Consultor de Experiência do Cliente

Há 6 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro

Descrição:

Estamos buscando um Consultor de Experiência do Cliente - Folha de pagamento para atuar como protagonista na gestão da experiência de clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento, fortalecimento do relacionamento, evolução dos processos e máximo valor percebido da solução LG lugar de gente.

Como será o dia a dia:

Gerenciar a experiência de clientes estratégicos, atuando de forma próxima, consultiva e resolutiva.

Praticar escuta ativa e profunda para compreender o contexto, desafios e expectativas do cliente.

Orientar o cliente sobre melhores práticas de RH e soluções LG, considerando legislação, operação e impacto no negócio.

Atuar diretamente na configuração e ajustes do sistema LG, quando necessário, garantindo aderência aos processos do cliente.

Apoiar na resolução de problemas sistêmicos e de processo, com comunicação clara, objetiva e empática.

Apoiar na organização e manutenção de documentações, fluxos e registros relevantes.

Trabalhar de forma integrada com times internos (suporte, produto, implantação), garantindo alinhamento e excelência.

Realizar visitas presenciais aos clientes sempre que necessário.

Requisitos

Superior Completo em Recursos Humanos, Administração e áreas correlatas;

Experiência sólida com processos de RH, rotinas de departamento pessoal e fechamento de folha;

Vivência com as soluções de pagadoria LG lugar de gente será um diferencial;

Perfil altamente consultivo, com escuta ativa, comunicação e foco em solução;

Disponibilidade para visitas a clientes.

Local: São Paulo e Belo Horizonte

Modelo: Híbrido

Oferecemos:

Plano de saúde e odontológico;

Vale-refeição e/ou alimentação;

Vale-transporte;

Modelo de trabalho flexível;

Wellhub (descontos em academias e bem-estar);

Descontos em farmácias conveniadas;

Benefício Social Familiar com subsídio da empresa;

Day Off no mês do aniversário;

PIED – Programa interno de incentivo à educação (via processo seletivo);

Seguro de Vida em grupo;

Ambiente colaborativo, inovador e que valoriza a diversidade;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR).

Na LG lugar de gente, a gente acredita em você

Valorizamos a diversidade de experiências, trajetórias e formas de ser. Sabemos que a pluralidade é um motor de inovação e crescimento. Por isso, nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência.

Informações Gerais

Identificação

21566

Quantidade de vagas

1 Vaga

Localidade

SÃO PAULO

Tipo do Contrato

Efetivo

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 4 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG LUGAR DE GENTE Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos buscando um Consultor de Experiência do Cliente - Benefícios para atuar como protagonista na gestão da experiência de clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento, fortalecimento do relacionamento, evolução dos processos e máximo valor percebido da solução LG lugar de gente.Como será o dia a dia:Gerenciar...

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