIEIRAS, Brasil RP- CONEXOES RESTAURADORAS LTDA Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Vendedor Interno Júnior Se você é um profissional experiente e apaixonado pela área de Vendas, esta é a chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Estamos buscando um Vendedor Interno para se juntar à nossa equipe, trazendo sua expertise para impulsionar nossas soluções e serviços. Sobre Nós:Somos uma...